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2024-10-16 09:10:32
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内容摘要:物业服务企业资信三级资质的定 标准物业服务企业资信三级资质是国家对从事物业管理活动的企业所设定的一种资质等级。它是为了规范物业管理...
物业服务企业资信三级资质是国家对从事物业管理活动的企业所设定的一种资质等级。它是为了规范物业管理市场秩序,提高物业管理服务水平,保障业主和租户的合法权益而设立的。
具备三级资质的物业服务企业,应满足一定的条件,包括但不限于:
注册资本人民币 50 万元以上。
物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于 10 人。其中,具有中级以上职称的人员不少于 5 人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。
物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。
有委托的物业管理项目。
建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统。
要获得物业服务企业资信三级资质,需要满足以下条件:
注册资金大于或等于 50 万元,且应实际缴纳(已可不实际缴纳,可先拿营业执照后续办许可证)。
准备好场地的房产证复印件、租赁合同、法人股东监事的身份证复印件。
工商登记核名(名字通过后提交材料出营业执照)。
物业管理公司执照下来后需要去办理银行开设企业基本户和税务登记(领发票、核定税种)。
具有中级以上职称的人员不少于 5 人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。
物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。
有委托的物业管理项目。
建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统。
物业服务企业资信三级资质的申请流程如下:
网上注册。登陆当地房管局网站的物业管理系统,注册后填写申报信息。
物业公司申请人向注册所在地区(县)物业行政主管部门提交申报材料(纸质文件)。
注册所在地的市物业行政主管部门经一一审核确认无误,并且符合相应的申请资格后,予以核准。
经审查,对不符合条件或资料不齐全的企业,在 15 个工作日内以书面形式退件。
对经过审查具备三级物业管理资质条件的企业,在 20 个工作日内,由市物业行政主管部门予以核发物业服务企业资质证书。
需要注意的是,申请之日前一年内有下列行为之一的,资质审批部门不予批准:
聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的。
将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的。
挪用专项维修资金的。
擅自改变物业管理用房用途的。
擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的。
擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益的。
擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。
物业服务合同终止时,不按规定移交物业管理用房和有关资料的。
与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通,以不正当手段谋取中标的。
不履行物业服务合同,业主投诉较多,经查证属实的。
超越资质等级承接物业管理业务的。
出租、出借、转让资质证书的。
发生重大责任事故的。
物业服务企业取得三级资质证书后,需要接受相关部门的管理和监督:
物业服务企业取得资质证书后,不得降低企业的资质条件,并应当接受资质审批部门的监督检查。资质审批部门应当加强对物业服务企业的监督检查。
有下列情形之一的,资质审批部门或者其上级主管部门,根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质证书:
审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的。
超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的。
违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定的。
对不具备申请资格或者不符合法定条件的物业服务企业颁发资质证书的。
依法可以撤销审批的其他情形。
物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的,由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告,责令限期改正,并处 1 万元以上 3 万元以下的罚款。
物业服务企业出租、出借、转让资质证书的,由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告,责令限期改正,并处 1 万元以上 3 万元以下的罚款。
物业服务企业不按照本办法规定及时办理资质变更手续的,由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正,可处 2 万元以下的罚款。
资质审批部门有下列情形之一的,由其上级主管部门或者监察机关责令改正,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
对不符合法定条件的企业颁发资质证书的。
对符合法定条件的企业不予颁发资质证书的。
对符合法定条件的企业未在法定期限内予以审批的。
利用职务上的便利,收受他人财物或者其他好处的。
不履行监督管理职责,或者发现违法行为不予查处的。
以下通过一个案例来分析物业服务企业资信三级资质相关问题:
案例:家住东郊的王女士对于自己缴纳的物业服务费一直存在异议,她看到小区收费处物业企业公示的物业资质等级为三级,但物业服务收费标准竟然是一级,十分不理解,认为三级资质为什么能收一级的费用,随即向主管部门投诉物业企业乱收费。
分析:物业服务企业资质等级与物业服务收费等级并无直接关系。企业资质代表着企业的规模,以及承接项目的能力;物业服务收费等级与服务标准的等级直接挂钩,是物业服务企业与业主、业主委员会及建设单位签订物业服务合同中约定的。物业服务企业应当按照合同约定的服务标准提供相应的服务,同时,收取相应的费用。
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