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2024-09-29 09:30:58
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内容摘要:成功物业资质升级的公司案例青岛瑞源物业有限公司2011 年,物业公司在集团公司的领导和兄弟单位的支持下,全体员工齐心协力,围绕公司...
2011 年,物业公司在集团公司的领导和兄弟单位的支持下,全体员工齐心协力,围绕公司五年发展规划的总体目标,在品牌建设、团队建设、经营指标、企业文化、项目拓展等方面展开一系列工作,使公司的经营管理水平迈上了一个新台阶。
9 月份,公司顺利通过国家住房和城乡建设部审查,成功晋升为国家物业管理壹级资质企业,并荣获区、市十佳物业服务企业等荣誉称号。
全年共完成产值 810 万元,其中物业公司完成产值 360 万元,捷邦公司完成产值 450 万元,物业公司全年实现利润共 142 元,超额完成了集团公司下达的各项指标。
持续加强品牌建设,打造高端服务品牌,提升企业核心竞争力。公司将制度化与亲情化管理有机结合,内抓管理,外塑形象,受到了业主和业内专业人员的一致好评。今年,公司顺利通过了国家住房和城乡建设部的审查,取得了国家物业管理壹级资质证书。
积极探索科学管理,加强督促指导力度,保证服务质量不断提升。多次召开专题会对多项管理制度及岗位工作进行细化和完善,各服务中心结合项目岗位实际情况,分别编制完善岗位操作程序和相关表格,使员工工作有规范,公司检查有依据,真正达到权责分明,实现人力、物力、财力的合理配置。
公司发展注重以人为本,加强人员管理和培训。对护卫人员实行封闭式管理,工作上严格要求,生活中主动提供帮助,用亲情化管理打动他们,从而增强了人员的稳定性。公司积极开展员工岗前和岗中培训,以物业管理师考试为契机,鼓励员工报名参与,营造了浓厚的学习氛围。对新入职员工全面实施“一对一”传帮带培养方式,使新员工以最短的时间融入到公司,熟练掌握与业务密切相关的知识和技能,较快地进入角色,架设了一条新员工成长的快速通道。
积极做好新项目的管理工作,为公司经营增加新亮点。积极做好名嘉汇项目前期物业管理工作,安排专职人员多次与房地产公司进行沟通协调,精心组织管理方案,并先后组织管理人员到知名物管项目参观学习,摸索出一套适合名嘉汇项目的管理思路,为日常服务注入了生机和活力。继 2010 年 12 月份石雀滩居住区中标后,物业公司积极与各房地产公司协调前期管理事项,项目经理在困难面前积极应对,及时进行跟踪和洽谈,以真诚的服务态度赢得了各开发商的信任,用自己的实际行动展示了公司良好的品牌形象。目前石雀滩居住区内的开发项目已签约三家,累计签订前期开办费 40 万元。
物业公司在领导的英明领导及各位员工的共同努力下,资质由三级顺利晋升为二级。作为物业公司下属一个部门的保安队,同时又倍感责任重大。公司各部门要相互配合,信息互通,经验共享。同时,更要加强业务知识学习,珍惜这份来之不易的荣誉。
物业资质升级对于物业公司的发展具有重要意义。更高的资质等级意味着公司在市场上更具竞争力,能够承接更多、更大规模和更高要求的物业管理项目。资质升级有助于提升公司的品牌形象和声誉,增强业主和客户对公司的信任和认可。资质升级往往要求公司在人员配备、管理水平、服务质量等方面进行提升,这有助于推动公司内部的优化和改进,提高整体运营效率和服务水平。例如,一些大型商业综合体或高端住宅项目通常更倾向于选择具有较高资质等级的物业公司,因为这意味着更专业、更优质的服务保障。[
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张总监 13826528954
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