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2024-09-19 08:52:20
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内容摘要:贷款买车资质销售的应对策略明确各项附加费在与客户沟通贷款买车的过程中,如手续费、服务费等,避免后期产生纠纷。了解客户购车状态客户未...
在与客户沟通贷款买车的过程中,如手续费、服务费等,避免后期产生纠纷。
客户未确定车型就问价
这种情况较为常见,销售应先表示尊重,报出一个行情价而非底价,并询问客户车型是否确定、购车时间等关键信息,以便进一步沟通。
例如:“车辆价格每个时期都不一样,现在给您报价的价格并不是最终的成交价,那得看您什么时候买?现在价格可以优惠····优惠后····,不知您这边车型确认好了吗?打算什么时候用车呢?”
价格谈完客户再考虑
这可能是客户没有计划今天订车,或者谈判过程中有些问题未解决,如价格、车源、贷款等。销售应在价格谈判前确认车型、购车时间、是否考虑其他品牌、车源、付款方式、能否交订金等问题,尽量避免出现这种情况。
若客户表示再考虑,销售要平稳心态积极询问原因,现场能解决的问题就解决,即使客户未订车离开,也要保持良好态度,离店后及时回访,解决问题,再次邀约来店。
客户认为车展更便宜
对于认为车展价格更优惠的客户,销售要了解其是否有竞品车型、付款方式和近期购车计划。
若车型已确定且近期购车,销售可建议客户提前订车,强调车展现场的弊端,如人多杂乱、谈价不细致、提车易出问题等。同时,也要根据实际情况,如销售不利因素,适当推荐客户车展再看看。
尽可能提高学历、稳定工作单位、保持良好的婚姻状况等,这些因素都有助于提升贷款申请的成功率。
避免频繁查询信用记录
控制在用机构数量
确保没有逾期记录
如果贷款买车资质不够,可能是因为年龄不符合要求、没有当地常住户口或有效居住证件、个人信用记录不良、还款能力不足等原因。解决方法如下:
补充资料
减少贷款金额
降低负债率
当资质不够导致贷款总被拒时,可以采取以下几种补救措施:
分析原因,对症下药
改善信用状况
增加收入或降低负债
寻求担保人或抵押物
在银行贷款发放前,某公司为代某垫付了购车款,但因代某个人资质不符合银行标准,导致银行未予放款。此后,公司多次向代某催要垫付款,代某始终拒绝偿还,公司遂将其诉至绿园法院。被告代某辩称,签订服务合同及垫资合同目的是贷款买车,垫资只是贷款买车的中间环节。服务公司并没有为自己成功办理贷款,后来是自己交纳了全部车款,并办理了更名过户手续,服务公司诉称其垫款的事实根本不存在。机动车登记证书及购车发票的原件之所以在服务公司处,是因为公司要求自己送,自己才听从公司安排送至公司保存。法院审理认为,原、被告签订《购车服务合同》及《垫资借款合同》,原告依据合同约定,履行了更名及垫付购车款的义务,被告应按合同约定偿还垫付款项。
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