绑定优惠资质后没优惠怎么办

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  好顺佳集团

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  2024-09-27 09:34:22

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绑定优惠资质后没优惠的原因

• 优惠卡内区间站点写入不规范，例如“四川成都、成都市、成都站”等不规范的站点名称，正确应写入“成都、成都东、成都西或成都南”。

• 优惠卡内学生优惠次数为零，需要回学校找相关老师给优惠卡内充入次数。

• 所购车票与学生证优惠区间不符，比如购票区间不符 惠乘车区间，不能随意选择区间站点。

• 优惠年度内未进行一次资质绑定，每个优惠年度（当年的10月1日到次年的9月30日）都需要绑定一次才能享受优惠。

解决绑定优惠资质无优惠的方法

您可以尝试以下解决方法：

• 若优惠卡内区间站点写入不规范，回学校找到优惠卡信息管理的老师，修改优惠卡内不规范的站点名称。修改后须至火车站重新绑定学生资质，再进行购票。

• 当优惠卡内次数为零时，尽快回学校找到优惠卡相关老师给优惠卡内充入次数。

• 如果所购车票与优惠区间不符，需要重新购买符合区间的车票。

• 若本优惠年度未绑定资质，尽快到车站自助售取票机或人工窗口进行资质绑定。

常见的绑定优惠资质问题及处理

常见的绑定优惠资质问题及处理方式如下：

• 去车站取票或绑定资质时提示“学生证没有绑定身份信息或没有身份证号码”，无法取票或绑定资质。此时，需要带上学生证优惠卡回学校找到相关老师写入个人信息方可完成绑定和换票。

• 学生家庭住址或学校地址发生变更时，已完成学生优惠资质核验的用户，在铁路12306App“学生资质核验专区”中，办理学生优惠乘车区间变更申请，注意，每一学年可申请在线变更乘车区间4次。

相关平台的优惠资质绑定规则

相关平台的优惠资质绑定规则如下：

• 每学年的10月1日至下学年的9月30日为一个优惠年度，一个优惠年度内，学生只能购买4次学生优惠票。每个优惠年度内必须进行一次资质绑定（以证明仍然在读），之后才能享受电子客票服务（刷身份证进出站）。

• 资质绑定有三种方式：

  • 学生未绑定资质前可以先在网上购票，但乘车前需到车站自助售取票机或车站窗口换票（读取身份证、优惠卡信息换票成功后自动完成优惠资质绑定）。

  • 学生提前到车站进行资质绑定，之后再网上购票。

  • 学生直接到车站窗口或自动售票机购票（购票时完成优惠资质绑定）。

向客服咨询绑定优惠资质没优惠的流程

您可以通过以下流程向客服咨询绑定优惠资质没优惠的问题：

• 拨打12306客服电话。

• 向客服说明您绑定优惠资质后未享受到优惠的情况。

• 按照客服的指引提供相关信息，如购票记录、学生证信息等，以便客服帮助您解决问题。

办理资质许可，所属行业不同，详情会有所差异，为了精准快速的解决您的问题，建议您向专业的顾问说明详细情况，1对1解决您的实际问题。

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