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2024-07-09 09:06:26
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内容摘要:优化举报流程,共筑健康文化市场——探索“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”当发现文化经营活动中存在违法违规行为时,民众和业界的举报是维护法律法规...
优化举报流程,共筑健康文化市场——探索“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”
当发现文化经营活动中存在违法违规行为时,民众和业界的举报是维护法律法规权威、保障市场秩序的重要手段。近年来,为落实国务院关于进一步优化文化和旅游市场管理的统一部署,原有的“12318全国文化市场举报平台”与“12301全国旅游投诉举报平台”已整合升级为全新的“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”。这一变革不仅提升了举报投诉渠道的效率,也对公众及有关方面提出了新的要求与指导方针。
面对制度更新,了解新旧系统间的区别显得尤为重要。原先分散的两个平台——专注于文化市场和旅游领域的举报与投诉,现已合并为一个统一的网络平台。此举不仅简化了操作流程,也缩短了信息处理时间,使得每一条举报都能迅速传达到相关执法机构并得到有效跟进。
对于广大民众而言,熟悉新系统的使用步骤至关重要。登录“全国文化市场技术监管与服务平台”,您将看到清晰的文化市场经营单位入口、管理部门入口等分类选项。在需要举报营业性演出、剧本娱乐活动或网络演出节目等违规情况时,可直接点击相应入口进行详细举报信息的填写。
值得一提的是,为了确保每一位公民的举报都能得到妥善处理,文化部与国家文物局联合发布了《文化市场举报办理规定》。该规定旨在规范文化市场举报工作,明确文化、文物行政部门和执法机构的职责,保障举报人的合法权益不受侵犯,同时确保文化市场健康有序发展。
在使用新系统过程中若遇到技术问题,建议利用设定的工作时间,通过专门电话向客服团队反映。详情拨打或,由技术人员及时介入解决。对于紧急情况,直接联系当地“12345政务服务便民热线”也是一种高效途径。
在深化文化市场改革的今天,每一位文化市场的参与者都是推动市场健康发展的重要力量。积极利用“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”,不仅是行使监督权利的表现,更是维护良好市场环境的应有之义。
作为文化市场的共同守护者,并积极拥抱新系统带来的便利。无论是个人还是组织,都应当肩负起监督责任,勇于揭露违法违规行为,共同维护一个规范有序、充满活力的文化市场。在优化的举报流程中,共筑健康文化市场的美好未来。
张总监 13826528954
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