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2024-10-23 08:59:39
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内容摘要:天猫资质隐藏的原因天猫资质隐藏可能由多种原因导致,以下是一些常见的情况:品牌评估未通过:天猫对于大部分品牌评估没通过的商家,给出的...
天猫资质隐藏可能由多种原因导致,以下是一些常见的情况:
品牌评估未通过:天猫对于大部分品牌评估没通过的商家,给出的理由通常包括品牌影响力不足、品牌不符合天猫定位、公司综合运营实力不足等。例如,品牌可能在市场上的知名度较低,消费者认可度不高,或者公司的运营策略、财务状况等方面未能达到天猫的要求。
资质不符合要求:如营业执照为个体工商户、公司税务为小规模、不接受未取得商标注册证或商标受理通知书的品牌入驻申请(部分类目进口商品除外)、亦不接受纯图形类商标等。商家在进行天猫入驻的时候,所用于入驻的品牌及商标中不允许含有阿里巴巴旗下品牌业务、网货等字眼、行业及人名地名等通用名称;入驻公司名称中也不允许含有阿里巴巴旗下品牌业务等以及与知名品牌近似;专营店不允许跨经营大类;
系统机审拦截:天猫通过大数据风控系统对申请公司及品牌的风险度进行多维度的评估和打分。包括并不限于公司及法人是否有经营异常情况、是否有法院被执行案例、是否有诉讼官司、之前是否在淘系平台有过严重违规行为、提交的账号和IP风险度等等。对于风险度高,系统评分太低的商家,系统直接拦截并予以驳回。
如果天猫资质隐藏,您可以尝试以下解决方法:
提升品牌影响力:通过经营淘宝企业店、参加大型展览、自媒体推广、寻求高品质代言等方式,提高品牌的知名度和影响力。
增强公司运营能力:先运营淘宝店铺,形成规模,以过往的殷实业绩证明自身的运营能力;或者与天猫星级代运营服务商签订代运营合同,委托代运营。
处理资质失效问题:如您的天猫品牌授权已过期或者已失效,请您及时通过“商家中心—品牌和类目管理—”处找到对应的品牌进行更新。商家资质失效前90天,“商家中心-店铺提醒-资质提醒”将开放资质变更提交入口,商家须及时提交,若逾期未提交经营资质/单品牌店铺的品牌资质或者提交后审核未通过的,天猫将对其店铺进行店铺监管,店铺监管后的90天内未提供合格资质的,天猫有权进行清退 。
消除公司经营异常:若开店公司处于工商的企业异常经营名录,大概率因为没做财务年报,就会被资质审核拒绝。面对这样的情况,可以直接更换开店公司提交申请,或者消除经营异常后再次提交申请即可。
天猫平台对于招商资质、部分类目招商等规则会进行调整,以适应市场需求和提升品类发展能力。例如,统一新开店、新增品牌、新增类目资质要求,对网店/网络服务/软件、个性定制/设计服务/DIY等招商入驻要求进行变更,调整天猫店铺命名规范,明确支持试运营入驻的类目及店铺类型范围等 。
您可以通过以下渠道向天猫客服咨询资质隐藏问题:
天猫淘宝客服:您可以通过天猫平台内的客服渠道与客服人员进行沟通,
12315互联网平台:如果在天猫平台内的维权渠道无法解决问题,您可以选择通过12315互联网平台进行投诉和维权。
天猫平台对商家资质尤为看重,若出现资质问题,如品牌授权过期、假授权等,天猫会进行预警和处罚。但部分情况是可以申诉成功的,例如提供真实有效的资料和证据。
天猫专营店专卖店品牌资质真实但收到处罚时,应先查明原因,通过正规申诉渠道有可能解决问题。
对于天猫专营店品牌授权资质涉嫌变造的情况,商家应按照规定提供相应资料进行申诉,同时可寻求品牌方开具相关授权书进行答辩。
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