学生坐高铁资质认证流程

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  好顺佳集团

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  2024-10-29 09:16:13

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一、学生坐高铁资质认证的基本要求

学生坐高铁资质认证的基本要求如下：

• 学生身份：在全日制高等学校（含国务院教育行政部门、省级人民政府审批设置的实施高等学历教育的民办学校）、承担研究生教育任务的科学研究机构、军事院校、普通中、小学和中等职业学校（含有实施学历教育资格的公办及民办中等专业学校、职业高中、技工学校）、国务院或国务院宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生。需要注意的是，华侨学生和港澳台学生也有相应的规定。

• 优惠区间：家庭居住地和学校所在地不在同一城市，且优惠区间应在学生证上明确标注，并加盖院校公章。

• 有效证件：持有附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证（中、小学生凭加盖学校公章的书面证明）。火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、有效身份证件号码、优惠乘车区间、入学日期、优惠乘车次数等信息。应有而没有“火车票学生优惠卡”，“火车票学生优惠卡”所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的，不发售学生优惠票。

二、学生坐高铁资质认证的准备材料

学生坐高铁资质认证需要准备以下材料：

• 学生证：确保学生证上附有学生火车票优惠卡，并且带有学校公章的减价优待凭证。

• 身份证：本人有效身份证件。

• 录取通知书（新生）或学校开具的书面证明（毕业生）：新生凭录取通知书、毕业生凭学校开具的书面证明当年可购买一次学生优惠票。

三、学生坐高铁资质认证的具体步骤

学生坐高铁资质认证主要有以下步骤：

1. 线上核验

   • 学生旅客登录铁路12306APP，右下角进入“”“学生优惠资质核验”专区。

   • 学生进入学生优惠资质专区后，如果当前用户是“已注册会员”或“已经在本机完成了人脸认证”则可直接核验学生资质信息。

   • 铁路仍保留线下核验渠道，符合学生优惠资质的旅客，应通过12306网站提前办理在校资质核验（12306网站在校资质核验仅对您的在校学生身份进行核验，学生票优惠区间由站车在途中进行核验。请确保所填写的学生票优惠乘车区间与学生证中记载的优惠乘车区间一致。乘车过程中，如核验发现所填写优惠乘车区间与学生证中优惠乘车区间不一致时，对于超过学生证上记载的区间乘车的，核收超过区间的票价差额，已核减的优惠次数不予退还；对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的，按全程全价核收票价差额，退还已核减的优惠次数）。

   • 提交后，审核结果将于3个工作日内，通过铁路12306App消息的方式通知到您，请确保铁路12306App通知权限已开启。铁路12306系统会根据学生填写的学籍信息，对接教育部学信网进行在线核验。目前仅支持普通高等教育院校的学生在线完成学生资质核验。如学生旅客所在学校，未在支持线上核验的高等院校名单中，需持有效证件（贴有学生火车票优惠卡的学生证和身份证原件）到车站人工售票窗口，或自动售票机办理线下核验。

2. 线下核验

   • 人工售票窗口办理核验：学生旅客将贴有学生火车票优惠卡的学生证和身份证原件交给车站售票窗口工作人员，说明需核验学生票优惠资质，车站售票人员会为其办理核验。

   • 车站自动售票机办理核验：在自动售票机上点击“优惠资质绑定”，和“学生购优惠票资质绑定”按钮，认真阅读“绑定须知”后，依次将贴有学生火车票优惠卡的学生证、身份证放置于自动售票机的“优惠卡及身份证件识读区”，根据提示完成核验和绑定即可。

四、学生坐高铁资质认证的注意事项

学生在进行高铁资质认证时，需要注意以下事项：

• 每学年乘车前，应在线完成学生优惠资质核验或到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

• 核验手续应当在乘车前办理。

• 购买学生票的旅客请务必随身携带学生证凭证乘车，以便铁路工作人员在车站和列车上核验。

• 学生票优惠区间由站车在途中进行核验。请确保所填写的学生票优惠乘车区间与学生证中记载的优惠乘车区间一致。乘车过程中，如核验发现所填写优惠乘车区间与学生证中优惠乘车区间不一致时，对于超过学生证上记载的区间乘车的，核收超过区间的票价差额，已核减的优惠次数不予退还；对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的，按全程全价核收票价差额，退还已核减的优惠次数。

五、学生坐高铁资质认证常见问题及解决办法

在学生坐高铁资质认证过程中，可能会遇到以下常见问题及解决办法：

• 未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。

• 网络购买学生票，优惠区间不符、优惠次数超出，凭本人有效身份证件原件和学生优惠卡，到车站售票窗口办理补票手续。

• 铁路12306上买完学生票之后显示旅客学生资质尚未核验或已过期，不用担心，可以乘车，就是需要走人工通道，工作人员都很好说话的，不要太害羞，也没人会因为这个指责你。

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