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2024-09-06 11:01:43
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内容摘要:三级资质物业服务项目根据《物业服务企业资质管理办法》,物业服务企业的资质分为一级、二级和三级。不同级别的资质对物业服务企业的注册资...
根据《物业服务企业资质管理办法》,物业服务企业的资质分为一级、二级和三级。不同级别的资质对物业服务企业的注册资本、专业人员配置、管理面积等都有不同的要求。以下是关于三级资质物业服务项目的详细信息。
注册资本:三级资质物业服务企业的注册资本应为人民币50万元以上。
专业人员配置:物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中,具有中级以上职称的人员不少于5人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。
职业资格证书:物业管理专业人员需按照国家有关规定取得职业资格证书。
物业管理项目:企业需有委托的物业管理项目。
企业管理制度:建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统。
服务合同:服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。
设施设备管理:对共用设施设备进行日常管理和维修养护,建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检修等记录齐全。
公共秩序维护:小区24小时值勤,对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次,车辆停放有序,对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案。
保洁服务:小区内设有垃圾收集点,生活垃圾每天清运1次,小区公共场所每日清扫1次,电梯厅、楼道每日清扫1次,共用部位玻璃每季度清洁1次,路灯、楼道灯每半年清洁1次。
绿化养护管理:对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护,定期清除绿地杂草、杂物,预防花草、树木病虫害。
财务管理:有完善的企业财务管理制度。
档案管理:有完善的企业档案管理制度。
服务人员培训:管理服务人员需佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
服务电话:公示8小时服务电话,报修按双方约定时间到达。
意见征询:每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率70%以上。
三级资质物业服务企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。
企业资信:企业需具有独立法人资格,注册资本人民币50万元以上。
企业人员:物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人,具有中级以上职称的人员不少于5人,工程、财务等业务负责人具有相应中级以上职称。
职业资格证书:物业管理人员需按照国家有关规定取得职业资格证书。
物业管理项目:企业需有委托的物业管理项目。
企业管理制度:建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统。
以上就是关于三级资质物业服务项目的详细信息。希望这些信息能帮助你更好地了解和选择合适的物业服务企业。
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