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2024-10-09 08:48:35
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内容摘要：未取得办学许可证的退费赔偿问题一、未取得办学许可证如何退费未取得办学许可证的培训机构退费，如果协商不成，可以采取以下措施：向相关部...
未取得办学许可证的培训机构退费，如果协商不成，可以采取以下措施：
向相关部门投诉，比如拨打 12345、12315、当地教育部门投诉电话、工商部门电话等。
组织好相关话术，将整个事情的前因后果写下来，包括当初报名的原因、学习情况、退费原因、协商过程等，并将这些内容用最简短的词串起来。注意以下几点：
报名时销售是否有过度承诺的现象，尽量回忆并找出来。
学习过程中教学方式是否能接受，老师上课能否听懂，有疑问是否有专人及时解答。
明确退费原因是因为对方未履行应尽义务。
回想协商过程中对方是否有故意引导、压迫自己答应的情况，过程是否让人不舒服。
明确自己的诉求，咬定应退的金额不松口。
持续拨打投诉电话，要求对方及时反馈，并自己及时询问处理情况。
关于未取得办学许可证的退费赔偿标准，目前存在一定的争议。从当前的法律及政策规定来看，学历教育、幼儿园和 K12 学科培训必须取得办学许可证。艺术教育、成人培训、早教、在线教育等其他赛道是否需要取得办学许可，存在较大争议。
在司法实践中，消费者以教育机构未取得办学许可证对外招生办学构成欺诈为由，依据《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，要求教育机构三倍赔偿，法院司法案例的观点存在重大分歧。但作者倾向于支持“教育机构无资质办学，构成欺诈，应当三倍赔偿”。消费者提出三倍赔偿，可能不被支持，也可能会增加诉讼费。
补充信息：
部分法院认为，对于从事学历教育或者中外合作办学的机构未取得资质办学签署的教育培训合同认定为无效。而对于一般的培训机构未取得资质签署的教育培训合同，多数法院倾向于认定有效。
例如，在北京市的相关案例中，北京涉外经济专修学院与周欣的教育培训合同纠纷，因学院未提交中外合作办学的资质证明及审批、备案手续，合同被认定无效。而在上海市、广州市、深圳市的多数案例中，一般的无办学许可签署的教育培训合同被认定为有效。
以下是一些未取得办学许可证退费赔偿的相关案例：
付晓龙与重庆市京虎教育咨询有限公司教育培训合同纠纷（案号：重庆市渝中区人民法院(2016)渝 0103 民初 859 号）
湖北依赛特职业培训学校、杜润合同纠纷（案号：咸宁市中级人民法院(2018)鄂 12 民终 1319 号）
补充信息：
补充信息：
《中华人民共和国民办教育促进法》已经删除了“在工商行政管理部门登记注册的经营性的民办培训机构的管理办法，由国务院另行规定”，从《民办教育促进法》来看，在工商部门注册的教育机构不存在例外的监管规则。
《中华人民共和国中外合作办学条例》第十二条规定，申请设立实施本科以上高等学历教育的中外合作办学机构，由国务院教育行政部门审批。
如果遇到未取得办学许可证的培训机构不退费的情况，可以按照以下流程处理：
协商
消费者往往由于维权成本高，不愿意去计较或者说维不下来权。提几个教育机构谈判维权的技巧，可以供供参考：
付款的时候，机构收款的账号是否为个人账号，如果是，这就是偷税，归税务局管，一般小机构都有这个问题。
教育机构是否有办学许可证，理论上没有办学许可证是不能进行培训的，这个归教育局管，记住，有限责任公司形式的培训机构基本都是没有办学许可证的。
教育机构一般都会虚假宣传招生，关注一下，这个归消费者协会管，如果构成欺诈，是可以三倍赔偿的。
投诉
委托维权
自己处理不下来，可以委托律师或者维权机构来代维权。
本地的律师和网络咨询律师，一般都能满足维权需求，不过一般线下的比较贵。
委托肯定是要收费的，尽量选择收费合理的，不然退回来了也不划算。
补充信息：
如果遇到拒不退费的情况，可以直接向教育局投诉（有办学许可证的一般会处理；如果该教育机构未取得办学许可证，教育局不一定管，这个时候就要换了）。
如果是虚假宣传，夸大教学效果、虚报名校名师等，可向工商部分投诉反应。
如果是无证办学，一般的教育机构是归教育局管，如果属职业教育，人力资源与社会保证部门也管理。
如果未开发票、私账收款，都存在税务方面的问题，可以向当地的税务部门投诉反应。
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