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2022-05-31 14:41:21
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内容摘要:成都夫妇来西昌买房,遭遇中介陷阱。结果...网络布局来自成都的刘志林夫妇本想在西昌买一套房作为“晒太阳”的窝,最终选择了西昌一家中介公司介绍的二手房。但在走访邻居后,发现房屋存在诸多问题,决定停...
成都夫妇来西昌买房,遭遇中介陷阱。结果...
网络布局
来自成都的刘志林夫妇本想在西昌买一套房作为“晒太阳”的窝,最终选择了西昌一家中介公司介绍的二手房。但在走访邻居后,发现房屋存在诸多问题,决定停止购买该房屋。哪知要求中介公司终止购房并退还1万元定金被拒绝,他们被告知需再支付5000元违约金。经12315中心调解,夫妻俩挽回了部分损失。
近日,西昌市12315中心结合近期典型案例发布消费警示,提醒消费者谨防房产中介交易陷阱。
尊敬的12315领导同志:
,我们来西昌晒晒太阳,想买房,是我们人生中最大的经历。有三点感受:一是因为考虑不多,草率签约带来很多不必要的麻烦,我们为此自责;第二,西昌市12315中心为了我们消费者的利益,尽可能地帮助我们,我们很佩服您的专业精神;第三,为我们挽回了一些损失,对此我们充满感激之情。虽然现在我们已经回到成都,但你们的正能量依然温暖着我们,在此再次表示感谢。
刘志林、冷中立两位笨老人相敬如宾
这是成都两对年过七旬的老夫妇给西昌市12315中心的感谢信。
随着房地产市场的蓬勃发展,房地产经纪机构已经渗透到房地产消费的各个环节。近年来,西昌市房地产中介机构销售大多迎来火热景象,但与此同时,一些房地产中介机构的违规行为也与日俱增。
近日,西昌市12315中心结合近期典型案例发布消费警示,提醒消费者谨防房产中介交易陷阱。
成都夫妇在西昌买房未果,定金拿不回来,垫付“违约金”
今年2月底,来自成都的刘志林夫妇来到西昌“烤太阳”。发现不想走,两人决定在西昌买一套房作为“晒太阳”的窝。
经过多方寻找,10月底,两人最终选定了位于西昌某小区9楼911室的二手房,由西昌某中介公司介绍,并向业主支付了1万元定金。
然而,夫妻二人在走访邻居后发现,公寓的电梯经常停电,多次出现故障,更让他们无法接受的是,电梯没有安装应急电源,停电时只能走楼梯。考虑到所选房屋在9楼,二人年龄大、腿脚不灵便给生活带来诸多不便,经过慎重考虑,决定终止购房。
夫妻俩当即要求中介公司终止购房并退还1万元定金,但这一要求立即被工作人员拒绝,工作人员告知1万元定金不能退,夫妻俩需再向中介公司支付5000元违约金。
12315中心及时调解,中介公司退还5000元“违约金”
“他们的工作人员还威胁我们,不交5000元钱就不要出中介公司。”刘志林告诉记者,作为在西昌无亲无故的外地人,在这样的胁迫下,突然感到压力很大。迫于压力,他们不得不支付5000元才能离开中介公司。
近日,两位无助的老人多方打听,随后到12315中心投诉。接到两位老人的投诉后,12315中心工作人员对整个事件进行了调查了解,并立即通知中介公司前往调解中心进一步协调。
12315中心工作人员耐心地向双方当事人宣讲违约行为及合同法等相关法律法规;随后工作人员向两位老人解释,根据《合同法》第115条规定,作为违约方的两位老人一旦违约,定金可以作为违约金不予退还,因此1万元定金不能退还给他们。
但5000元作为中介公司约定并自行合同制造的违约金,不符合法律法规。调解现场,12315中心工作人员发现,中介公司收到5000元后,才开具了一张不规范的手写收据。并没有注明这5000元是违约金,而是在
中介费。“这没有依据和合法利益,应该退还5000元。”12315中心工作人员说:“当时我们也对中介公司员工强迫老人先交钱再办理的行为进行了严厉的教育批评。”
最终,经12315工作人员多次调解协商,中介公司也认识到胁迫老人支付5000元违约金不符合法律法规,愿意全额退还。两位老人对此也很认可。于是,这件令他们头疼的事终于圆满画上了句号。
“这封充满正能量和温情的信,让一股暖流悄然穿过我们的心田,让我们更加坚信,一定要捍卫消费者权益,尽最大努力保护消费者合法权益。”12315中心工作人员说。
买房时要小心,了解你想买的房子的所有信息
无独有偶,市民张先生在一家房屋中介机构看中了一套78平方米的房子。房屋中介要求张先生先交2万元定金。签订购房合同时,张先生发现房子没有办理不动产权证。考虑停止签约后,他要求退还2万元定金,但中介以各种借口拒绝。
“消费者有自主选择权,也有商品和服务的知情权。”据12315中心工作人员介绍,消费者购房时,房产中介应向购房者说明所购房屋的具体情况。本案中,房产中介故意隐瞒所售房屋没有产权证的事实,涉嫌诈骗罪。
12315中心提醒,低价房源挂牌,实际上是在用“质优价廉”的所谓“空挂”房源吸引客户,是一种商业欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者应当向消费者提供商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
12315中心工作人员表示,像这样的存款纠纷不在少数。公众在买卖商品房时应注意以下几点:一是不要急于买房。“围观者明,权威者迷”,要问别人的用意
看,特别是听取家庭主要成员的意见。二是确定住房基本情况,如:白天房屋是否通风采光,夜间是否有噪音、异味,雨天房屋是否漏水等。第三,任何协议必须“白纸黑字”,签字盖章。
此外,西昌市12315中心还提醒广大消费者,在购房时要注意以下几个问题:一是在签订认购协议缴纳定金时,不要轻信销售人员的口头承诺,在需要缴纳定金时,不要盲目听信销售人员的推销宣传,一定要三思而后行,真正考虑到期后再缴纳定金。要清楚所购房屋的真实情况,并结合自身能力,不要盲目冲动。
二是消费者在签订合同前要仔细查看开发商“五证”“两书”是否齐全。
第三,在签订购房合同时,应仔细阅读合同的全部条款,并在合同空白处填写,与开发商明确约定。合同中的付款条件、建筑面积、违约责任等应明确约定。
记者蒋玥
凉山新闻网
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