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2024-10-23 09:01:16
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内容摘要:河北 ITSS 资质办理流程ITSS 资质办理流程通常包括以下几个主要阶段:评估准备过程(前期):成立 ITSS 工作小组,负责统...
ITSS 资质办理流程通常包括以下几个主要阶段:
评估准备过程(前期):
成立 ITSS 工作小组,负责统筹办理工作。
深入学习 ITSS 标准,确保团队成员对标准有清晰的理解。
精心编制公司的 ITSS 体系文件,使其符合标准要求。
进行贯标工作,将标准融入日常运营。
试运行体系,检验其有效性。
开展内部评审,发现问题并改进。
进行管理评审,从高层角度评估体系的适宜性和有效性。
谨慎选择 ITSS 评估机构。
认证申请过程:
确定要申请的级别并开始申请。
建立符合要求的体系并运行。
选择评估机构并签订协议,准备相关材料并提交。
接受初步评审,可能包括现场审核。
对于不合格项进行整改,评估机构出具评审意见。
评估机构向 ITSS 分会提交材料。
参加上会审查,可能需要专家答辩。
ITSS 分会公布评审结果,如果不符合要求,企业需要进行整改,重新回到提交材料的步骤。
评审结果通过则进行公示并发证。
为了更高效快速地缩短认证周期,申请企业一般会在递交申请前找专业的咨询公司辅导,这也是提升申请通过率的必要方式之一。参考、
不同等级的 ITSS 资质办理条件有所差异:
ITSS 一级:
具有独立法人地位。
已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上。
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
申请单位持有《信息技术服务标准 ITSS 符合性证书》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。
ITSS 二级:
具有独立法人地位。
已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上。
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
ITSS 三级:
具有独立法人地位。
企业成立时间满两年。
对体系的完备性和与业务的匹配性提出了要求,对运维工具和监控工具提出了要求,并且开始有一些关键指标和考核要求。
ITSS 四级:
具有独立法人地位。
企业成立时间满一年。
只需要建立 ITSS 标准要求体系,没有指标考核要求。
参考、、、
办理河北 ITSS 资质通常需要准备以下材料:
营业执照副本复印件。
公司简介(内容要包含运维业务的发展历程和规模)。
计算机信息系统集成资质证书及其他管理体系证书复印件(可选)。
组织架构和职责说明。
运行维护部门人员角色表。
典型运维项目清单(客户名称、项目名称、提供的服务内容简介、起止时间)。
收集整理公司现有 IT 运维服务方面的资料和记录里,列出相关文件清单。
公司的项目文档资料、运维服务管理工具、日常的运维服务流程及制度。
资质申请表等要求所需资料。
需要注意的是,不同等级的认证可能在材料要求上会有细微差别。参考、、、
以下是一些常见的 ITSS 评估机构:
赛宝认证中心。
赛迪认证中心。
中标合信。
这些机构都是经中国电子工业标准化技术协会授权的第三方评估机构,负责对企业的 IT 服务能力和水平进行评估。参考、
以下是一些成功办理河北 ITSS 资质的案例:
联想方案服务选送的某房企整体 IT 运维服务中基于 ITSS 的数字化业务创新实践案例成功入选由全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分技术委员会和中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会联合发布的 ITSS 优秀应用案例。
河北 XXXX 智能科技有限公司获得 ITSS 运维四级认证。
这些成功案例展示了企业在 IT 服务能力提升方面的成果和经验。参考、
张总监 13826528954
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