优惠资质核验不成功怎么办

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  好顺佳集团

• 

  2024-09-14 08:52:23

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优惠资质核验不成功怎么办？

优惠资质核验不成功可能是由于多种原因引起的。以下是一些解决方法：

方法一：自助售票机核验

1. 查找自助售票机：在火车站内找到自助售票机。

2. 点击优惠资质绑定：在自助售票机首页找到并点击“优惠资质绑定”。

3. 选择学生购优惠票资质绑定：在出现的选项中选择“学生购优惠票资质绑定”。

4. 阅读须知并确认：阅读绑定须知后，点击“知道了”。

5. 扫描学生证和身份证：根据提示将学生证粘有学生火车优惠卡的那一面对准自助售票机的识别位置，识别成功后，将身份证也放在识别位置进行认证。

方法二：人工售票窗口核验

1. 前往人工售票窗口：在火车站内找到人工售票窗口。

2. 出示学生证和身份证：将学生证和身份证交给工作人员，他们会帮忙办理资质核验手续。

方法三：线上核验

1. 打开铁路12306 App：在手机上打开铁路12306 App。

2. 进入学生优惠资质核验专区：在“”常用功能中找到“学生优惠资质核验”专区，点击进入。

3. 填写学生资质信息：按照提示通过人脸验证方式进行“身份核验”。

4. 提交审核：填写完毕后点击“提交”，后台会进行审核，审核结果会在三个工作日内通过App消息的方式通知。

注意事项

• 确保学生证和身份证信息一致：如果学生证未加盖院校公章或者优惠卡中信息与学生证不是同一个人，可能会导致核验失败。

• 检查优惠区间是否正确：学生票优惠区间填写不规范或购买的学生票区间不正确也会导致核验失败。

• 联系客服：如果自助核验仍然不成功，可以联系12306客服电话进行咨询。

• 走人工通道：在某些情况下，可以通过走人工通道先上车再补成人票。

通过以上方法，您可以尝试解决优惠资质核验不成功的问题。如果问题依然存在，建议联系相关客服人员或前往火车站人工窗口寻求帮助。

办理资质许可，所属行业不同，详情会有所差异，为了精准快速的解决您的问题，建议您向专业的顾问说明详细情况，1对1解决您的实际问题。

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