首页 > 资质许可

itss资质认证怎么办理

好顺佳集团
2024-11-01 10:42:25
4364

内容摘要：ITSS资质认证办理全攻略一、ITSS资质认证办理流程ITSS资质认证办理通常需要经历以下流程：评估准备过程（咨询阶段）成立ITS...

各类资质· 许可证· 备案办理

无资质、有风险、早办理、早安心，企业资质就是一把保护伞。好顺佳十年资质许可办理经验，办理不成功不收费！

ITSS资质认证办理全攻略

一、ITSS资质认证办理流程

ITSS资质认证办理通常需要经历以下流程：

评估准备过程（咨询阶段）
- 成立ITSS工作小组：由总经理、营运副总、运维服务核心管理人员和体系负责人等组成。
- 学习ITSS标准：深入了解相关要求和规范。
- 编制公司的ITSS体系文件：充分考虑公司运维服务的实际情况，文件一般由手册、程序文件、规章制度和体系运行记录四部分组成。
- 贯标：将编制好的体系文件贯彻到实际工作中。
- 试运行：对体系进行实际运行和检验。
- 内部评审：检查ITSS体系的运行情况，以及各部门对体系的执行情况，对发现的问题和不符合项提出改进措施，并监督落实。
- 管理评审：对ITSS体系的适宜性、充分性和有效性进行评价。
- 选择ITSS评估机构。
现场评估过程
- 现场审核计划：评估机构制定详细的审核计划。
- 首次会议：评估组长向申请单位介绍评估组成员、评估方法等，申请单位负责人介绍配合人员和部门。
- 现场评估检查：对企业的运维服务能力进行全面审查。
- 末次会议：评估情况，提出不符合项。
- 不符合项关闭：企业对不符合项进行整改。
- 专家评审委会员答辩：部分级别可能需要。
- 证书获取：通过评估后获得证书。

二、ITSS资质认证办理的条件

不同级别ITSS资质认证的办理条件有所差异：

四级申报基本条件
- 具有独立法人地位。
- 已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。
- 能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
- 申请单位从事信息系统运维服务业务满6个月以上。
三级申报基本条件
- 具有独立法人地位。
- 已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。
- 能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
- 申请单位从事信息系统运维服务业务满1年以上。
二级申报基本条件
- 具有独立法人地位。
- 已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。
- 能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
- 申请单位持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度三级）满一年以上。
一级申报基本条件
- 具有独立法人地位。
- 已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上。
- 能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
- 申请单位持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度二级）满三年以上。