没有食品许可证怎么索赔

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  好顺佳集团

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  2024-10-17 08:55:17

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没有食品许可证的索赔途径

一、索赔的可能性

在购买到没有食品许可证的食品时，消费者是有可能获得赔偿的。但需要满足一定的条件，比如能够证明食品存在安全问题或者自身因食用该食品受到了损害。

二、索赔流程

• 保留证据 （如发票、购物小票等）、产品包装或标签照片等，以证明购买行为和产品存在问题。

• 与销售者协商 尝试与销售者沟通，要求其退货并退款，或者更换为合格的产品。如果销售者拒绝或无法联系，可考虑采取进一步措施。

• 投诉举报 向当地食品安全监督管理部门或消费者协会投诉，反映所购食品未取得生产许可证的情况，并寻求协助解决索赔问题。

三、法律依据

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但需要注意的是，如果消费者无证据证明其食用涉案食品受到损害，且被认定为职业打假人，十倍赔偿的请求可能不被支持，例如在某案例中，消费者因南京某食品有限公司销售的“麻辣海兔、麻辣鲍鱼”无生产许可证将其诉至法院，但由于消费者无证据证明受到损害且系职业打假人，十倍赔偿的请求未被支持。

四、案例分析

在一些案例中，涉诉食品未标注生产许可证编号且未获得生产许可证，虽然实质上未必属于不安全食品，但经营者未能举证证明该食品实质上是安全的并符合获得生产许可证的安全生产要求，且该食品形式上违反了《中华人民共和国食品安全法》关于食品生产应当获得生产许可证的规定。

五、注意事项

• 在索赔过程中，要确保所保留的证据真实、有效、完整，这对于索赔的成功至关重要。

• 对于商家提出的退货退款等处理方式，要根据自身的权益和法律规定进行判断和选择，不要轻易妥协。

• 了解相关法律法规，明确自己的权利和义务，避免在索赔过程中陷入被动。

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