美团商家上传食品许可证步骤

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  好顺佳集团

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  2024-10-23 09:02:14

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美团商家上传食品许可证的基本流程

一、准备相关材料

在上传食品许可证之前，商家需要先确保拥有合法有效的食品许可证。根据美团的要求，食品经营许可证包括但不限于仅销售预包装食品备案、小食杂店登记证、食品小经营店登记证等。如果是个人餐饮店等类型的商家，可能还需要准备如《食品流通许可申请书》、《名称预先核准通知书》复印件（新设企业提交《企业名称预先核准通知书》复印件，新设个体工商户按要求提供相关材料），已设企业、个体工商户提交营业执照正本原件、复印件等材料。

二、选择入驻平台的方式

1. 手机端注册流程

   • “美团外卖商家版”APP并下载安装。

   • 打开美团外卖商家版App，点击右下角“注册开店”按钮，进入注册账号流程，填写手机号并接收验证码完成注册。然后进入“”的界面，确认开店前需准备的资料后点击底部“”按钮。如果已经创建过基本注册，可直接登录并在登录后点击底部的“新建店铺”按钮。

   • 进入“店铺信息”界面，填写经营品类、店铺地址、门牌号、门脸图、门店牌匾名称、店内环境图等信息。

   • 按要求填写并上传所需的信息之后，就到了上传资质信息的步骤，这里需要上传食品许可证等相关证件。平台要求提供在有效期内的营业执照和许可证，注意证照要拍摄清晰，边框要完整，最好是原件，如果是复印件要加盖公章。所有证件照片上的文字信息需肉眼能看清，身份证照片需拍出持证人的脸部、手臂，避免因图片问题导致审核驳回。上传完资质信息之后，点击“下一步”按钮。

   • 进入“银行信息”界面，选择主流的四大行（中国银行、工商银行、建设银行、农业银行）填写相关信息后点击“下一步”按钮。最后一步是签约人的实名认证，填写完所有信息之后等待平台审核，审核时间大概为1 - 3个工作日，结果将会以短信形式发送到联系人手机上，完成之后就可以开门营业了。

2. 电脑端注册流程

   • 打开美团外卖开店官网，点击“申请开店”按钮，进入“注册开店”界面。如果有账号可直接登录，没有的话输入手机号和验证码，再点击“注册”按钮。按照流程填写和上传资料，包括店铺信息等内容，填写完店铺信息之后，点击“下一步”，填写完所有信息之后等待平台审核，审核时间大概为1 - 3个工作日，结果将会以短信形式发送到联系人手机上，完成之后就可以开门营业了。

美团商家上传食品许可证的注意事项

一、证件的有效性

1. 许可证有效期

   • 许可证的有效期必须大于30天，否则可能无法通过审核。这是为了确保商家在美团平台经营期间，其食品经营许可处于合法有效的状态，保障消费者的食品安全权益。例如，如果商家上传的食品许可证还有10天就到期了，这种情况是不符合美团要求的，需要先办理许可证的延期或者重新获取新的有效许可证后再进行上传。

2. 及时更新

   • 商户如提供的资质、信息或材料有变更的，应及时更新，以确保信息的准确性和有效性。如果商家的食品许可证相关信息发生了变化，如经营范围的变更、经营地址的变更等，必须及时在美团平台更新。例如，商家原本只经营预包装食品，后来增加了热食制售的经营范围，就需要更新食品许可证并在美团平台重新上传相关信息。如果商家提供的资质、信息或材料错误、失效的，美团外卖有权要求商户补充上传资质、信息或材料。如商户提供的信息不准确，导致用户或美团外卖无法联系上的，美团外卖有权视情况终止与商户合作。

二、信息的一致性

1. 与营业执照信息一致

   • 许可证信息与营业执照信息要保持一致，包括主体名称、法定代表人等信息。例如，营业执照上的企业名称是“XX餐饮有限公司”，而食品许可证上的名称如果是“XX小吃店”，这种主体名称不一致的情况是不被允许的。这是为了保证商家在美团平台上展示的经营主体信息的准确性和合法性，防止出现冒用他人资质或者信息混乱的情况，保障消费者的知情权和交易安全。

三、图片的质量要求

1. 拍摄清晰

   • 上传的食品许可证图片要拍摄清晰，边框要完整，最好是原件。如果是复印件要加盖公章，并且所有证件照片上的文字信息需肉眼能看清。例如，若图片模糊不清，导致审核人员无法准确识别许可证上的经营范围、有效期等关键信息，就会导致审核驳回。身份证照片需拍出持证人的脸部、手臂，从而避免申请被驳回，如果被驳回的话，后续处理的时间会很长。

美团商家食品许可证上传的具体要求

一、许可证类型要求

1. 合法有效的许可证

   • 美团要求商家上传的食品许可证必须是合法有效的，包括但不限于食品经营许可证、餐饮服务许可证、食品流通许可证、仅销售预包装食品备案、小食杂店登记证、食品小经营店登记证等。不同类型的商家可能需要根据其经营的内容提供相应的许可证。例如，超市类商家可能需要提供营业执照+食品流通许可证/食品经营许可证；蛋糕类商家需要营业执照+餐饮服务许可证/食品经营许可证等、。

2. 符合当地法规要求

   • 商家的食品许可证还需要符合当地的法规要求。不同地区可能对食品经营有不同的管理规定，商家需要确保自己的许可证是按照当地的法律法规办理的。例如，某些地区可能对小食杂店有特殊的登记管理办法，商家在该地区经营小食杂店并在美团平台上传许可证时，就需要满足当地的小食杂店登记证相关要求。

二、经营主体要求

1. 有合法自营实体经营门店

   • 商户需须有合法自营实体经营门店，店内环境干净整洁，符合《食品安全法》、《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》、国家标准以及行业标准等相关要求。这是为了确保商家有实际的经营场所，并且经营环境符合食品安全的基本要求。例如，餐饮商家的厨房需要具备基本的卫生设施，如清洁的餐具存放处、符合卫生标准的食材处理区域等，以保障消费者的食品安全。

三、信息登记要求

1. 完整登记相关信息

   • 商家入驻美团外卖平台均应按照平台登记流程和要求，在美团外卖平台登记其真实有效的实际经营名称、营业资质、地址、量化分级信息、食品安全管理人员、这些信息的完整登记有助于美团平台对商家进行管理，也方便消费者在需要时能够准确联系到商家或者获取商家的相关信息。例如，如果发生食品安全问题，美团平台可以通过登记的食品安全管理人员信息及时与商家沟通处理，消费者也可以通过商家登记的地址找到商家的实际经营地点。

美团商家上传食品许可证的操作指南

一、手机端操作

1. 下载安装与注册

   • “美团外卖商家版”APP并下载安装。打开APP后，点击右下角“注册开店”按钮，按照提示填写手机号、接收验证码完成注册。如果已经注册过账号，可以直接登录。登录后点击“新建店铺”按钮开始店铺创建流程。

2. 填写店铺信息

   • 进入“店铺信息”界面，需要详细填写经营品类、店铺地址、门牌号、门脸图、门店牌匾名称、店内环境图等信息。这些信息要准确无误，因为它们会影响到店铺的展示和消费者的选择。例如，经营品类填写准确可以让消费者更容易找到商家的产品，店铺地址准确可以确保外卖能够准确送达。

3. 上传资质信息

   • 在填写完店铺信息后，就到了上传资质信息的步骤。找到上传食品许可证的入口，按照平台要求拍摄或选择食品许可证的清晰图片进行上传。同时，要确保营业执照等其他相关证件也一并准确上传。注意图片的质量要求，如拍摄清晰、边框完整、文字信息可识别等。如果是复印件要加盖公章，身份证照片需拍出持证人的脸部、手臂等。上传完成后点击“下一步”按钮。

4. 后续步骤

   • 接着进入“银行信息”界面，选择合适的银行（如中国银行、工商银行、建设银行、农业银行）填写相关信息后点击“下一步”。最后进行签约人的实名认证，填写完所有信息后等待平台审核。审核时间大概为1 - 3个工作日，期间可以关注手机短信通知，审核通过后就可以正常营业了。

二、电脑端操作

1. 登录官网

   • 打开美团外卖开店官网，点击“申请开店”按钮。如果有账号可直接登录，没有账号则输入手机号和验证码进行注册。注册完成后进入开店流程。

2. 填写资料

   • 按照流程填写店铺的相关信息，包括经营品类、地址等内容。这些信息的填写要求与手机端类似，都要保证准确、完整。在填写完店铺信息之后，点击“下一步”

3. 上传资质

   • 找到食品许可证的上传入口，上传符合要求的食品许可证图片以及其他相关证件图片。同样要注意图片的质量要求，确保信息清晰可辨。上传完成后继续按照流程填写其他信息，如银行信息等，最后提交所有信息等待平台审核。审核时间大概为1 - 3个工作日，结果会以短信形式通知，审核通过后即可营业。

美团商家食品许可证上传的常见问题及解决办法

一、审核不通过的常见原因及解决办法

1. 证件问题

   • 有效期不足

     • 问题描述：如果食品许可证的有效期小于30天，会导致审核不通过。

     • 解决办法：商家需要及时办理许可证的延期或者重新获取新的有效许可证，然后重新在美团平台上传。例如，可以联系当地的食品药品监督管理部门，按照要求提交相关材料办理许可证的延期手续，在取得新的有效许可证后，再次进行上传操作。

   • 信息不一致

     • 问题描述：许可证信息与营业执照信息不一致，如主体名称、法定代表人等信息不匹配。

     • 解决办法：商家需要核对并更正相关信息，确保两者一致。如果是名称不一致，可能需要到相关部门办理名称变更手续，使营业执照和食品许可证的名称统一后再上传。如果是法定代表人信息不一致，要核实是信息录入错误还是存在其他情况，如法定代表人变更未及时更新证件等，根据实际情况进行处理后重新上传。

   • 图片不清晰

     • 问题描述：上传的食品许可证图片模糊，文字信息无法看清。

     • 解决办法：重新拍摄清晰的食品许可证图片，确保边框完整，文字信息能够被肉眼清晰识别。如果是复印件，要加盖公章后再重新上传。同时，身份证照片也要按照要求拍摄，拍出持证人的脸部、手臂等关键部位后重新上传。

2. 信息登记问题

   • 经营信息不完整

     • 问题描述：没有完整登记如量化分级信息、食品安全管理人员等相关信息。

     • 解决办法：补充完整相关信息。例如，查找并确定食品安全管理人员，将其姓名、；如果有量化分级信息，按照实际情况进行填写。确保所有要求的经营信息都完整无误后重新提交审核。

二、上传过程中的技术问题及解决办法

1. 网络问题导致上传失败

   • 问题描述：在上传食品许可证图片时，由于网络不稳定或者中断，导致上传失败。

   • 解决办法：可以切换网络环境，如从Wi - Fi切换到移动数据或者反之。如果网络正常但仍然无法上传，可以尝试重新启动手机或电脑，然后再次进行上传操作。如果问题仍然存在，可以联系美团客服寻求帮助，向客服说明情况并按照客服的指导进行操作。

2. 系统故障导致无法上传

   • 问题描述：美团平台系统出现故障，导致无法上传食品许可证。

   • 解决办法：如果刷新后仍然无法解决问题，可以等待一段时间后再次尝试，因为系统故障可能是临时性的。如果长时间无法解决，可以联系美团客服，向客服反馈系统故障的具体情况，由客服协助解决问题。

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