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2024-10-10 10:29:37
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内容摘要:ISO 资质年审流程一、基本要求ISO 体系认证通过后,一般有效期为三年,且每年必须进行年审。认监委规定,证书自上次审核之后的第...
ISO 体系认证通过后,一般有效期为三年,且每年必须进行年审。认监委规定,证书自上次审核之后的第 8 - 12 个月,需要进行年度监督审核。不进行年审的企业,超过上次审核 12 个月的,证书将会被暂停使用。暂停期满 3 个月,证书自动撤销失效。一旦证书撤销失效,需要再次使用证书,则需要按照初审的流程进行重新申请,这会给企业带来时间、人力和经济成本的损失。
要求认证公司提交本次监督审查计划。
包括但不限于:
年检过的资质证书、企业执照、组织机构代码证等。
内部审核报告。
管理体系文件,如质量手册、程序文件、工作指导书等,并适时更新以反映公司最新运营情况。
质量目标和计划。
绩效数据,如质量报告、客户反馈、产品质量数据等。
问题解决记录。
组织架构、人员培训和素质考核等相关材料。
根据计划查看本次审查的部门及条款,分析各个部门接受审查的具体工作程序及质量记录,查看上一次外审的末次会议纪要,开展自查并完善不足之处。
企业向认证公司提出年审要求。
认证公司提交本次监督审查计划。
企业根据计划查看本次审查的部门及条款。
分析各个部门接受审查的具体工作程序及质量记录。
查看上一次外审的末次会议纪要。
开展自查并完善不足之处。
认证公司进行现场审核。
审核结束后,认证公司给出审核。
按照检查表上面的项目和内容,先检查、整理相关的体系文件,没有的缺少的需要补全,过期的需要更新,包括质量手册、程序文件、相关管理细则、记录报表等,以应对审核时的需要。
要求相关人员(包括领导)明确自己的职责以及各种与其相关的工作流程,在审核问答时能够应对审核员的问话。
之前的相关不合格项,一定要得到纠正,改善措施要得到落实,效果要进行验证。
注意证书自上次审核之后的第 8 - 12 个月,需要进行年度监督审核,不进行年审的企业,超过上次审核 12 个月的,证书将会被暂停使用。一旦证书撤销失效,需要再次使用证书,则需要按照初审的流程进行重新申请,对比监督审核,这种方式无论是在时间成本,人力成本,和经济成本上,对企业来说,都是一种损失。
常见问题:文档和记录不完整或不符合要求。
常见问题:不适当的过程控制。
常见问题:未能满足客户要求。
常见问题:未能持续改进。
常见问题:员工不充分参与。
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