没有医美资质不给退钱怎么办

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2024-11-01 10:46:24
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内容摘要：一、没有医美资质不给退钱的相关法律规定美容机构未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展医疗美容服务属于违法行为。- 《中华人民共和国基...

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一、没有医美资质不给退钱的相关法律规定

美容机构未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展医疗美容服务属于违法行为。

- 《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第九十九条第一款规定：违反本法规定，未取得医疗机构执业许可证擅自执业的，由县级以上人民政府卫生健康主管部门责令停止执业活动，没收违法所得和药品、医疗器械，并处违法所得五倍以上二十倍以下的罚款，违法所得不足一万元的，按一万元计算。
- 《医疗机构管理条例》第二十三条规定：任何单位或者个人，未取得《医疗机构执业许可证》或者未经备案，不得开展诊疗活动。
- 《医疗机构管理条例》第四十三条规定：违反本条例第二十三条规定，未取得《医疗机构执业许可证》擅自执业的，依照《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》的规定予以处罚。

二、医美资质与退款纠纷的案例

以下为您介绍几个相关案例：

案例一：女子在一家美容护肤中心消费170万元，发现该中心没有医美资质，起诉要求对项目费用退一赔三。法院经审理认定，该中心已构成消费欺诈，当庭宣判维持一审法院判决，判决该中心赔偿女子损失66万余元并增加赔偿200万余元，个人独资企业投资人承担连带责任。
案例二：邹某在M医疗美容诊所进行“双侧下睑修复术”后出现不良状况，经鉴定该诊所存在医疗过错，且邹某提交了该诊所因虚假宣传、违法广告被多次行政处罚的决定书。法院判决该诊所承担相应赔偿责任。

三、处理没有医美资质不退钱的方法

如果遇到没有医美资质且不给退钱的情况，您可以采取以下措施：

材料搜集：
- 医美服务协议：这是维权的重要依据，要妥善保管。
- 收据或发票：证明您支付医美费用的重要证据。
- 病例记录：包括个人信息、治疗方案、治疗效果等内容。
- 术前照片和术后照片：帮助证明治疗效果是否达到预期。
- 手术协议：包含手术具体内容、风险及医生承诺等。
投诉途径：
- 医疗机构投诉：向医疗机构的管理部门、医务人员或客服部门提出投诉，若不被理睬或解决，可向相关监管部门投诉。
- 消费者协会投诉：消费者协会能提供法律咨询和维权服务。
- 12315热线投诉：这是国家质量监督部门设立的消费者维权热线，可提供投诉咨询和调解服务。
- 司法途径：若认为权益受到侵害，可通过司法途径维权。