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高铁检票资质未通过怎么办

好顺佳集团
2024-09-28 15:27:28
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内容摘要：高铁检票资质未通过的原因高铁检票资质未通过可能有以下几种原因：票面信息错误：如果高铁票上的信息与您的身份证信息不匹配，或者票面信息...

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高铁检票资质未通过的原因

高铁检票资质未通过可能有以下几种原因：

票面信息错误：如果高铁票上的信息与您的身份证信息不匹配，或者票面信息有误，比如姓名、身份证号码等不一致，就可能导致核验未通过。
票面损坏：高铁票出现损坏或者票面不清晰的情况，影响了相关信息的读取，从而可能导致核验未通过。
票已过期：当您的高铁票已经超过了规定的使用期限，就会导致核验未通过。
票已被使用：若您的高铁票已经被他人使用过，也会造成核验未通过。
票已被退票：如果您的高铁票已经办理了退票手续，那么在检票时会显示资质未通过。
购票站点不一致：比如买的是北京西的票，却在北京站进站，这种票的信息与站点的信息不一致的情况，会导致资质未通过。
学生票资质问题：
- 学生票资质核验每学年一次，乘车前未办理或未通过资质采集的将不予进站乘车。
- 办理学生票资质审核时，学生证除了加盖院校公章之外，注册记录页每学期需要加盖注册章，缺一不可。
- 学生未采集资质，先在 12306 网站或 12306 手机 APP 上购票，乘车前需到车站办理资质采集后进站乘车。

高铁检票资质未通过的解决办法

如果遇到高铁检票资质未通过的情况，可以采取以下解决办法：

如果您购买的是学生票，需要拿学生证后面的火车票优惠卡，去火车站里面的机器上完成一个核验。
对于已经买了高铁火车学生票但资质未核验的情况，列车上无法判别学生旅客是否具备优惠(待)资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。学生旅客到站后可凭车补车票、减价优惠(待)证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30 天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。车站核实学生所购减价优惠(待)票符合有关规定后，为其办理车补核验退票，扣减学生优惠次数；办理学生旅客车补车票退票时，不收取退票手续费，不退列车补票手续费。
学生资质采集可通过以下四种方式：
1. 学生未采集资质，先在 12306 网站或 12306 手机 APP 上购票，乘车前需到车站办理资质采集后进站乘车。
2. 学生提前到车站采集资质，之后再购买车票。
3. 学生直接在车站凭粘有优惠卡的学生证购票，系统将采集学生资质。
4. 学生团体票网站订票，乘车前需到车站办理资采集后进站乘车。
自助售取票机上办理资质审核的流程如下：
1. 点击屏幕上“优惠资质绑定”模块，会出现“学生”和“残疾军人”两个选项，选择“学生”。
2. 屏幕弹出绑定须知，点击“知道了”即可。
3. 根据提示，分别在自助售取票机识别身份证的部位刷火车票学生优惠卡（贴在红本学生证中）和身份证。
4. 系统弹出优惠资质绑定成功的提示语，优惠资质就绑定成功了。