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2024-09-20 09:32:10
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内容摘要：培训机构资质的要求一、法律规定《民办教育促进法》，培训公司（营利性民办学校）必须拿到有培训经营范围的《营业执照》和《办学许可证》，...
一、法律规定
《民办教育促进法》，培训公司（营利性民办学校）必须拿到有培训经营范围的《营业执照》和《办学许可证》，这是国家法律的强制性规定。无证办学不仅会被勒令整改关闭，还会对公司举办者处以违法所得一倍以上五倍以下罚款，严重的还会给予治安管理处罚或追究刑事责任。
二、机构分类
培训机构一般分为营利性和非营利性。由于大多数培训机构为营利性机构，申办营利性教育培训机构需先到当地教育局进行前置审批，当地工商局办理《营业执照》，当地教育局申办《办学许可证》，大部分地区还需要办理《办学消防合格证》。
三、资质审查标准
申请正式设立的是民办非学历教育培训机构，除民办非学历教育培训机构以外的其他培训机构不予审批。
教学场地方面，培训中心教学场地面积不少于300平方米、开展青少年课外辅导的不少于400平方米，培训学校校舍建筑面积不少于2000平方米。租赁合同须经房屋租赁管理办公室备案，租赁期不少于3年，场地用途不能为厂房或住宅。开展青少年课外辅导的，楼层不高于5层，培训对象全为小学生的不高于4层。租赁合同须附产权证明或房屋竣工验收合格证明材料，须取得用于成人（青少年）培训用途的消防合格证明材料。
人员方面：
应当正式设立理事会或董事会形式的决策机构，理事会或董事会由举办者或其代表、校长、教职工代表等人员组成，不少于5人，其中三分之一以上的理事或董事应当具有五年以上教育教学经验。设理事长或董事长一人，应当品行良好，具有政治权利和完全民事行为能力，国家机关工作人员不得担任理事会、董事会成员。
法定代表人由理事长（董事长）或校长担任，须具有政治权利和完全民事行为能力，无犯罪记录。
校长只能在一所民办学校任职，要求具有教师资格并从事教育工作5年以上、或从事专业技术工作2年以上具有大学专科以上学历和中级以上专业技术职称（很多校长被这个问题难住了，可以花点找一个具有五年以上技术职称的退休老师挂名）。
专任教师方面，培训中心专任教师不少于5人、培训学校专任教师不少于10人，具有中级专业技术职称教师占专任教师总数的20%以上，开展青少年课外辅导的培训机构具备中、小学教师资格证的教师不低于50%。
一、选人用人
选人不是选最完美的人，而是选最合适的。品行应放在首位，、敬业的人员。能够和机构共进退，因为机构发展并非一帆风顺，在困难时期能与机构一同成长的人员最为合适。
视人如人，要有关怀和情感。人往往是感性的，要考虑员工的背景、情绪、感受和诉求。
二、招生宣传
招生人群：机构要根据自身定位进行针对性宣传，不同阶段的用户招生宣传计划和方式有所区别。幼小阶段宣传侧重点在于家长，宣传地点可选早教幼儿园附近、商场、儿童乐园等场所，可进行小礼品派发；初高中阶段宣传侧重点在于学员自身，宣传地点可选在学校，同时可和学校合作开展讲座宣传等；大学及以上阶段宣传侧重点在于学员自身，宣传方式可偏向新媒体等形式的创意宣传。
宣传工作：宣传工作是机构招生的关键环节。机构需从实际出发，做好前期准备，确定好宣传地点、方式、活动优惠以及宣传海报等具体事项，同时要对机构宣传人员进行培训及具体分工。
推广方式：常见的推广方式有地推宣传、公开课宣传以及口碑转介绍。地推宣传是最有效最直接的招生手段，通过派发小礼品、宣传单页等形式吸引目标用户群体。公开课宣传前期要对公开课的内容进行规划，提前准备好公开课所需要的场地、物资等资源。口碑营销借助家长以及学员转介绍来帮助机构获取生源，因为口碑的力量往往会带来连锁反应，更能够有效且迅速地为机构带来新的客户。
三、客户咨询
线上电话咨询：咨询老师要有耐心，并有策略地回应家长的问题，给家长提供专业的咨询，并尽量引导家长带孩子上门咨询。
线下面对面咨询：在咨询过程中，面对面地对孩子进行全面地测试和分析，从而争取获得家长的认可。同时，可以根据孩子的特点制定孩子的长期辅导计划或方案，最好和家长签订辅导协议。
咨询人员系统培训：咨询人员是机构的主要窗口，不仅代表机构形象，还负责招收新生、为机构创造直接利益。因此咨询人员的业务能力需要进行系统规范的培训。
四、客户管理
学员学习情况跟踪：要及时跟踪学员的课堂学习情况，协调好教师与学员之间的关系，保证上课质量。通过对学员学习情况的跟踪，及时调整学员的上课模式和学习规划，增加学员与老师、机构之间的粘合度。
学员信息管理：要建立学员电子档案，并及时进行学员信息的维护。通过对学员信息档案的建立，同时也能够对学员群体进行准确的分析，有利于后续教学工作的开展。
五、教学管理
提高教师专业水平：一个机构的兴衰很大程度上取决于师资力量，师资力量的提高有利于机构口碑的树立。机构可以定期组织教师参加各种学习培训，提高教师的综合和专业能力。
提高课堂教学质量：机构应该多方面听取学员、家长对教学工作的意见和要求，及时改正教学工作当中的问题，提高教学质量。
提高学员上课效率：通过增添课堂趣味性，帮助提升学员上课的积极性。同时可以适当地布置课外作业并严格执行学员作业的提交批改，及时巩固学员的上课成果。
一、查询相关证件
《营业执照》、《办学许可证》和《办学消防合格证》等重要证件。
二、审查场地条件
考察培训机构的教学场地是否符合要求，包括面积、租赁备案、场地用途、楼层限制等方面。
三、核实人员资质
确认机构的理事会或董事会成员、法定代表人、校长以及专任教师等人员是否满足相应的资质和经验要求。
四、了解机构性质
明确培训机构是营利性还是非营利性，
一、学而思模式
学而思的创始人是培训拥有核心技术的体制外教师，他们建立起教学研发团队编写教材，降低了教师的授课门槛。教师只要能弄懂教材例题并讲解给学生，就能保证教学效果。学而思在培训教师时，只要求他们能按培训内容讲清教材例题，不强求其他能力。
二、新东方模式
新东方模式注重教师的内在压力和竞争，通过搭班打分等方式促使教师提升自己。但这也导致教师在注重教学的同时，可能较少触及管理事务，从新东方跳槽出来的老师除非能找到模式和制度的创新点，否则很难做得不错。
三、学大模式
学大模式的核心是教学顾问，由教学顾问进行咨询、销售、教师匹配，教师只是完成最后一步教学过程。这种模式降低了教师的重要性，使得教师一般不会轻易离开机构，因为离开后可能难以找到适合的学生。
四、阿米巴模式
阿米巴模式颠覆了培训机构的组织架构、会计体系、教师动力责任体系、经营目标预算体系和员工激励体系。例如，组织架构从金字塔型变为扁平式或网状，会计体系从企业三大报表体系变为“以日为单位”的经营报表体系等。
一、国务院办公厅政策
国务院办公厅发布的相关意见提出了总体要求、设置标准、制定规则、加强监督等四个方面的具体措施，旨在规范校外培训机构培训内容、方式、时间、程度，减轻中小学生课外负担，促进校内外协同育人。
二、教育部等部门政策
教育部等十三部门出台了关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的相关政策。
三、教育部办公厅与人社部办公厅政策
教育部办公厅、人力资源社会保障部办公厅共同制定了《校外培训机构从业人员管理办法》，加强校外培训机构从业人员管理，规范机构和从业人员培训行为。
四、省级政策
例如，江苏省政府办公厅印发了《关于规范校外培训机构发展的实施意见》，对相关内容进行了规定和解读。上海市人民政府办公厅也印发了《上海市培训机构监督管理办法》，明确了适用范围、工作原则等内容。
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