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2024-10-17 08:53:27
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内容摘要:学生票资质核验来不及的解决办法如果学生票资质核验来不及,您可以参考以下几种解决方式:搭车前提前到售票处取学生票,顺便核验学生资质,...
如果学生票资质核验来不及,您可以参考以下几种解决方式:
搭车前提前到售票处取学生票,顺便核验学生资质,然后通过人工通道上车。
去自助柜台操作一下即可。嫌麻烦可以直接去人工售票处,告诉他学生证没有资质,请他弄一下。
对于新生,如果通过线上购买学生票后,可持身份证和录取通知书到窗口进行资质核验,刷身份证进站乘车。如未进行线下核验,则凭录取通知书从人工检票口进站乘车。
学生票资质核验有以下相关规定:
学生每学年乘车前,应在线完成学生优惠资质核验。或持本人居民身份证件与火车票学生优惠卡到车站人工售票窗口或自动售票机办理一次。
核验方法包括线上核验和车站自动售票机办理核验。线上核验需打开铁路12306App,右下角进入“”点击进入“学生资质核验”专区,通过本人身份信息认证后,填写本人优惠资质信息。提交后,审核结果将于3个工作日内,通过铁路12306App消息的方式通知到您,请确保铁路12306App通知权限已开启。铁路12306系统会根据学生填写的学籍信息,对接教育部学信网进行在线核验。目前仅支持普通高等教育院校的学生在线完成学生资质核验。
车站自动售票机办理核验时,在自动售票机上点击“优惠资质绑定”,和“学生购优惠票资质绑定”按钮,认真阅读“绑定须知”后,依次将贴有学生火车票优惠卡的学生证、身份证放置于自动售票机的“优惠卡及身份证件识读区”,根据提示完成核验和绑定即可。
学生票资质是可以事后补验的。学生旅客将贴有学生火车票优惠卡的学生证和身份证原件交给车站售票窗口工作人员,说明需核验学生票优惠资质,车站售票人员会为其办理核验。
对于车上查验学生票没有购买资质或资质不全的,先补足全价票与学生票价差,核收手续费,并出具电子客运记录(必要时开具纸质客运记录)。学生旅客可以再30日内(含乘车当日)凭学校证明(包括学籍证明)和注册后的优惠卡,以及纸质客运记录(如有),到任一车站值班窗口进行学生票资质核验,核验通过后,退还补收票价,手续费不予退还。
未及时核验学生票可能会导致核验不成功。火车票学生优惠卡中存有学生的身份信息、乘车优惠区间及优惠次数,如果身份信息与购票证件不符或乘车优惠区间填写不规范,则核验不通过。
学生票的使用区间车站名、姓名填写一定要准确,否则可能导致核验不成功。
您可以通过以下渠道向铁路部门咨询:
拨打12327铁路服务监督专用电话号码。
拨打12306客服电话,在12306网上开设客户信箱,受理铁路旅客、货主投诉、咨询和建议。
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