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学生资质核验人脸识别不来怎么办

好顺佳集团
2024-08-28 10:40:08
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内容摘要：学生资质核验人脸识别失败的解决办法在进行学生资质核验时，如果人脸识别失败，可以参考以下几个解决办法：1. 检查光线和拍摄角度确保在...

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学生资质核验人脸识别失败的解决办法

在进行学生资质核验时，如果人脸识别失败，可以参考以下几个解决办法：

1. 检查光线和拍摄角度确保在进行人脸识别时，光线适中，不要过于明亮或者过于昏暗。同时，需要将脸部正对着摄像头，不要歪头或者斜视。

2. 确保网络连接稳定在网络不稳定的情况下，可能会导致人脸识别失败。可以尝试更换网络环境，重新进行人脸识别。

3. 更新软件版本如果设备没有更新到最新版本的软件，可能会影响数据传输到终端。确保设备使用的是最新版本的软件。

4. 调整身份证信息如果身份证号码、姓名等信息发生变更，或者身份证毕业证出生日期不符，可能导致人脸识别失败。在这种情况下，需要更新相关信息。

5. 检查系统是否出现故障或升级系统可能出现故障或者正在进行升级，导致人脸识别失败。可以等待一段时间后重新尝试。

6. 寻求专业人士的帮助如果以上方法都无法解决问题，建议寻找专业人士进行咨询。例如，可以联系学信网客服，或者寻求学历认证咨询师的帮助。

7. 尝试线下认证如果线上人脸识别认证失败，可以尝试转为线下认证。具体方法是上传毕业证、学位证以及个人手持有效身份证的照片进行认证。

8. 解决身份信息不一致的问题如果人脸识别显示姓名与身份证不匹配，可以尝试通过腾讯成长守护平台修改身份信息。具体步骤是：打开QQ点击右下角的帮助，选择健康系统，然后在健康系统中切换至QQ查询，进行相应的修改。

9. 确保人脸录入信息正确如果人脸并未录入系统，或者录入时信息出现错误，也会导致人脸识别失败。需要确保录入的人脸信息准确无误。

10. 重启设备或清空浏览器缓存有时候，简单的重启计算机或者清空浏览器缓存，也可以解决人脸识别失败的问题。

学生资质核验人脸识别失败可能由多种原因引起，包括光线和拍摄角度问题、网络不稳定、软件版本过低、身份证信息不一致、系统故障或升级等。解决这些问题的方法包括检查光线和拍摄角度、确保网络连接稳定、更新软件版本、调整身份证信息、检查系统状态、寻求专业人士帮助、尝试线下认证、修改身份信息、确保人脸录入信息正确，以及重启设备或清空浏览器缓存等。如果以上方法都无法解决问题，建议及时联系相关客服或专业人士寻求进一步的帮助。