商家食品经营许可证到期怎么投诉

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  好顺佳集团

• 

  2024-07-19 08:54:17

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投诉商家食品经营许可证到期的步骤

当消费者遇到商家食品经营许可证到期的情况时，可以采取以下步骤进行投诉：

1. 收集证据

在投诉之前，消费者需要收集足够的证据来支持自己的投诉。这些证据可能包括购物凭证、发票、照片或其他能够证明购买日期和商品状况的材料。如果消费者已经食用了相关食品并出现了健康问题，还需要收集与此相关的医疗证明或其他相关证据。

2. 联系商家

消费者应该直接联系商家，告知他们许可证过期的问题，并要求退货、更换或赔偿。商家作为销售方，有义务检查产品的质量、包装标签等是否符合法律法规的规定。如果商家仍然销售不符合食品安全标准的食品，应当对消费者进行赔偿。

3. 消费者协会投诉

如果与商家协商无果，消费者可以向消费者协会投诉。消费者协会是一个非盈利性的社会组织，旨在保护消费者的合法权益。消费者应保留好相关证据，并向消费者协会申请相关的赔偿。

4. 行政部门投诉

消费者也可以向卫生监管部门和工商局进行举报。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，工商管理部门可以处以违法所得的一倍以上五倍以下罚款，情况严重的，还可以吊销营业执照。

5. 法律途径

如果上述途径都不能解决问题，消费者可以选择向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等方式解决。

注意事项

在投诉过程中，消费者需要保持冷静并实事求是地反映问题。如果怀疑某商品有质量问题时，应先对商品进行技术专业鉴定，以鉴定结果来判断商品质量，不能凭主观感觉来判断商品质量问题。

通过以上步骤，消费者可以有效地维护自己的权益，确保不法商家因食品经营许可证过期而带来的食品安全问题得到妥善处理。

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