车票资质认证不通过怎么办

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  好顺佳集团

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  2024-11-06 10:46:23

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解决车票资质认证不通过问题的方法

车票资质认证不通过可能会影响您的旅行计划，但不必担心，以下是解决此问题的一些步骤和方法。

1. 检查身份信息

如果您在使用12306网站或APP购票时遇到身份信息未通过核验的情况，如果填写的身份证信息有误，需要修改并与公安网信息保持一致。

2. 办理学生票资质审核

如果您是学生票用户，且资质审核未通过，您可以按照以下步骤进行操作：

• 采集资质：如果您未采集资质，可以在12306网站或APP上购票，然后在车站办理资质采集后进站乘车。或者提前到车站采集资质，再购买车票。您也可以直接在车站凭贴有优惠卡的学生证购票，系统将自动采集学生资质。如果通过团体票网站订票，同样需要在乘车前到车站办理资质采集。
• 自助售取票机操作：在自助售取票机上，点击“优惠资质绑定”模块，选择“学生”，然后根据提示操作，分别在识别身份证的部位刷火车票学生优惠卡和身份证。成功绑定后，优惠资质就审核通过了。

3. 资质核验流程

对于学生票资质核验，您需要准备身份证和学生证（附有加盖院校公章的减价优待凭证和学生火车票优惠卡），然后前往高铁站人工售票窗口或者自助取票机办理资质核验。在人工售票窗口办理时，直接将证件交给工作人员；在自助取票机办理时，按照屏幕上的指示进行操作。

4. 特殊情况的处理

如果您遇到车站更名导致学生票资质核验无法通过的情况，可以尝试联系车站工作人员或客服寻求帮助。如果在线上购票时出现问题，可以尝试前往人工售票处寻求帮助。

5. 常见疑问解答

如果您在使用12306网站或APP时遇到困难，同时，也可以参考其他用户的经验分享，以便更好地理解和解决问题。

车票资质认证不通过是一个常见的问题，但通过上述方法和步骤，您可以有效地解决这个问题。记得在乘车前完成所有必要的资质审核和核验流程，以确保顺利出行。

办理资质许可，所属行业不同，详情会有所差异，为了精准快速的解决您的问题，建议您向专业的顾问说明详细情况，1对1解决您的实际问题。

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