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好顺佳集团
2022-05-27 18:42:10
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内容摘要:红星新闻网12月16日讯据成都燃气消息,今日23时至明日8时,成都燃气集团网上营业厅暂停营业。公告原文如下:为了给客户提供更好的服务,我公司将于2020年12月16日对网上营业厅进行系统升...
红星新闻网12月16日讯据成都燃气消息,今日23时至明日8时,成都燃气集团网上营业厅暂停营业。
公告原文如下:
为了给客户提供更好的服务,我公司将于2020年12月16日对网上营业厅进行系统升级。系统升级期间,网上营业厅的各项燃气业务,包括缴费、查询、业务申请等将暂停办理,待系统升级完成后即可恢复办理。
1.网上营业厅业务暂停时间为2020年12月16日23:00至2020年12月17日8:00。
2.影响范围:成都燃气(成都燃气962777)、成都燃气APP、成都燃气营业厅一体机、天府市民云(燃气微网大厅)、蓉漂儿、支付宝生活号(成都燃气962777)、红旗超市、支付宝、生活缴费不受此影响。
建议您尽量避开这个时间段办理燃气业务。感谢您的理解和支持!如有任何疑问,请致电我们的24小时客户服务热线:028-962777。
成都燃气集团有限公司
2020年12月16日
成都市燃气公司注册登记
封面新闻记者杨丽实习生金玲摄影报道
“听说通风需要2个月。”8月12日,在成都市成华区山板桥南五路一家正在装修中的面馆,燃气公司工作人员检查用气条件,店主杨先生见证了店铺成功点火通气。“没想到从打电话到通风,只用了一周时间,装修一结束,门店就能提前开门营业了。”
据了解,为进一步优化营商环境,解决燃气接入环节的相关问题,成都燃气集团启动了新的便民用气管理措施。新措施实施后,燃气接入周期由以前的56个工作日压缩至至少6个工作日,需要提供的用气资料也由原来的14项压缩至2项。
该店老板杨先生说,曾听朋友说,从申请燃气到成功通气,一般需要2个月左右
让他没想到的是,一周前,他给成都燃气打电话申请通气,第二天就有工作人员来店里查勘情况。
据成都燃气客户拓展总监杨勇介绍,自推进优化营商环境以来,成都燃气通过拓宽各类线上受理渠道、简化用气申请流程、组织联合踏勘、推广快速报价等方式,提升成都燃气报装业务服务质量。燃气接入周期也由原来的56个工作日压缩至至少6个工作日,需要提供的用气量资料也由原来的14项压缩至2项(燃气申请人主体证明、燃气设计资料)。验收通气环节也由原来的4个标段涉及12个子环节,精简合并为一个标段一个环节联合组验收。
同时,市民也可通过962777热线、实体店营业厅、网上营业厅、政务中心等渠道申请安装。下一步,将继续深入调研,根据市民反馈意见,进一步优化燃气报装服务,让办气、用气更加方便。
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