二级资质物业公司条件

内容摘要：一、二级资质物业公司的定要求二级资质物业公司是指在物业管理领域具备一定规模和能力的企业。在过去，二级资质物业公司有着明确的标准和...

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一、二级资质物业公司的定要求

二级资质物业公司是指在物业管理领域具备一定规模和能力的企业。在过去，二级资质物业公司有着明确的标准和要求，包括注册资本、管理物业规模、人员配置、服务质量等方面。但随着政策的调整，目前物业管理企业资质认定已取消，不再有明确的二级资质认定标准。在取消资质认定之前，二级资质物业公司通常需要满足以下条件：

二级资质物业公司的人员配置有着一定的要求，以确保能够提供高质量的物业管理服务。

物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称
物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书
通常来说，物业公司的人员配置包括管理层、维修人员、清洁人员和安保人员等。管理层需要包括总经理、副总经理、行政主管、财务主管、营销主管等高层管理人员。维修人员需要根据物业规模进行配备，包括电工、水暖工、空调工、园艺工等。清洁人员需要根据物业的大小和场所的复杂程度配置，安保人员需要根据物业的安全等级进行配置
具体的人员配置还会根据物业的类型、规模和服务需求有所不同。例如，大型住宅小区可能需要更多的维修人员和安保人员，而商业写字楼可能需要更多的清洁人员和客服人员

二级资质物业公司在资金和设备方面需要满足一定的条件。

二级资质物业公司应遵循相应的管理和服务标准，以保障服务质量和业主满意度。

物业设施的维护与管理：对小区公共设施进行巡检和维护，保证设施正常运行；定期对电梯、自来水、供暖、排水管道等设施进行检修和保养；维护绿化景观，修剪草坪、浇水等；清理垃圾，保持小区环境整洁
安全设备的管理：对小区的门禁系统、安防设备等进行管理与维护；定期进行演练，确保火灾和应急情况的处理能力；对小区的通道、出入口进行安全检查，预防事故发生
物业费用管理：按照政府规定和合同约定，进行物业费用的收取与管理；定期对物业费用进行核查和调整，确保费用合理性和公平性；提供费用明细和账单，定期向业主进行费用通知
业主服务管理：提供咨询、投诉、建议等服务，及时回复和处理业主反馈的问题；组织业主大会，进行业务介绍和意见征询；定期向业主发送小区通知和公告，提供相关信息

在过去，二级资质物业公司的审批有着明确的流程和所需材料。

行政许可事项名称为物业服务企业资质审批
许可时限为资质审批12个工作日，资质证书变更即时办理
受理方式为网上填报、书面受理
提交材料包括：
- 新设立物业服务企业资质审批：物业服务企业三级（暂定）资质审批表一式两份；企业法人营业执照副本复印件；企业章程复印件；验资证明复印件；企业法定代表人的身份证明复印件；企业负责人、项目负责人（部门负责人）和管理人员的房地产行政主管部门颁发的物业管理师资格证书或物业管理从业人员岗位证书、身份证、劳动合同复印件和社保证明原件工程、财务负责人的相应专业中级以上职称证书复印件；工程、管理、经济等相关专业人员、技术人员的职称证书、身份证、劳动合同复印件和社保证明原件；企业负责人同时在两个以上具有隶属关系的企业任职的，提供社保情况说明
- 物业服务企业三级资质审批：申请人提交物业服务企业三级资质审批表一式两份

补充信息

关于二级资质物业公司的服务范围，包括但不限于对房屋共用部位的管理和维护、对公用设备设施的维修维护、公共秩序维护等方面
二级资质物业公司在综合服务方面，应根据业主需求提供特约服务和代办服务等有偿便民服务，并公示服务项目和服务标准；设有服务接待中心，公示服务电话，及时处理公共性事务，受理咨询和投诉；应用物业管理软件进行管理；按合同组织文体娱乐活动；业主对物业管理服务的满意率应达一定标准等
物业管理企业资质取消后，行业竞争格局将发生本质改变，“门外汉”跨界入侵的情况增多，市场竞争更加激烈，但在一定时期内，“资质高，服务好，服务能力强”的观念仍会影响业主的选择，“一级资质”证在一定时期内含金量反而更高，同时合伙制和项目经理将崛起