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2022-05-27 19:41:34
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内容摘要:[《每日经济新闻》]彭州市政务服务中心11月18日召开的经济形势专家和企业家座谈会指出,亿万市场主体是我国经济的韧性和潜力所在。各方要多想办法,为市场主体发展营造良好环境,推动更多市场主...
[《每日经济新闻》]
彭州市政务服务中心
11月18日召开的经济形势专家和企业家座谈会指出,亿万市场主体是我国经济的韧性和潜力所在。各方要多想办法,为市场主体发展营造良好环境,推动更多市场主体渡过难关、更加活跃、实现新发展。
但是,市场主体创业发展还存在不少制约因素。能否坚持从市场主体痛点难点入手,深化“放管服”改革,推动全链条优化审批、全过程公正监管、全周期提升服务,事关经济发展的根基。
对此,地方和基层肩负着积极探索、种好改革“试验田”的重任。
就在近日,由《小康》杂志社联合国家信息中心组建的“中国县域营商环境研究”课题组赴成都彭州开展营商环境专题调研,并授予彭州“2021年中国营商环境百佳试点县市”称号。
值得注意的是,其评价指标体系不仅参考了世界银行、国家发改委、部分地方政府等研究机构的评价方案,还首次将企业群众满意度等客观指标纳入其中,成为国内首个综合评价县域营商环境的指标体系。
在此背景下,以彭州为观察切口,可以管窥当地以市场主体和群众满意度为第一标尺,聚焦服务项目招引、落地建设、企业成长全过程的改革实践探索。
简政放权:“释放”企业活力和动力
今年8月至10月,全国工商联组织开展2021年“万家民营企业评价营商环境”调查,覆盖全国31个省市自治区和各行业的大中小民营企业。最后,根据69120份有效问卷数据和官方统计数据加权计算,得出营商环境总分。
在这份《2021年全国营商环境调查报告》中,四川、成都分别入选营商环境最优的十个省份和十个城市。
调查显示,随着各地政务服务便利度进一步提升,企业获得感最强、认可度最高
三项举措分别是税费缴纳便利化、网上办事便利化、开办企业便利化。
这背后,体现的是政务服务的改革成果。
以彭州为例。近年来,当地以行政审批制度改革为抓手,以信息化建设为依托,努力通过简政放权进一步激发企业活力和动力。
2017年以来,彭州实施相对集中行政许可权改革,成立行政审批局,实现“一枚印章管审批”,按要求调整、取消、下放行政许可事项142项。
为实现“办事不出功能区”,彭州市级相关部门下沉审批190项服务事项。同时,梳理170余项涉及群众生产生活的政务服务事项纳入综合便民服务中心“综合一窗”,将“智慧政务”系统延伸至镇(街道)便民服务中心,实现服务事项“一窗受理、一站式服务、一平台共享”。
围绕企业审批环节减环节、减材料、减时限、减成本,彭州覆盖企业全生命周期的政策供给和服务链条不断完善。
近年来,彭州多举措推进简政放权
比如,当地推行的企业开办“130”模式,将“登记注册、刻制印章、申领发票”三个环节整合为一个环节,提交材料齐全且符合法定形式,3小时即可办结。还为新开办企业提供免费盖章、免费复印、免费寄递等一整套服务,实现企业开办“零成本”。
为了让市场主体退出更顺畅,促进市场“新陈代谢”,彭州还推出了创新举措--成都市首个全面注销“企业易清零”。通过设立“企业易清零”注销综合窗口,整合税务、社保、行政审批三个部门流程,企业只需提交一套材料,即可实现符合简易注销条件的当场注销。
“从签订投资协议、破土动工到完成建设、投入试生产,期间,政府部门在报建、电力保障等多方面给予绿色通道、简化流程支持,确保了我们迁建项目顺利建设投产。”四川维奥
药业股份相关负责人对此有切身感受。
创新监管:“管”出市场公平有序
正如国务院发展研究中心副主任张军扩所说,优化营商环境最重要的是为企业创造更好的环境,企业是否感到满意是最重要的评价标准。同时,“随着便利度大幅提升,企业更关心公平竞争和法治建设,这是我们下一步需要重点解决的问题”。
这就要求把“放”和“管”统一到“放管服”改革这一系统工程中,把有效监管作为简政放权的必要保障。在简政放权的同时,事中事后监管也必须跟上、管理到位。
对地方政府而言,如何让二者齐头并进、紧密衔接,既考验“自我革命”的决心和勇气,也取决于“善治善为”的智慧和能力。
为此,彭州不断探索完善监管规则、创新监管方式、完善事中事后监管、提高监管精准性和有效性的改革举措。
比如,着眼于提高“双随机、一公开”监管覆盖率,彭州制定随机抽查事项清单,全面梳理市场监管领域各部门53类143项行政检查事项,在“一单两库”基础上建立“双随机监管专家名录库”和“社会监督员库”,实行“一单四库”动态管理。
公开报道显示,《四川省市场监管领域“首违不罚”清单适用规则(试行)》近日正式出台,这是全国市场监管系统省级层面首次推出“首违不罚”制度,旨在推进包容审慎监管,进一步优化营商环境。
对此,彭州也进行了相关探索。为推进包容审慎柔性执法,彭州市严格落实行政处罚“三张清单”,明确轻微违法行为不予行政处罚1021项、减轻处罚890项、从轻处罚1303项,通过设置合理观察期和必要过渡期,推进包容审慎柔性执法。
“良法才能善治”。建立健全营商环境法律法规体系,依法保护各类市场主体生产
权利和合法权益也是营造稳定、公平、可及的营商环境,不断提升企业满意度的关键。
近年来,彭州先后出台了《彭州市知识产权资助管理暂行办法》《公平竞争审查联席会议制度》《公平竞争审查投诉受理和回应机制》等政策机制,旨在严格落实公平竞争审查制度,强化知识产权保护和运用。
为此,彭州市开展公平竞争专项整治,将涉及市场主体经济活动的规范性文件全部纳入公平竞争审查范围,并成立彭州市知识产权纠纷人民调解委员会,开展“春雷2021”“蓝天”等知识产权专项执法行动。通过建立小额诉讼“立、审、执、监”一体化运行模式,彭州全面增强小额诉讼程序解纷效率,小额诉讼案件平均审理周期天,居成都法院首位。
企业为彭州市行政审批局送锦旗
优化服务:“服”出办事便利和质量
营商环境不是一句口号。再多的文件、政策,企业感受不到、享受不到,也是一句空话。稳定、公平、可及的营商环境,只有落实到政务服务运行的规范化、服务供给的标准化、企业和群众办事的便利化上。
对此,彭州的思路是:以企业问题为导向,以企业满意度为标准,不断优化企业服务水平,当好“企业管家”。
近年来,彭州深入开展“送政策、帮企业、送服务、解难题”专项行动,成立7个领导专班,派驻驻企服务联络专员协调解决问题,并进一步优化政策兑现流程,由“跨年度拨付”变为“季度拨付”,推行“成熟一批、申报一批、兑现一批”滚动兑现模式,实现综合性产业政策快速兑现。
为畅通政企沟通渠道,彭州还出台了《企业服务平台建设方案》,设立“企业之家”窗口、“企业E家”云平台和“奎江茶故事”政企对话平台等,组建企业成长顾问团队,关注企业不同发展阶段,服务企业上市。
发展和融资需求。
“熊猫香山一期、彭州大熊猫国家公园入园展示中心在建设过程中,遇到了水电不通、污水排放问题、电杆管线迁改等诸多问题,多亏了相关部门的高效沟通和优质服务,公司的项目才能在短时间内顺利完成建设和亮相。”彭州希望舜臣文化旅游发展有限公司相关负责人直言。
除了精准高效的服务,还有“真金白银”的支持。
为提升金融服务水平,彭州市成立金融顾问服务团,建成彭州市“融易贷”服务中心和融资帮扶中心“双中心”,依托“天府信贷通”“农贷通”等平台,扩大信用贷款等业务规模,推动随借随贷,减轻企业还款压力。
数据显示,彭州已在全市89家银行网点、21个村(社区)设立融资服务网点,精准对接小微企业和个体工商户。截至目前,累计发放贷款552笔,总金额31496万元,累计为202家企业1亿元资金办理延期还本付息。
此外,产业发展的积极引导也成为彭州提升企业满意度的“加分项”。
中交天鹏(成都)投资发展有限公司相关负责人介绍,这不仅体现在政府部门积极组织搭建民宿发展大会、新经济“双千”大会等产业发展交流平台。为公司产业渠道拓展和企业间产业合作提供了新的机遇。同时,还包括持续推动产业集聚发展,出台一系列促进产业发展的文件等,协调解决各项目具体需求,实现相互支撑、共同繁荣。
当前,随着成渝地区双城经济圈、国家城乡融合发展试验区、成德眉资同城化发展等重大战略的实施,各项政策红利不断释放,彭州未来产业机会和投资价值潜力可观。聚焦简政放权、创新监管、优化服务,营造稳定、公平、可及的营商环境,无疑将进一步增加这片发展沃土的“含金量”。
李梦/文
本组图片由彭州市提供
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