上车资质核验不成功怎么办

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  好顺佳集团

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  2024-09-30 09:46:50

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一、上车资质核验不成功的原因

上车资质核验不成功可能有以下原因：

• 优惠卡信息问题：学生证优惠卡内的信息未填写完整，如学校名称与上报教育部的不一致、车站名称填写不准确、身份信息与本人身份证信息不一致等。例如，优惠卡内区间站点写入不规范，像“四川成都、成都市、成都站”这类不规范的站点名称，正确应写成“成都、成都东、成都西或成都南”。

• 优惠次数问题：学生证内学生优惠次数为零，需要回学校找相关老师给优惠卡内充入次数。

• 优惠区间问题：所购车票与学生证优惠区间不符，例如优惠卡内乘车区间不规范，导致无法取票或绑定资质核验。

• 未进行资质采集/核验：每个优惠年度内未采集一次优惠资质，或者在购票前未完成资质采集/核验。每年的10月1日至次年的9月30日为一个优惠年度，一个优惠年度只能购买4次学生优惠票。

• 身份信息问题：学生证没有绑定身份信息或没有身份证号码，无法取票或绑定资质核验。

二、解决上车资质核验不成功的常见方法

解决上车资质核验不成功的常见方法如下：

• 自动取票机核验：直接到自动取票机点击优惠资质绑定，用刷学生证有磁的那一面，然后按照屏幕提示操作即可。这个方法需要用到身份证和学生证。

• 人工通道核验：如果自动取票机核验不成功，可以走人工通道，向工作人员说明情况，由工作人员进行核验处理。

• 在线核验：自6月5日起，铁路12306手机客户端提供学生优惠资质在线核验服务。打开铁路12306 App，进入“”点击“学生资质核验”专区，通过本人身份信息认证后，填写本人优惠资质信息。提交后，审核结果将于3个工作日内，通过铁路12306 App消息的方式通知到您，请确保铁路12306 App通知权限已开启。铁路12306系统会根据学生填写的学籍信息，对接教育部学信网进行在线核验。目前仅支持普通高等教育院校的学生在线完成学生资质核验。如学生旅客所在学校，未在支持线上核验的高等院校名单中，需持有效证件（贴有学生火车票优惠卡的学生证和身份证原件）到车站人工售票窗口，或自动售票机办理线下核验。

三、不同类型上车资质核验不成功的案例分析

以下是一些不同类型上车资质核验不成功的案例及分析：

• 案例一：有同学在自助机器进行资质认证后以为没问题了就没取报销凭证，进站的时候刷自动闸机发现进不去，随即走了人工通道。

• 案例二：学校没录入身份信息，导致学生在核验时排长队。同学们要提前了解一下身份录入情况，才能在自动售票机上核验，不然只能在人工窗口排队，要把好提前量，避免耽误行程。

四、向相关部门咨询上车资质核验不成功的渠道

您可以通过以下渠道咨询上车资质核验不成功的相关问题：

• 拨打12306客服电话，向客服人员咨询具体情况和解决办法。

• 前往车站的人工售票窗口，向工作人员咨询和寻求帮助。

五、成功通过上车资质核验的经验分享

以下是一些成功通过上车资质核验的经验分享：

• 提前了解相关规定和流程，确保学生证优惠卡内的信息填写完整、准确，包括学校名称、车站名称、身份信息等，并且优惠次数充足。

• 每学年及时进行资质核验，注意优惠年度的时间范围，即当年的10月1日到次年的9月30日。

• 认真核对所购车票的区间是否与学生证优惠区间一致，避免因区间不符导致核验不成功。

• 如果选择在线核验，要按照要求准确填写信息，并关注审核结果通知。

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