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2024-11-02 10:47:35
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内容摘要:学生票退票扣除资质的相关规定学生票退票扣除资质的情况较为复杂,以下是一些相关规定:符合购买学生票条件的旅客,应到车站指定售票窗口或...
学生票退票扣除资质的情况较为复杂,以下是一些相关规定:
符合购买学生票条件的旅客,应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续(学生票需每学年乘车前办理一次)。
车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后,为其办理资质核验,扣减学生火车票优惠卡次数,退还车补车票票款,不收退票费。
购买学生票要符合一定条件,如在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校(含民办大学、军事院校),中等专业学校,技工学校和中、小学就读,没有工资收入的学生、研究生;家庭居住地(父亲或母亲之中任何一方居住地)和学校所在地不在同一城市;大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、学生火车票优惠卡和经学校注册的学生证,新生凭学校录取通知书、毕业生凭学校书面证明,小学生凭学校书面证明;在优惠乘车区间之内,且优惠乘车区间限于家庭至院校(实习地点)之间;每学年乘车次数限于四次单程,当年未使用的次数,不能留至下年使用。
存在一些不能发售学生票的情况,如学校所在地有学生父或母其中一方时;学生因休学、复学、转学、退学时;学生往返于学校与实习地点时;学生证未按时办理学校注册的;学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的;没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。
为避免学生票退票扣除资质,您可以注意以下几点:
提前了解学生票的购买和退票规定,熟悉相关政策和流程。
每学年乘车前按时办理学生票的核验手续,确保资质有效。
购买学生票时,仔细确认乘车区间、车次等信息,避免因信息错误导致退票。
注意学生票的优惠次数限制,合理规划购票和行程,避免因超次导致退票扣除资质。
如果学生票退票扣除了资质,您可以尝试以下补救措施:
及时联系铁路客服热线12306,向客服说明情况,请求协助解决。
提供相关证明材料,如学校的证明、购票凭证等,以证明您的学生身份和购票情况。
按照铁路部门的要求,办理相关手续,如重新核验资质等。
在12306平台,每年度学生优惠资质都需要核验(或者叫优惠资质绑定)一次。由于学生票的一个年度为10月1日至次年9月30日,因此购买国庆期间车票的友友们一定要特别注意去车站进行资质核验。
优惠资质核验前购买的学生票,乘车前需要取报销凭证,本次取报销凭证时需要刷学生证上的优惠磁卡,因此请携带学生证、身份证取报销凭证。本年度剩余次数学生票使用不再需要取报销凭证。
以下是一些成功解决学生票退票扣除资质问题的案例:
有同学在学生票退票扣除资质后,拨打全国铁路客服电话,申请人工客服解决,登记信息上报后台处理,一个小时内就返还了次数,重新购票成功。
还有同学在出现退票后次数没有返还的情况时,拨打铁路01012306北京的铁路局电话,人工服务帮其解决,一个多小时后次数就返还了。
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