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2024-11-04 09:14:18
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内容摘要:淘宝显示没有相关资质的原因淘宝显示没有相关资质可能由以下原因导致:个人店铺未申请企业认证,个人店铺在当前电商法规未强制要求的情况下...
淘宝显示没有相关资质可能由以下原因导致:
个人店铺未申请企业认证,个人店铺在当前电商法规未强制要求的情况下,可能没有办理营业执照等企业资质。
商家在申请企业认证时,提交的材料不齐全或不符合要求,例如工商营业执照注册号/统一社会信用代码填写错误、上传的证照中企业名称/法人名与表单信息/店铺认证信息不一致等。
商家在申请企业认证时,没有按照淘宝网的规定进行操作,比如未遵循特定的流程或步骤。
对于一些特殊类目,如海外代购或直邮的,产地或采购地非“中国大陆”地区的商品,暂不做强制 3C 认证的要求,但部分指定类目除外。
比如一套资质开设多个店铺,其中一个店铺违规,会关联其他店铺,导致集体被关店;支付宝收付款被风控也会关联整个链条上的店铺,导致违规关店处罚。
如果淘宝显示没有相关资质,可以采取以下方法解决:
了解相关政策,明确淘宝对于资质的要求和规定。
与商家进行沟通,了解其没有企业资质的具体原因。如果是因为没有申请企业认证,提醒商家尽快进行认证;如果是由于提交的材料不齐全或不符合要求,帮助商家提供所需的材料,协助他们完成企业认证。
对于宝贝显示屏蔽中的情况,先确认宝贝降权结束情况。降权期已结束, 24 小时内同步并自动推广;降权期未结束,需检查是否存在虚假交易、换宝贝、错放类目等问题并进行整改。
淘宝的资质要求及申请流程如下:
商家入驻资格:淘宝可根据实际情况(包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等因素)决定是否准许入驻;同时淘宝可在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质;淘宝将结合国家相关规定、各行业发展动态及消费者购买需求,不定期更新入驻标准。商家必须如实提供资料和信息,包括但不限于确保申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性,如实提供其店铺运营的主体及相关信息等。
店铺类型及要求:
旗舰店:指以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻淘宝开设的店铺,分为经营一个品牌的旗舰店、经营多个品牌且各品牌归同一实际控制人的旗舰店、以服务类商标开设且经营多个品牌的旗舰店(卖场型旗舰店)。
专卖店:指以商标权人提供普通授权的品牌入驻淘宝开设的店铺,分为经营一个品牌的专卖店、经营多个品牌且各品牌归同一实际控制人的专卖店。
专营店:指同一淘宝经营大类下经营两个及以上品牌的店铺。
入驻限制:
淘宝暂不接受个体工商户的入驻申请,亦不接受非中国大陆企业的入驻申请。
淘宝暂不接受未取得商标注册证或商标受理通知书的品牌的入驻申请(部分类目进口商品除外),亦不接受纯图形类商标的入驻申请。
存在品牌限制和企业名称中含特定字号的限制。
跨类目经营限制:专营店(部分特殊商品除外)不允许跨经营大类。
同一主体开多家淘宝店铺限制:店铺间经营的品牌及/或商品不得重复;一个经营大类下专营店只能申请一家。
同一主体重新入驻淘宝限制:严重违规、资质造假等被淘宝清退的,永久限制入驻;一个自然年内主动退出 2 次的,6 个月内限制入驻。
申请入驻淘宝资质要求详见《淘宝 2018 年度入驻资质细则》、《淘宝 2018 年度卖场型旗舰店入驻资质细则》。
入驻流程:
申请企业支付宝。
提交企业信息。
等待审核。
审核通过,收到淘宝账户名和密码。
淘宝资质审核不通过常见的情况有:
身份证件过期或者是临近过期。淘宝开店认证的时候要求用户的身份证件距离有效期在一个月以上,所以身份证不在有效期范围的话,就会出现复核不通过的结果。
身份信息不一致。如果卖家用户在操作个人身份认证的时候使用的身份证和支付宝实名认证的用户身份证信息不一致,那也是不能通过复核的,这种情况较身份信息不符。
也是不予以审核通过的。
照片模糊导致的审核不通过,例如淘宝开店认证需要提交身份证照片,上传的身份证照片必须要清晰,身份证上的所有信息必须能够被识别。证件在拍照过程中必须没有被遮挡,证件中的照片没有被修改的痕迹。本人照片与身份证正面照片必须一致,并且能够清晰的被认证出来。这是淘宝开店认证通不过的原因之一,主要就是因为照片拍的太过于模糊,所以不能被系统识别而造成认证通不过。
账户安全问题导致的审核不通过,常见提示为“认证无法通过!”。
向淘宝申诉恢复资质的步骤如下:
ID,如果有多个宝贝被降权,还可以点击增加按钮。
然后选择是否有举证号,有举证号就点击有举证号,
诊断降权原因:要利用淘宝卖家后台的诊断工具或第三方软件,准确诊断出店铺降权的具体原因。这包括但不限于违规操作、商品信息违规、售后服务不佳等。
收集证据材料:针对诊断出的降权原因,收集相关证据材料。比如,若因商品信息违规被降权,可提供商品详情页截图、正规进货凭证等,证明商品信息的合法性。
撰写申诉书:在申诉书中,要详细说明降权原因、提供证据材料,并表达自己对淘宝平台的尊重和对规则的遵守。申诉书要言简意赅,避免冗长和情绪化的表达。
提交申诉:通过淘宝卖家后台的申诉入口,提交申诉书及相关证据材料。确保提交的信息准确无误,以免影响申诉效果。
保持沟通:在申诉过程中,保持与淘宝客服或审核人员的沟通,及时了解申诉进度和反馈。
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