建筑工程资质服务顾问工作内容

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  好顺佳集团

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  2024-08-28 10:40:55

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建筑工程资质服务顾问工作内容

建筑工程资质服务顾问是指那些专门为建筑企业提供资质新办、升级、转让等专业咨询服务的专业人士。他们的工作内容涉及到多个方面，包括但不限于以下几个主要职责：

1. 提供专业咨询服务

建筑工程资质服务顾问的主要职责之一就是为有意向的建筑企业提供专业的咨询服务。这包括解答客户关于资质新办、升级、转让等方面的问题，提供详细的办理流程和所需的材料清单。例如，他们需要根据企业的要求和目前的情况，提供人员配置方案、资质策划，并指导企业准备相关的资料，完成项目材料及审核工作。

2. 维护客户关系

顾问需要与客户、合作伙伴保持及时有效的沟通，以确保服务质量。这包括接听客户咨询电话，了解客户需求，记录并解答客户问题；通过电话对客户进行基础信息核对，负责参加考试、培训客户信息的收集、整理、录入等相关工作；进行客户回访，收集整理客户意见和建议，及时、准确反馈客户提出的问题，合理安排相关部门的工作对接，并追踪处理结果。

3. 协助办理资质

顾问需要协助建筑企业办理各类资质的管理工作，包括资质的升级及办理工作。这涉及到与相关政府部门的对接，了解和掌握最新的政策动向，确保企业在资质申请过程中符合所有法律和法规的要求。

4. 合同管理

建筑工程资质服务顾问还需要负责合同的管理工作，包括完成相关合同审核、洽谈、上传、评审、签订等工作；进行合同交底、概况表制作，对项目合同的履行情况进行跟踪检查；动态管理每项目部与项目进度匹配的各类合同签订时间；逐步完善项目合同管理体系，使项目合同管理流程化、制度化、规范化；动态更新、完善根据区域内各地相关法律、法规规范各种合同范本；协调其他部门，协助项目部办理施工合同备案、劳务合同备案等。

5. 开发和维护客户资源

顾问需要通过电话、微信，网络等方式与客户在线沟通，对潜在客户进行有效沟通，增加客户对公司的认可度；一对一带薪培训，具有完善的培训体系；了解客户需求，建立良好的客户关系，并邀约客户来访公司；主动维护老客户关系，快速有效解决客户的咨询、疑问及反馈，促进客户长期稳定合作。

6. 参与培训和个人提升

顾问需要参与集团及部门组织的态度、知识、技能等个人提升培训，以不断提高自身的专业水平和服务质量。

任职要求

• 年龄22-38周岁，大专以上学历，有经验者优先；- 优秀的客户关系维护能力及沟通谈判能力；- 具备良好的职业素养及商务礼仪；- 为人诚恳，执行力强，学习能力较强，具备热情饱满的工作态度、吃苦耐劳的工作精神。

建筑工程资质服务顾问的工作内容是多样化的，既包括提供专业的咨询服务，也包括维护客户关系、协助办理资质、合同管理、开发和维护客户资源以及参与培训和个人提升。这些工作内容都需要顾问具备丰富的专业知识和良好的沟通能力，以便为客户提供优质的服务。

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