高铁来不及审核资质怎么办

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  好顺佳集团

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  2024-09-24 09:39:35

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高铁来不及审核资质怎么办？

在购买高铁学生票时，如果出现资质未核验的情况，可能会导致无法顺利乘车。以下是针对这种情况下的一些应对措施：

1. 乘车前核验资质

根据相关规定，符合购买学生票条件的旅客，应在乘车前到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续。这一手续需要每学年乘车前办理一次，通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。

2. 补票和退票流程

如果在列车上无法判别学生旅客是否具备优惠（待）资质，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。在这种情况下，学生旅客可以在到站后凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件，30天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。需要注意的是，身份证过期可以在火车站自助制证机或者人工窗口办理“临时乘坐火车身份证明”，凭该证明可以进出站。

3. 资质核验的具体步骤

如果在网上购票时出现提示，高铁学生票资质未核验，那么需要到高铁站办理学生资质核验。具体的步骤包括：准备身份证和学生证（附有加盖院校公章的减价优待凭证和学生火车票优惠卡），可以选择前往高铁站的人工售票窗口或使用自助取票机办理资质核验。在人工售票窗口办理时，直接将身份证和学生证交给工作人员即可；如果选择自助取票机办理，需要在首页选择“优惠资质绑定”，然后按照屏幕指示操作。

4. 注意事项

在办理资质核验时，需要注意以下几点：

• 学生票需每学年乘车前办理一次核验手续。

• 车站核实学生所购减价优惠（待）票符合有关规定后，为其办理车补核验退票，扣减学生优惠次数。

• 办理学生旅客车补车票退票时，不收取退票手续费，但不退列车补票手续费。

• 居住证、驾驶证和社保卡不能作为乘车凭证。

5. 特殊情况处理

如果因为某种原因，学生的资质审核不通过，可能是因为材料的问题或者是资质办理周期过长导致的。在这种情况下，可以尝试再次提交申请，确保所有材料齐全并且符合要求。如果是因为审核周期过长，可以考虑提前开始办理，以免耽误行程。

6. 强行出站的后果

如果在出站时刷身份证显示无资质，但已经强行出站，可能会遇到一些问题。在这种情况下，可以持身份证找值班人员解决。一般来说，只要能够证明自己的学生身份并且已经购买了学生票，问题都可以得到妥善解决。

高铁学生票资质未核验是一个比较常见的问题，但只要按照相关规定和流程进行操作，通常可以顺利解决。关键是要提前了解相关规定，并且在出现问题时及时寻求帮助。通过以上步骤，相信您可以顺利处理高铁学生票资质未核验的问题。

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