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好顺佳集团
2024-09-05 09:04:06
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内容摘要:希望对您有所帮助:一、开场白[客户姓名]先生/女士,[公司名称]的建筑资质销售代表[您的姓名]。很高兴再次与您联系。二、表达感谢三...
希望对您有所帮助:
一、开场白
[客户姓名]先生/女士,[公司名称]的建筑资质销售代表[您的姓名]。很高兴再次与您联系。
二、表达感谢
三、了解使用情况
您是否有进一步考虑获取建筑资质呢?或者您是否已经在相关方面采取了一些行动?
如果您已经开始着手办理,过程是否顺利?有没有遇到什么困难或疑问?
四、解决问题
如果您在办理过程中遇到了问题,别担心,比如,如果是对申请流程不清楚,;如果是资料准备方面有困惑,
五、提供价值
即使您目前还没有开始办理,这可能对您未来的决策有所帮助。比如,最近出台了一些新的建筑资质标准和优惠政策,您有兴趣了解一下吗?
六、建立信任
成功为众多企业办理了各类资质。以专业的服务赢得客户的信任和满意。您可以放心,您将享受到高效、贴心的服务。
七、提供优惠或福利
为了感谢您的支持,比如,为您减免部分手续费,或者提供免费的资质维护咨询服务一段时间。您觉得怎么样?
八、邀请反馈
更好地满足您和其他客户的需求。
九、再次感谢
都祝您的事业蒸蒸日上,一切顺利。如果您有任何需要,
以下是一个更详细的回访话术模板,您可以根据实际情况进行调整和补充:
| 回访阶段 | 话术示例 | 引用 || --- | --- | --- || 开场问候 | [客户姓名]先生/女士,[公司名称]的[您的姓名],今天给您打电话是想做个简单的回访, | || 确认身份 | 请问您现在方便接听电话吗? | || 回顾上次沟通 | 不知道您还有没有印象? | || 询问决策进展 | 那自上次沟通后,您这边对于获取建筑资质这件事,是已经有了明确的计划,还是还在考虑当中呢? | || 了解原因(若未决定) | 如果您还在考虑,还是有其他的原因呢? | || 介绍优势(若未决定) | 熟悉各种资质的办理流程和要求,能够为您节省大量的时间和精力;能够及时获取最新的政策信息,确保您的申请顺利通过。 | || 解决疑虑(若有) | 比如费用、办理时间、成功率等方面, | || 提及成功案例 | 他们在获得资质后,业务都得到了很大的拓展和提升。比如[具体案例],您看这是不是也能给您一些信心呢? | || 询问合作意向 | 那基于以上的介绍,? | || 提供优惠 | [具体优惠内容],这可是一个难得的机会哦。 | || | 为了方便后续与您保持沟通,[之前的号码]吗? | || 邀请反馈 | 非常感谢您一直以来的耐心倾听, | || 结束通话 | 再次感谢您的支持和配合,祝您生活愉快,工作顺利,期待与您的进一步合作,再见! | |
希望以上内容能满足您的需求,如果您还有其他问题或需要进一步的帮助,
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张总监 13826528954
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