拼多多被同行举报没有营业许可证

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  好顺佳集团

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  2024-10-30 09:40:38

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一、拼多多被同行举报没有营业许可证的相关报道

在2019年12月有相关报道指出拼多多无证经营支付业务。根据报道，中国人民银行上海分行一份举报答复意见书确认，拼多多无证经营支付业务，并且当时正在整改中。一位接近央行人士确认了此函为真，人民银行上海分行根据举报内容，认真对寻梦公司（拼多多所属公司）开展执法检查，拼多多方面对券商中国记者称不予置评 。这一事件表明拼多多在支付业务方面被指存在营业许可方面的问题而遭到举报。不过这里主要涉及的是支付业务的经营许可，而非整体的营业许可证问题。在电商行业竞争激烈的环境下，这种举报可能会引发对拼多多合规性的进一步审视，无论是从监管层面还是市场竞争层面。

二、拼多多营业许可证的要求和规定

（一）个人店铺资质要求

1. 主体资质方面

   • 对于个人商家（包括自然人、个体工商户）在拼多多平台开设个人店铺，应提交入驻人身份证正反面照片以及入驻人手持身份证照片等主体资质证明文件。这些规定旨在确保开店的个人身份真实有效，能够对店铺经营行为负责 。

2. 特殊商品销售资质

   • 当商家选择销售食品时，需要提供营业执照；食品流通许可证（或食品经营许可证）；当经营酒水时需提交《酒类流通许可证》或申明书；当商家为生产厂家时，只需提供食品生产许可证，可以不提供食品流通许可证。这体现了拼多多对食品安全相关资质的重视，以保障消费者在平台购买食品类商品的安全和权益 。

   • 个人店铺针对食品保健类目有命名限制，如可以出现XX地方特产（特色）店铺，其他类目不可以出现特产、特色；非海淘店，不能命名XX代购等命名要求，这也是规范个人店铺经营的一部分内容 。

（二）企业店铺资质要求

• 企业商家在拼多多平台开设企业店铺，应提交加盖企业公章的相关主体资质证明文件。例如，专营店、专卖店、旗舰店等不同类型的企业店铺，需要提交由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更、转让、续展等情况也需按规定提供）等资质文件。这有助于规范企业在平台的经营，保护品牌权益和消费者利益 。

（三）不同经营类型的其他要求

• 在拼多多经营食品类产品，无论是个人入驻还是企业入驻，所需资料不同。并且如果涉及食品店铺一件代发的情况，也需要食品经营许可证。对于办理食品经营许可证，如果没有实际地址，可以找代办，挂靠地址办理（线上通用）。

• 拼多多对营业许可证等资质的要求是为了确保平台上商家的合法性、商品的质量安全以及维护正常的市场经营秩序。

三、如何应对同行举报营业许可证问题

（一）收集并保留证据

1. 当面临同行举报营业许可证问题时，例如，如果举报是毫无根据的恶意举报，要收集能够证明自身拥有合法营业资格的文件，如营业执照副本、相关许可证的原件或复印件等。如果是线上业务，还可以收集与监管部门或平台的沟通记录、注册信息等电子证据。这些证据将在后续应对举报和可能的纠纷中起到关键作用。

2. 除了文件类证据，还可以收集其他间接证据。比如，如果是实体业务，可以收集店铺的经营记录，包括进货单、销售记录、顾客反馈等，这些可以侧面证明店铺一直在合法合规地经营，拥有合法的营业资格 。

（二）咨询专业律师

1. 寻求专业律师的帮助是非常重要的一步。律师能够根据具体情况，准确解读相关的法律法规，告知企业在营业许可证方面的合法权益和义务。例如，律师可以对同行举报的内容进行分析，判断举报是否基于合理的法律依据。

2. 律师还可以为企业提供应对举报的策略。如果举报存在不实之处，律师可以指导企业如何向相关部门提出申诉或反诉。在这个过程中，律师可以帮助企业整理证据、撰写申诉材料，确保申诉的有效性和专业性。同时，如果举报造成了企业名誉等方面的损害，律师可以评估是否可以提起法律诉讼，要求赔偿名誉和精神损失等 。

（三）向相关部门提出申诉或反诉

1. 如果确定同行举报不实，企业可以向相关部门提出申诉或反诉。对于拼多多这类企业，如果涉及营业许可证被举报问题，根据规定，对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监督管理部门处理。对平台内经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监督管理部门处理。

2. 在申诉或反诉过程中，要清晰地陈述事实，提供充分的证据。比如，详细说明企业的营业许可证办理过程、符合相关规定的依据等。同时，要按照相关部门的要求，配合调查工作，积极回应相关部门的询问和要求。

四、拼多多营业许可证办理流程

（一）线上办理流程

1. • “商家中心”按钮。然后在“商家中心”找到“执照办理”选项，并点击“立即办理”。进入“执照办理”方便商家直接在平台相关流程的引导下办理相关证件 。

2. 政务服务网途径

   • 可以打开青虎浏览器，输入“政务服务网”，选择自己所在省份的平台。然后进行个人登录，“营业执照”，选择“个体工商户设立登记”，再选择“在线办理”，接着微信扫码，点击开业登记并选择“电商经营”，之后填写好自己的资料信息。每个省份的政务服务平台虽然界面可能不同，但操作原理大致相似。确保办理过程的规范性和合法性 。

（二）线下办理流程

• 如果商家不太熟悉线上操作，怕出错的话，也可以选择线下去税务局办理。点击左边栏的“店铺信息”，点击“主体信息”，选择“开具开店证明”，可以把这个证明下载下来，打印出来后去当地的税务局就可以进行线下申办营业执照。这种线下办理方式为不擅长线上操作的商家提供了另一种选择，同时线下办理也有工作人员可以进行咨询和指导，有助于提高办理的准确性 。

五、同行举报对拼多多的影响

（一）从商业信誉方面看

1. 同行举报可能会对拼多多的商业信誉产生一定影响。一旦被举报没有营业许可证等问题被公开，不管举报是否属实，都会引起消费者、合作伙伴和投资者的关注。消费者可能会对拼多多平台的合法性和安全性产生怀疑，从而影响他们在平台上的购物意愿。例如，一些对平台合规性较为敏感的消费者可能会减少在拼多多上的消费频率，或者转向其他被认为更合规的电商平台。

2. 从合作伙伴的角度来看，供应商、物流企业等合作伙伴可能会重新评估与拼多多的合作关系。如果他们认为拼多多存在营业许可方面的风险，可能会在合作条款、供货量、服务水平等方面做出调整。比如，供应商可能会担心货款回收风险，减少对拼多多平台的供货量或者要求更短的账期；物流企业可能会对拼多多平台的订单配送服务进行重新评估，考虑是否调整服务价格或者服务质量等。

3. 对于投资者来说，商业信誉的受损可能会影响拼多多的股价或者融资能力。如果投资者认为拼多多在合规经营方面存在较大风险，可能会减少对拼多多的投资，或者在投资时提出更苛刻的条件，这对拼多多的长期发展战略和市场扩张可能会产生阻碍作用。

（二）从市场竞争方面看

1. 在电商市场竞争激烈的环境下，同行举报可能是一种竞争手段。被举报没有营业许可证可能会让拼多多在市场竞争中处于暂时的劣势。竞争对手可能会利用这个举报事件进行宣传，吸引原本属于拼多多的用户和商家。例如，其他电商平台可能会宣传自己在营业许可等合规性方面的优势，吸引拼多多平台上的商家入驻自己的平台，同时吸引消费者选择更“合规”的购物平台。

2. 从市场份额的角度来看，如果拼多多不能及时有效地应对举报事件，解决营业许可证相关问题，可能会导致市场份额的流失。一方面，商家可能会因为担心平台风险而减少在拼多多平台的投入，转向其他平台；另一方面，消费者的流失也会直接影响拼多多的销售额和市场份额，使得其他竞争对手在市场竞争中获得更多的机会。

3. 如果拼多多能够积极应对举报，证明自身的合规性或者及时解决营业许可证相关问题，也可以将这次事件转化为提升自身竞争力的机会。例如，通过加强与监管部门的沟通合作，提高平台的合规性管理水平，向市场展示拼多多积极应对问题、重视合规经营的态度，从而增强消费者和商家对平台的信任。

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