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拼多多显示店铺资质未上传怎么办

好顺佳集团
2024-10-11 09:30:46
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内容摘要：拼多多显示店铺资质未上传的解决办法如果拼多多显示店铺资质未上传，您可以采取以下措施：登录拼多多商家管理后台。然后，按照以下路径查找...

各类资质· 许可证· 备案办理

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拼多多显示店铺资质未上传的解决办法

如果拼多多显示店铺资质未上传，您可以采取以下措施：

登录拼多多商家管理后台。
然后，按照以下路径查找上传入口：选择【店铺管理】-【店铺信息】-【品牌资质】-【新增商标】。
接下来，准确填写相关信息并上传所需的资质文件。
- 如果是自有商标，正确填写商标注册号，然后点击上传商标注册证，并严格按照商标注册证填写有效期。
- 如果是授权商标，需要注意以下流程：
  - 商标注册证部分：选择授权商标；选择非自然人（商标注册人为企业组织）/自然人（商标注册人为个人）类型；正确填写商标注册号；点击上传商标注册证明；请严格按照商标注册证填写有效期。
  - 品牌授权书部分：上传授权证明文件，严格按照授权书授权时间填写有效期。
  - 商标持有人身份证明的要求：上传授权商标时，如申请使用自然人商标时，申请人需要额外上传一份商标注册人的身份证明信息。
特殊情况：
- 若商标尚未申请成功，可以选择上传注册申请受理通知书，但申请时间需要满 6 个月且不超过 2 年。
- 在自然人授权商标类型里，额外上传商标持有人手持身份证明原件和授权书原件照片，可加快审核。

拼多多店铺资质上传要求和流程

拼多多店铺资质上传有明确的要求和流程：

上传入口：打开拼多多商家管理后台，选择【店铺管理】-【店铺信息】-【品牌资质】-【新增商标】。
自有商标和授权商标区别：
- 自有商标：
  - 个人、个体店：商标的注册人是店铺的入驻人。
  - 普通/专卖/专营/旗舰店：商标的注册人是开店的公司主体或开店公司法定代表人。
- 授权商标：商标的注册人不是入驻人/开店公司主体/法定代表人。针对普通/专卖/专营/旗舰店的类型，若商标注册人是店铺管理人，这种情况也属于授权商标，所以对于授权商标，申请人除了提交商标注册证外，还需要上传品牌授权证明。
上传步骤：
- 自有商标上传流程：正确填写商标注册号，然后点击上传商标注册证，并严格按照商标注册证填写有效期。
- 授权商标上传流程：
  - 商标注册证部分：选择授权商标；选择非自然人（商标注册人为企业组织）/自然人（商标注册人为个人）类型；正确填写商标注册号；点击上传商标注册证明；请严格按照商标注册证填写有效期。
  - 品牌授权书部分：上传授权证明文件，严格按照授权书授权时间填写有效期。
  - 商标持有人身份证明的要求：上传授权商标时，如申请使用自然人商标时，申请人需要额外上传一份商标注册人的身份证明信息。
- 特殊情况：
  - 若商标尚未申请成功，可以选择上传注册申请受理通知书，但申请时间需要满 6 个月且不超过 2 年。
  - 在自然人授权商标类型里，额外上传商标持有人手持身份证明原件和授权书原件照片，可加快审核。

如何处理拼多多显示店铺资质未上传的情况

当拼多多显示店铺资质未上传时，您可以这样处理：

先自检自查店铺主体是否在审核中，若店铺主体信息（如店铺升级、主体变更等）在审核中，建议在主体信息审核完成后，再关注品牌资质的形式审核结果。
如果品牌资质形式审核通过后，品牌方发送邮件已经超过 7 个工作日，仍然未实质审核：
- 如果品牌方是企业，请联系品牌方核实以下
  - （如品牌方官网、天眼查、）发送邮件。
  - 需上传真实有效的授权书（需盖有公司公章的，且与店铺后台上传的授权书一致）。
- 如果品牌方是个人，请联系品牌方核实相关内容。
若法人/管理人身份证信息有变更时，除修改身份证有效期外，请务必重新上传最新的企业法人/管理人身份证正反面照片，提交后等待新的审核结果。
确保上传的【店铺接受确认书】图片完整，证照显示的印章、文字及数字清晰。如果不清晰，需要重新拍摄完整且清晰的图片进行提交，等待新一轮审核结果。

拼多多店铺资质未上传的影响

拼多多店铺资质未上传可能会产生以下影响：

可能会限制您店铺的正常运营，包括但不限于商品上架、参加平台活动等。
可能会影响消费者对您店铺的信任度，因为资质不全可能让消费者对商品的质量和店铺的合法性产生疑虑。
平台可能会对未上传资质的店铺进行处罚，例如限制流量、降低权重等。

拼多多上传店铺资质的常见问题及解决

在拼多多上传店铺资质过程中，可能会遇到以下常见问题及解决方法：

主体修改/变更/升级时的驳回场景：
- 上传的营业执照，平台未能在【国家企业信用信息公示系统】由于营业执照是近期刚办理或刚核准的，建议先自行在系统查看系统展示的企业信息与营业执照信息是否一致。若一致，建议一周后再重新提交；若不一致，建议耐心等待系统更新，待系统更新后，再过一周重新在平台提交申请。
- 法人/管理人身份证有效期已不足 1 个月：换领新的身份证后再提交审核。若法人/管理人身份证信息有变更时，除修改身份证有效期外，请务必重新上传最新的企业法人/管理人身份证正反面照片，提交后等待新的审核结果。
- 上传的【店铺接受确认书】图片不完整，证照显示的印章、文字及数字不清晰：检查【店铺接受确认书】拍摄是否完整（含边角)，同时需确保印章、文字、数字均清晰可见，不得出现涂改、模糊等情况，确保没问题的情况下，再重新进行提交，等待新一轮审核结果。
店铺下相关资质催促审核场景：
- 种畜禽生产经营许可证提交后，已经超过 7 个工作日，仍然未审核：请点击下方链接填写该问卷。填写并提交后，重新提交资质，会有工作人员每周定期筛选有效登记进行审核的，请您耐心等待。
其他常见问题：
- 普通店铺同时经营多个品牌商品，是否都需要品牌授权：售卖的是品牌商品，建议在发布商品的时候上传品牌授权进行备查。
- 在拼多多上售卖书籍类商品，需要上传哪些资料：经营书籍类商品需要提交营业执照和出版物许可证进行备案。个人店铺需要提供入驻人所有的营业执照和出版物许可证，企业店铺需要由开店公司所持有。
- 品牌授权书过期了怎么办：授权书过期请及时在【商家管理后台】-【店铺管理】-【商家/店铺信息】-【资质信息】进行更新，
- 一个营业执照能开多少企业店铺：目前一个营业执照可以申请多家店铺，只需换一个手机号重新申请即可。
- 入驻审核不通过提示是店铺问题是怎么回事：这可能是因为身份证之前所关联的店铺存在违规行为，平台暂时不接受入驻申请。