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2024-10-30 09:38:11
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内容摘要:优惠资质绑定未取凭证的解决办法如果优惠资质绑定但未取凭证,您可以采取以下措施:若您在乘车时被工作人员发现优惠资质未绑定,会被要求补...
如果优惠资质绑定但未取凭证,您可以采取以下措施:
若您在乘车时被工作人员发现优惠资质未绑定,会被要求补齐全款。等您抵达目的地车站后,完成优惠资质绑定,再去窗口排队是可以申请退款的。
您也可以在乘车前先到车站自助售取票机或车站窗口换票(读取身份证、优惠卡信息换票成功后自动完成优惠资质绑定)。需要注意的是,换票是指打印出报销凭证,学生打印报销凭证的目的是让先买票的学生能绑定资质,然后刷身份证进出站。
常见的情况包括:
优惠卡内区间写入不规范,例如写成“四川成都、成都市、成都站等不规范的站点名称”,这可能导致无法绑定学生资质。此时,您需要回学校找到优惠卡信息管理的老师,修改优惠卡内不规范的站点名称。注意,学生优惠卡内区间修改后必须至火车站重新绑定学生资质,再进行购票。正确的站点应写入“成都、成都东、成都西或成都南”。
所乘车次没有开通电子客票服务,这种情况下仍需按原有方式购票乘车(取票进站乘车)。
处理优惠资质绑定无凭证问题有以下几种方式:
学生未绑定资质前可以先在网上购票,但乘车前需到车站自助售取票机或车站窗口换票(读取身份证、优惠卡信息换票成功后自动完成优惠资质绑定)。
学生提前到车站进行资质绑定,之后再网上购票。
学生直接到车站窗口或自动售票机购票(购票时完成优惠资质绑定)。
需要注意的是,每个优惠年度内未绑定资质前所购车票,必须先换票,才能持身份证进站。
补救措施如下:
乘车时被要求补齐全款的,抵达目的地车站完成优惠资质绑定后,可去窗口申请退款。
未绑定资质前网上购票的,乘车前先到车站自助售取票机或车站窗口换票以完成优惠资质绑定。
提前到车站进行资质绑定,之后再网上购票。
注意优惠资质的乘车区间要填写 12306 网站上使用的车站名称,不能有省份名称或者行政区名称。比如“辽宁省大连市”或“大连市西岗区”这类都是不可以的。
在铁路出行领域,实施电子客票后,打印报销凭证不需要刷学生证的火车票优惠卡了。但如果乘车时工作人员发现优惠资质没有绑定,会要求补齐全款。当然,抵达目的地车站后完成优惠资质绑定,再去窗口排队可以申请退款。 例如,学生购票优惠资质绑定方法说明中就提到了相关要求和注意事项。 同时,在处理优惠资质绑定时,还需注意优惠卡内区间的规范填写等问题。
张总监 13826528954
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