二级物业资质一级收费

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2024-09-19 08:46:44
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内容摘要：二级物业资质的标准和要求二级物业资质有着明确的标准和要求。企业资产方面，净资产需达到 4000 万元以上。企业主要人员方面，港口与...

各类资质· 许可证· 备案办理

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二级物业资质的标准和要求

二级物业资质有着明确的标准和要求。

企业资产方面，净资产需达到 4000 万元以上。
企业主要人员方面，港口与航道工程专业一级注册建造师不少于 7 人；技术负责人具有 8 年以上从事工程施工技术管理工作经历，且具有港口与航道工程专业高级职称或港口与航道工程专业一级注册建造师执业资格，工程序列中级以上职称人员不少于 25 人，其中港口与航道工程、机械、电气等专业齐全；持有岗位证书的施工现场管理人员不少于 15 人，且质量员、安全员等人员齐全；经考核或培训合格的中级工以上技术工人（含施工船员）不少于 30 人。
企业工程业绩方面，近 5 年承担过下列 3 类中的 2 类工程的施工，且工程质量合格，包括 300 吨级以上船闸工程、50 吨级以上升船机工程、单项合同额 3000 万元以上的通航建筑物工程。

在审批材料方面，需要准备建设行政许可申请书、企业资质等级申报表（一式三份，电子文档一份）、营业执照（正、副本复印件各一份）、企业资质证书（正、副本原件及复印件）、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同，工程、财务负责人的职称证书和劳动合同（复印件各一份）、物业服务合同（复印件各一份）、物业管理业绩材料（包括物业服务项目创优评定及县以上政府部门的表彰情况等）。

参考资料：

企业资产、人员、业绩等方面的要求：
审批材料：

一级物业收费的规定和细则

一级物业收费有着明确的规定和细则。

一级收费标准通常为每月 1 元每平方米（已包含税、费）。

其基础条件包括：

小区封闭。
有不少于小区住宅总建筑面积 3‰的物业管理服务用房。
绿化率 35%以上（包括水面）。
绿化、休闲活动中心、场地 1500 平方米以上。
固定活动馆所 300 平方米以上。
专用固定停车泊位 1 个/3 户。
具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施。
固定体育活动场馆不少于二项设施。

在公共秩序维护方面：

门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人 24 小时值勤，其中主出入口不少于 12 小时立岗值勤。
按照规定路线和时间进行 24 小时不间断巡逻，不少于 12 次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
设有中央监控室的实施 24 小时安全监控并记录及时。
看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。

在保洁服务方面：

小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫 2 次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭 2 次。
公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
公共楼道每天清扫 2 次；扶手每天擦洗 2 次，保持干净整洁。
根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
按楼栋口、楼层收集垃圾，每天 2 次。
垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
垃圾设施每天清洁 2 次，无异味。
公共区域玻璃每周擦洗 1 次。
对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

参考资料：

收费标准：、
基础条件、公共秩序维护、保洁服务等方面：

二级物业资质与一级收费的关系

物业服务企业资质是企业执业的资格认证，它是对企业规模和经营范围的规范，没有资质的企业不能从事物业管理经营。资质分为一、二、三级三个级别。

而收费标准等级是依据物业服务企业提供的相应服务标准而确定的，一级资质的企业可以按合同提供三级标准服务并按三级服务标准收费，三级资质的企业也可以按合同提供一级标准服务并按一级服务标准收费。

例如，二级资质的企业，在其能够承接项目规模的范围内，可以管理一级收费标准的项目，也可以管理二级、三级、四级收费标准的项目，只要其按照合同约定提供质价相符的服务，都是符合规定的。

参考资料：

具备二级物业资质却按一级收费的案例分析

在实际情况中，存在二级资质的物业公司按一级标准收费的现象。这可能会引起业主的疑问和不满。

比如，有的业主会质疑为何小区的物业公司只有二级资质，却收取一级标准的物业管理费。这是因为“物业管理企业资质等级”与“住宅物业管理服务等级标准”是完全不同的两个概念。物业管理企业资质是建设部为了加强对物业管理活动的监督并规范市场制定的，而住宅物业管理服务等级标准是各地区行业组织、价格主管部门、物业管理主管部门为提高物业管理服务水平，督促物业管理企业提供质价相符的服务制定的服务质量标准。

当出现这种情况时，业主可以通过多种途径解决。比如向物业管理公司反映，通过协商来解决问题；也可向业主委员会反映，通过业主委员会与物业公司沟通加以解决；必要时也可向建设行政主管部门投诉。还可以团结业主共同抵制物业，拒交物业费，或者告知媒体，让媒体曝光。

参考资料：

如何规范二级物业资质一级收费的现象

如果遇到物业公司二级资质却收取一级资质的物业费的情况，业主可以通过以下途径进行维权和规范：

依据国务院《物业管理条例》中的规定，可向所在地的人民政府或房地产行政主管部门投诉，要注意收集物业不负责任的证据。
投诉到业主委员会，将物业不作为的行为记录好，以便由委员会成员敦促物业及时解决业主的问题，如果多次投诉物业无效，则可以有业主委员会走流程更换物业公司。
投诉到街道房管科或政府小区办，房管局物业科等部门，由于业主委员会成立时间周期相对较长，有些新楼盘小区的未及时成立，所以需要向相关部门投诉，以便敦促物业给业主解决问题。
团结业主：对于不负责任的物业，让更多的业主知晓并引起共鸣，并共同抵制物业，拒交物业费。
告知媒体，让媒体曝光。

参考资料：