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2024-11-02 10:47:53
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内容摘要:带货资质的相关规定直播带货作为一种新兴的商业模式,受到了一系列法律法规的规制。相关规定主要体现在《消费者权益保护法》《中华人民共和...
直播带货作为一种新兴的商业模式,受到了一系列法律法规的规制。相关规定主要体现在《消费者权益保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《网络直播营销管理办法(试行)》《互联网广告管理办法》以及各地行业协会出台的自律规范中。7 月 1 日起开始施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》对网络直播带货作了细化规定,加大了消费者合法权益保护力度。
例如,《条例》明确了主播及平台的消费者权益保护义务,强化了信息披露义务,对直播带货广告属性进行了认定,保障了消费者无理由退货权益,并规定了直播带货行为侵害消费者合法权益的责任承担。同时,北京市市场监督管理局制定的《北京市直播带货合规指引》也对直播带货平台经营者、直播带货直播间运营者、直播带货人员和直播带货服务机构提出了具体合规要求。
确定带货资质通常需要以下流程:
提交资料申请:商家需要按照平台的要求,准备相关的资料和申请文件,并通过平台指定的渠道进行提交。资料包括商业背景介绍、产品信息、信用记录等。
审核和评估:平台会对提交的资料进行审核和评估。以抖音平台为例,开通带货权限时,不同资质类型有所区别,包括个人、个体、企业三种。资质类型一旦选择并提交资料完毕,就不能修改,所以要谨慎选择。个人资质不支持对公结算,如果已经开了小店,请直接选择「」。
当前,“直播带货”在监管方面存在一些难题。例如,产品质量疏于把关、使用“极限词”等引导消费者冲动消费、售后退换货难以保障等问题层出不穷。由于直播带货兼具“电子商务+宣传促销+导购卖货”等特点,又采取互联网直播的形式,模式新、主体多、法律关系复杂,一个主体或行为可能涉及多部法律、法规,在不同模式下主体或行为的法律责任和法律性质也不相同,如何规范与监管成为难点。
为解决这些难题,市场监管总局对直播带货平台提出了六点要求:
要提高质量意识,筑牢直播经济持续健康和高质量发展的基础。
要做学法守法模范,落实产品质量法、标准化法、消费者权益保护法、电子商务法等法律法规要求,切实增强守法合规的自觉性,依法依规规范发展。
要立行立改,对有质量问题的产品和带货主播,要第一时间进行处置,同时要举一反三,防范其他质量问题发生。
要争创“品质直播”,围绕强化平台内部产品质量管控,建章立制,并发挥信用的惩戒力和约束力,努力为消费者提供高品质产品和服务。
要建立消费投诉“绿色通道”,及时回应处理消费者投诉举报。
要积极配合相关政府部门做好产品质量监管工作。
未确定带货资质可能会带来诸多风险。例如:
涉嫌虚假广告的法律风险:MCN 机构承接品牌方的推广工作,并由主播出镜进行“带货”,实质上属于一种广告行为,应受《广告法》的规制。发布虚假广告的,将面临相应的法律责任。
涉及特殊产品的法律风险:发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药和保健食品广告,以及法律、行政法规规定应当进行审查的其他广告,应当在发布前由有关部门对广告内容进行审查,未经审查,不得发布。另外,烟酒行业亦有其特殊规定。
为自家产品带货的法律风险:若 MCN 机构或者主播自建店铺进行销售,或销售自创品牌的产品,应当符合《电子商务法》关于电子商务经营者的各项规定,否则存在被处于责令限期改正、罚款等行政处罚的风险。若自家产品本身存在质量问题,则可能面临按照《合同法》《侵权责任法》《产品质量法》《消费者权益保护法》以及《广告法》等承担赔偿、侵权等责任的风险。
广告主缺少相应资质:广告内容涉及的事项需要取得行政许可的,应当与许可的内容相符合。食品、药品、化妆品等行业,均需取得相应的许可,否则将面临法律责任。
要尽快确定带货资质,可以参考以下步骤:
了解平台要求:不同的平台对于带货资质的要求可能有所不同,需要仔细研究并了解所在平台的具体规定,例如抖音平台对于带货权限的规定。
准备相关资料:根据平台要求,准备齐全所需的资料,如公司或个体工商户注册证明、稳定的供应链和货源保障能力证明、品牌实力和市场影响力证明、版权授权证明、产品质量和安全认证等。
按照流程申请:按照平台规定的流程提交申请,并耐心等待审核。
及时解决问题:如果在审核过程中出现问题,要及时与平台沟通,解决问题,争取尽快通过审核。
希望以上内容对您有所帮助,如果您对带货资质还有其他疑问,
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