有旅行社许可证可以做什么

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2024-10-14 09:21:54
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内容摘要：一、拥有旅行社许可证能开展的业务拥有旅行社许可证后，可以合法地开展一系列与旅游相关的业务。即吸引游客报名参加旅游活动。这包括通过各...

各类资质· 许可证· 备案办理

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一、拥有旅行社许可证能开展的业务

拥有旅行社许可证后，可以合法地开展一系列与旅游相关的业务。即吸引游客报名参加旅游活动。这包括通过各种渠道，如线上旅游平台、线下门店等向潜在游客宣传旅游产品和服务，吸引他们的关注并促使其产生旅游意愿。

能够对旅游行程进行规划和安排。例如确定旅游线路，包括选择合适的旅游目的地、景点、交通方式、住宿地点等。可以根据不同游客的需求和预算，设计出多样化的旅游产品，像针对年轻人的背包客之旅、适合家庭的亲子游套餐、满足老年人休闲需求的慢节奏旅游线路等。

再者是接待旅游者的业务，在游客到达旅游目的地后，为他们提供各种必要的服务。包括安排当地的交通接送，如从机场、车站到酒店的接送服务；提供导游服务，导游可以为游客讲解当地的历史文化、风土人情等知识；还能处理游客在旅游过程中遇到的各种问题，如行程变更、意外情况的应对等。

另外，旅行社还可以接受委托，提供多种旅游相关服务。例如接受旅游者的委托，代订交通客票、代订住宿和代办出境、入境、签证手续等；接受机关、事业单位和社会团体的委托，为其差旅、考察、会议、展览等公务活动，代办交通、住宿、餐饮、会务等事务；接受企业委托，为其各类商务活动、奖励旅游等，代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务等。

二、旅行社许可证的经营范围

旅行社许可证的经营范围主要涵盖国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务。

国内旅游业务：是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。这意味着旅行社可以组织内地居民在国内各个省市自治区内进行旅游活动。例如，组织游客从北京出发到云南进行为期一周的旅游，包括安排往返交通、当地住宿、餐饮、景点游览等一系列服务。

入境旅游业务：是指旅行社招徕、组织、香港特别行政区、澳门特别行政区旅游者来内地旅游，台湾地区居民来大陆旅游，以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人，在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民在境内旅游的业务。比如一家旅行社可以接待来自美国的游客在中国境内进行为期半个月的深度游，涵盖北京、西安、上海等多个城市的游览行程；也可以接待香港游客到内地的桂林等地旅游。

出境旅游业务：不过经营出境旅游业务需要满足一定条件。旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，才可以申请经营出境旅游业务。出境旅游业务是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游，赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游，以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人、在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民出境旅游的业务。例如，组织内地居民到泰国、日本等国家旅游，或者到香港、澳门、台湾地区旅游等相关业务。

三、凭旅行社许可证可进行的活动类型

旅游产品设计与开发：

凭借旅行社许可证，可以深入进行旅游产品的设计与开发活动。旅行社能够根据不同的旅游目的地资源特色、不同游客群体的需求偏好以及市场趋势，开发出具有创新性和吸引力的旅游产品。例如，针对喜欢探险的游客，设计包含徒步穿越原始森林、攀岩等项目的探险旅游产品；对于文化爱好者，打造深度文化体验游，如沿着丝绸之路的文化探寻之旅，深入了解沿线的历史遗迹、民俗文化等。在开发过程中，还可以与当地的旅游供应商（如酒店、景区、交通运营商等）进行合作洽谈，争取更优质的资更优惠的价格，以提高旅游产品的竞争力。

旅游营销与推广：

在营销推广方面，旅行社可以利用多种渠道进行旅游产品的宣传。在线上，、社交媒体账号（如微信公众号、微博、抖音等）来展示旅游产品的特色、行程安排、游客评价等内容，吸引潜在游客的关注并进行互动。例如，在抖音上发布精美的旅游短视频，展示旅游目的地的美景、美食等，吸引用户点赞、评论和分享。线下可以在门店张贴宣传海报、发放宣传册，参加旅游展会等活动。还可以与其他企业或机构进行合作推广，如与银行合作，针对银行信用卡用户推出专属旅游优惠套餐；与学校、企业合作，推广定制化的研学旅行、员工奖励旅游等产品。

游客服务与管理：

在游客服务与管理方面，旅行社可以为游客提供全方位的服务。从游客咨询开始，旅行社的工作人员就可以提供专业的解答，包括旅游目的地的信息、旅游产品的细节、注意事项等。在游客报名后，负责安排好整个旅游行程中的各项事务，如预订机票、酒店、景区门票等。在旅游过程中，通过导游或领队为游客提供现场服务，确保游客的安全和舒适，及时处理游客的各种需求和问题。旅游结束后，还可以对游客进行回访，收集游客的反馈意见，以便改进服务质量，提高游客满意度。

与旅游供应商合作：

旅行社凭借许可证能够与众多旅游供应商开展广泛的合作。与航空公司合作，争取到更优惠的机票价格和更多的航班选择，为游客提供便捷的交通服务；与酒店合作，根据游客的不同需求预订不同档次和类型的酒店房间，从经济实惠的快捷酒店到高端豪华的度假酒店；与景区合作，获取门票优惠政策、特殊游览通道等权益，提升游客的游览体验。还可以与当地的旅游车公司、餐厅、娱乐场所等供应商合作，构建完整的旅游服务产业链，确保旅游活动的顺利进行。

四、旅行社许可证的作用和优势

合法经营的保障：

旅行社许可证是国家法律规定的旅行社经营的合法基础。在旅游行业中，未取得旅行社业务经营许可证的单位和个人，不得从事旅游业务。这一规定确保了旅游市场的规范性，只有获得许可证的旅行社才能够合法地开展招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务。例如，如果没有许可证就开展旅游业务，一旦被查处，将面临法律风险，可能会受到罚款、停业整顿等处罚，严重的可能会被追究刑事责任。

提升市场竞争力：

拥有旅行社许可证有助于提升旅行社在市场中的竞争力。在消费者选择旅游服务时，许可证是旅行社正规性和专业性的重要标志。游客更倾向于选择有许可证的旅行社，因为这意味着他们的权益能够得到更好的保障。有许可证的旅行社在与其他旅游相关企业（如酒店、景区等）合作时，也更具优势，能够获得更有利的合作条件，如更优惠的价格、更好的服务条款等。例如，在与酒店洽谈团队住宿价格时，有许可证的旅行社可能会因为其正规性和稳定性而得到酒店方更积极的回应，拿到更优惠的房价，从而在市场上推出更具性价比的旅游产品，吸引更多游客。

有助于旅游市场管理与监控：

旅行社许可证的存在有利于旅游市场的管理和监控。旅游行政管理部门可以通过对旅行社许可证的审批、年检等管理手段，对旅行社的经营活动进行监督。例如，在审批过程中，确保旅行社具备相应的经营条件，如足够的注册资本、合格的经营场所、必要的营业设施和专业的人员等；在年检时，检查旅行社是否遵守相关法律法规，是否存在违规经营行为等。这有助于维护旅游市场的正常秩序，保护消费者的权益，促进旅游业的健康发展。

增强游客信任度：

对于游客来说，旅行社许可证能够增强他们对旅行社的信任度。游客在选择旅行社时，往往会担心遇到欺诈、服务质量差等问题。而旅行社许可证的存在就像是一种“信用背书”，让游客相信该旅行社是经过政府部门审核批准的正规企业，在旅游服务的质量、安全性等方面有一定的保障。例如，当游客看到旅行社营业场所悬挂的许可证正本时，会更加放心地与旅行社签订旅游合同，参加其组织的旅游活动。

五、持有旅行社许可证的经营模式

传统门店经营模式：

这是一种较为常见的经营模式。旅行社通过在城市的商业中心、居民区等人流量较大的地方开设实体门店来开展业务。在门店内，旅行社可以展示各种旅游产品的宣传资料，如海报、宣传册等，方便游客前来咨询和报名。门店配备专业的旅游顾问，他们可以根据游客的需求，提供个性化的旅游建议和行程规划。例如，游客可以直接走进一家旅行社门店，向旅游顾问咨询关于去欧洲旅游的相关事宜，旅游顾问会详细介绍不同欧洲国家的旅游特色、旅游线路、所需费用等情况，并根据游客的时间、预算等因素为其定制合适的旅游行程。这种模式的优势在于能够与游客进行面对面的沟通，建立起信任关系，尤其适合中老年游客以及对旅游服务有较高个性化需求的游客。但这种模式也面临着成本较高的问题，包括门店租金、人员工资等开支。

线上旅游平台经营模式：

随着互联网的发展，线上旅游平台经营模式越来越受到欢迎。或者入驻大型的在线旅游平台（如携程、去哪儿、飞猪等）。旅行社可以展示丰富的旅游产品信息，包括详细的行程安排、价格、游客评价等内容。游客可以通过网络随时随地浏览和比较不同旅行社的产品，并进行在线预订。这种模式的优势在于能够突破地域限制，覆盖更广泛的客户群体，降低营销成本。例如，一个位于小城市的旅行社，通过线上旅游平台，可以将自己的旅游产品推广到全国甚至全球的游客面前。同时，线上平台还可以利用大数据等技术手段，对游客的浏览和购买行为进行分析，从而更好地满足游客需求，优化旅游产品。这种模式也面临着激烈的市场竞争，需要在网络营销、用户体验等方面不断提升竞争力。

混合经营模式：

许多旅行社采用传统门店与线上旅游平台相结合的混合经营模式。这种模式可以充分发挥两种模式的优势。一方面，通过线下门店为周边的游客提供面对面的服务，建立品牌形象和口碑；另一方面，利用线上平台扩大市场覆盖范围，提高品牌知名度。例如，旅行社可以在门店接待本地游客的同时，通过线上平台吸引外地游客。在营销方面，可以在线下门店举办旅游产品推广活动的同时，在线上平台进行同步宣传，吸引更多的潜在游客。这种混合模式能够更好地适应不同游客群体的需求，提高旅行社的市场适应能力和竞争力，但也需要在资源整合、管理协调等方面做好工作，确保两种经营模式能够协同发展。