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好顺佳集团
2024-09-20 09:35:29
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内容摘要:隐藏商家资质的相关规定商家隐藏资质是不符合相关平台规定和法律法规要求的行为。以淘宝平台为例,淘宝对于商家资质的要求非常严格,不建议...
商家隐藏资质是不符合相关平台规定和法律法规要求的行为。以淘宝平台为例,淘宝对于商家资质的要求非常严格,不建议商家隐藏资质。如果商家没有准备好资质证明,就最好不要开店。因为一旦被平台发现店铺没有资质,店铺将会被关闭,而且可能会被平台列入黑名单,这对于店铺的发展极为不利。
在电商领域,平台对于商家的资格审核是一种危险防范义务,平台需审核入驻商家的基本身份信息和交易主体资格,包括名称、地址、、营业执照等。如果平台未履行形式审核义务,且商家构成侵权时,因该种不作为将导致权益受损方无法获取经营者信息从而主张权利。
发现隐藏商家资质的行为并非易事,但仍有一些线索和方法。例如,对于淘宝店铺,若商家试图通过修改店铺信息来隐藏营业执照,可能会存在操作痕迹。而对于抖音小店,有些商家会通过修改营业执照的尺寸并重新上传来隐藏,但这种行为可能会导致营业执照显示模糊或不完整。
商家隐藏资质可能会面临严厉的处罚。以抖音平台为例,商家未按规则提交资质材料,如资质材料缺失或未提交,可能会受到平台的处罚,包括但不限于店铺停业整顿、扣除保证金等。同时,如果职业打假人发现产品有问题并进行投诉,即使商家隐藏了营业执照,仍会被处罚。
作为消费者,如果发现商家隐藏资质,应谨慎对待。对于电商平台,消费者可以仔细查看商家提供的信息,若发现可疑之处,可向平台客服反映。同时,平台自身也应加强对商家资质的审核和监管,如设置严格的审核机制、定期复查等。对于商家而言,应遵守平台规定和法律法规,不要试图隐藏资质,而是按照要求如实提供和展示。
如果发现商家隐藏资质,消费者可以通过以下途径进行举报和投诉:
向当地市场监管部门投诉。根据相关法律法规,电子商务经营者应当依法办理市场主体登记,并依法取得相关行政许可。如果商家未能提供营业执照,即违反了相关规定。
利用全国 12315 平台进行投诉。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向属地市场监管部门进行投诉。同时,需注意投诉的相关要求和规定,如投诉事项应当符合平台要求的格式、事实清楚等。
补充信息
常见的隐藏资质手段
虚假资质信息:有些卖家可能会使用虚假的资质信息来隐藏真实的身份和资质。这种方法存在很大的风险,一旦被平台发现,将面临严重的处罚,甚至永久封店的风险。
合法资质代理:一些卖家选择委托专业的第三方公司或个人代理其店铺资质,以保护自己的隐私。这些代理机构会为卖家提供合法的身份证明和资质信息,并对卖家的隐私进行保密。
设置隐私保护:部分平台提供了一些隐私保护设置,卖家可以根据自己的需求选择性地展示店铺资质。通过设置,卖家可以控制哪些资质信息对外可见,起到一定程度上的隐藏效果。
外卖平台的相关责任
外卖平台负有将合格、合法的商家引入平台,将消费者的订餐请求送达商家的义务。审查核验入驻商家资质证照情况,是外卖平台必须把好的第一道关口,也是最基本的一项法定义务。如果入驻平台的商家资质存在问题,除了无证经营的外卖商家应受到行政处罚外,平台应当承担相应责任。
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