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2024-10-22 17:55:18
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内容摘要:物业公司资质查询方法要查询物业公司的资质,您可以通过以下几种途径:住房和城乡建设部政务服务窗口:登录住房和城乡建设部政务服务窗口,...
要查询物业公司的资质,您可以通过以下几种途径:
住房和城乡建设部政务服务窗口:登录住房和城乡建设部政务服务窗口,按照系统提示输入相关信息进行查询。但需要注意的是,此过程可能需要一至两分钟,请耐心等待。
全国物业服务资质公示平台:在该平台上,按照查询说明输入完整的公司名称及证书编号进行查询。
地方住建局官网:例如深圳市,登录深圳市住房和建设局官网,点击主页左侧的“物业管理”,找到“物业企业”,点击第三个“物业服务企业”,就可在新窗口中选择查询要素,输入公司与相关的关键字查询。
物业公司的资质认定标准主要包括以下方面:
注册资本:不同资质等级的物业公司有不同的注册资本要求。例如,一级资质的物业公司注册资本需在人民币 500 万元以上;二级资质的物业公司注册资本需在人民币 300 万元以上;三级资质的物业公司注册资本需在人民币 50 万元以上。
人员配备:包括物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员数量,以及具有中级以上职称的人员数量等。如一级资质要求物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于 30 人,其中具有中级以上职称的人员不少于 20 人。
管理业绩:需管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积达到相应的比例要求。比如一级资质要求管理各类物业的房屋建筑面积分别占相应计算基数的百分比之和不低于 100%,其中多层住宅 200 万平方米、高层住宅 100 万平方米、独立式住宅(别墅)15 万平方米、办公楼、工业厂房及其它物业 50 万平方米。
企业管理制度:建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统。
判断物业公司资质的优劣不能仅仅依赖于资质等级的高低。虽然资质等级在一定程度上反映了公司的规模和能力,但实际的管理水平和服务质量更为关键。以下是一些判断的要点:
服务质量:观察物业公司在小区或物业项目中的实际服务表现,如环境卫生、安保措施、设施维护等方面是否到位。
业主满意度:了解业主对物业公司的评价和反馈,
专业人员素质:物业管理专业人员是否具备相应的职业资格证书和丰富的经验。
企业信誉:查看公司是否有良好的企业信用记录,是否存在违规经营等不良行为。
创新能力:具有创新服务理念,能够不断提升服务品质的物业公司更具优势。
需要注意的是,国务院取消物业服务企业一级资质核定后,物业服务企业主要由地方进行监管,资质评级的高低并不能完全作为评判物业好坏的标准。
与物业公司资质相关的政策法规主要包括:
《物业管理企业资质管理办法》:明确了物业管理企业资质等级的划分、申请条件、审批流程、监督管理等方面的内容。
住房城乡建设部办公厅关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知:规定各地不再受理物业服务企业资质核定申请和资质变更、更换、补证申请,不得以任何方式要求将原核定的物业服务企业资质作为承接物业管理业务的条件,并对后续的物业管理工作提出了一系列要求,如切实承担物业服务属地管理主体责任、建立健全物业服务标准和服务规范、完善物业服务投诉平台、加强物业服务行业事中事后监管、加快推进物业服务行业信用体系建设等。
常见的物业公司资质类别主要有:
一级资质:是最高级别的资质,具备更多的服务范围和业务领域,能够承接更大规模、更高难度的物业项目。例如可以承接各种物业管理项目,包括大型住宅小区、商业综合体、工业园区等。
二级资质:可以承接 30 万平方米以下的住宅项目和 8 万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。
三级资质:可以承接 20 万平方米以下住宅项目和 5 万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。
还有一些相关行业协会颁发的资质证书。
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