如何办理CNAS和CMA资质
办理CNAS(中国合格评定国家认可委员会)和CMA(计量认证)资质是一个复杂的过程,需要实验室或检测机构在人员、设备、管理体系等方面进行全面的准备和改进。以下是详细的办理流程和注意事项:
一、前期准备
1. 确定申请目的和负责人在开始申请之前,单位领导层需要统一思想,明确为什么要过CMA/CNAS,以及指定认证的负责人和认证过程的时间表。
2. 评估认证条件评估单位是否具备CMA/CNAS认证的基本条件,包括人员配置、设备资源、管理体系等。
3. 组织结构和人员分工明确组织结构,合理分配人力资源,确定技术负责人、质量负责人、授权签字人、设备管理员、档案管理员等关键岗位。
4. 设备校准和能力验证提前进行设备校准和能力验证工作,特别是对于CNAS认可,这些工作需要提前约6个月进行。
二、编写和运行质量体系
1. 编写质量手册、程序文件、作业指导书和记录表格根据单位实际情况,编写符合单位实际的质量手册、程序文件、作业指导书(SOP)和记录表格。
2. 运行质量体系和完善记录按照编写的质量体系文件进行实际操作,并完善各种记录,确保体系的有效运行。
3. 内部审核和管理评审进行内部审核和管理评审,以检查和改进质量体系的运行情况。
三、提交申请和评审
1. 提交申请书在准备好所有必要的文件和记录后,向相应的认证机构提交申请书。
2. 文审及整改补正认证机构会对提交的申请材料进行文审,如果发现问题,申请人需要进行整改和补正。
3. 现场评审及不符合项整改认证机构会安排专家进行现场评审,评审过程中发现的不符合项需要在规定时间内进行整改。
四、获得证书
1. 整改措施完成后,认证机构会对整改情况进行确认,如果符合要求,就会颁发相应的资质证书。
五、认证后的持续改进
1. 组织实施不同
实验室认可由中国合格评定国家认可委员会(CNAS)实施,而资质认定(CAM/CAL)则由国家认监委和地方质量技术监督局实施。
2. 收费不同资质认定的收费为国家级初次或复查评审时1500元/家,省级计量认证收费1200元/家。而实验认可则按审核人/日计算,每个人/日收费3000元。
3. 评审准则不同实验室认可使用国际通用的ISO17025标准,而资质认定则有其特定的评审准则。
4. 标志不同实验室认可使用CNAS标志,而资质认定有CAM、CAL两种标志。
六、注意事项
1. 组织结构和人员配置需要注意是否是独立法人,银行账户,税务登记,人员合同,社保等问题。同时,关键岗位的任命文件,人员岗位职责及代理人也需要明确。
2. 管理体系的建立和执行建立并执行管理体系,包括质量目标,质量方针,管理体系持续有效改进等内容。
3. 文件控制文件编号的唯一性、有效性,文件必须受控管理,文件的批准、发布、变更记录等都需要形成档案。
4. 合同评审建立合同评审的程序文件,评审范围与内容包括人、机、料、法、环、量值溯源、质量控制等。
5. 分包管理
分包原因,客户同意,分包方的能力调查、评估,分包方登记等记录档案。
6. 服务与工业品采购供应品(设备、试剂、耗材等),服务(校准检定、维修、废液固废的回收)等需要有验收作业指导书。
7. 客户服务和投诉处理客户可以进入试验室参观,外来人员登记,客户满意度调查,客户反馈信息等记录档案。投诉和申述的处理也需要有相应的记录。
8. 不符合项的处理不符合项的识别,分类,信息,不符合判定及记录,整改与纠正措施等都需要有详细的记录。
9. 记录控制记录的分类(质量记录、技术记录),记录格式与填写要求,记录的编号,记录的修改,收集、归档、调阅、存储条件、保存期限、最终销毁均要形成记录归档。
10. 内审和管理评审内审员培训、任命与授权,内审计划、内审实施计划,审核范围,内审报告。管理评审内容,管理评审计划,评审周期,管理评审的输入与输出,管理评审报告等都是重要的评审内容。
11. 人员管理人员合同,技术人员档案(资质、以证明能胜任工作),上岗证(设备、检测项目),人员授权(采样员、检测员、设备操作员、自校员、授权签字人、解释人员等);培训计划、人员培训、培训效果考核确认等记录。
12. 设施与环境条件确定需要控制环境条件的场所与设施,设施与环境相关的作业指导书(SOP),不相容活动的有效隔离,做好试验室内务与安全管理工作(如水、电、卫生、剧毒品、辐射放射、消防、防盗等)。
13. 检测方法与方法确认建立检测方法的作业指导书(SOP),选择合适的检测方法(国标、ISO、行标、地标,企业标准、非标),方法确认记录,方法现行有效,方法查新记录(半年一次),方法的偏离(人、机、料、法、环、量值溯源、质量控制等)。
办理CNAS和CMA资质是一个系统工程,需要实验室或检测机构在人员、设备、管理体系等方面进行全面的准备和改进。通过严格的评审过程,不仅可以提高实验室的技术能力和管理水平,还可以增强实验室的市场竞争力。因此,建议申请者在准备过程中寻求专业的咨询机构进行辅导,以确保顺利通过评审。