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2022-05-27 18:08:29
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内容摘要：汽车共享:现在就去。8月26日上午9时30分，成都市天府三街新希望国际办公楼内，上班族排队下电梯。与楼下热不一样，B栋24楼2413B办公门上锁，办公电脑空移，公司品牌标识不见，这就是共享车...
汽车共享:现在就去。
8月26日上午9时30分，成都市天府三街新希望国际办公楼内，上班族排队下电梯。与楼下热不一样，B栋24楼2413B办公门上锁，办公电脑空移，公司品牌标识不见，这就是共享车“马上出行”成都公司办公地点。今年年初以来，不少用户曝出“现在出行”押金难以退还的问题。《红星新闻》记者调查发现，成都“现在出行”公司不仅空空如也，还欠了不少费用。
空公司
电费从三月起就没交过
我还没有交8月份的物业费和房租
“2413B的意思是‘马上出去’。“他们了吗?新希望国际的物业管理人员感到很困惑。“上周，我去发布信息，但我没有看到任何人，所以我以为他们在度假。”
“今旅”成都公司大门
成都公司对面和隔壁两家公司的工作人员告诉记者，头两周很少见到人，偶尔会在前台看到一两个人。上周晚些时候，“邻居们”发现“Go Now”已经无法使用了。“在过去的几个月里，有客户上门要求退款。”记者透过紧闭的玻璃门，看到办公室里没有“马上离开”的标志，电脑也都被搬走了。
成都公司内部没有公司标志，电脑已经被移走
新希望国际物业管理人员打开电脑查看，发现“现在初兴”成都公司登记的信息是“成都山河友租车有限公司”，该公司已欠人民币，包括“3月份以来未支付的电费和8月份的物业管理费”。
图中“成都山友汽车租赁有限公司”是成都公司注册的工商名称
红星记者联系了楚星现代成都办事处的房东曾先生。“他们应该在26号交房租。我从来没有收到过。我不知道他们要搬家走了，他们搬了电脑走，应该让物业给我打电话的。”
据曾先生说，成都“现在出行”公司从去年开始租用了他的办公室。“租金是每月10000元，从季度付款开始，五个月前，月租是协商好的。”除了电脑，办公室里所有的桌椅板凳和空调都是曾先生所有的。曾晶随后联系了Go Now的成都高管，“他说他上个月离开了公司，没有人给他们发工资。现在没人给我付房租了。他想让我把房子租给别人。曾庆红告诉《红星新闻》。
成都公司立即关门大吉
随后，记者多次致电曾先生提供的“立即出行”成都公司负责人郑先生的电话，但无人接听。并通过此电话向郑先生补充，郑先生询问了解记者的身份，随后没有做出任何回应。记者联系到在物业管理处留下了电话号码“马上出去”的成都公司相关工作人员，该工作人员告诉记者，她只是一名内部工作人员，年初就离开了“马上出去”。
退还的押金
此前，押金被曝难以退还
成都相关部门已介入督促保证金
早在今年7月，就有网民爆料称，很难立即退还押金。楚星出行成都公司工作人员向媒体表示，公司目前运营正常，车辆运行正常。然而，对于“立即出行”押金难退的问题，已遭到网友投诉。
红星新闻记者调查发现，“现在出行”官方微博于5月23日更新，有727条评论，其中大部分是喊“退押金”。根据其消费者服务平台黑猫的数据，截至8月25日，已有5000多人抱怨“即时出行”，主要是因为押金未被退还。
当记者打开APP时，成都市区地图上几乎所有的汽车和汽车下车点都显示为“灰色”。如果你想用车，你仍然可以在APP中支付“押金”，称为押金显示的金额是499元。在APP“帮助中心”中，“押金可以退还吗?”，注明“保证金可以退还”，退还时间为“申请成功后5-10个工作日退还保证金”。
Go Now APP中显示的所有可用车辆都是灰色的
然而，在“现在出行”官方微博和黑猫投诉中，许多投诉人等待5-10个工作日的数据审核，至少半个月甚至三个多月都没有拿到可退还的押金。为什么延迟了押金退还的申请?红星新闻记者在其官网上反复拨打7*24小时服务热线400，但无人接听。
Go Now APP显示押金退款规则
“立即差旅”由于公司位于成都的相关管理部门，高新园区城建局稀释李科告诉记者，自5月份以来，理事会将陆续接到投诉“立即差旅”押金退还，之后还立即与成都“差旅”相关负责人联系，“7月和8月的投诉都比较少”。今年7月，楚星出行成都公司还告知高科技园城建局交通部门，将继续在成都运营。
马上到成都公司门口
据此前公开报道，APP于2017年6月正式上线，同时在广州开始布局车辆安置和泊车点。2017年12月，先后落户佛山、成都。后来，楚兴现还进入武汉、南京、长沙等城市。2019年8月22日，《南方都市报》记者走访了楚星Now广州办事处，发现办公室已空无一人。
在共享汽车领域，除了“现在出行”，“EvPOP”、“叮咚幸福”、“熊猫车”等共享汽车品牌也被曝押金难退。
风口还在吗?
去年共享出行融资规模下降了
汽车共享有点酷
艾瑞咨询《2019年中国分时租赁行业研究报告》指出，作为分时租赁行业的共享汽车，截至2019年2000年2月，注册企业和单位1600多家，运营车辆约110-13万辆，整体市场规模达到1亿元。
正如《2019年中国分时租赁行业研究报告》所指出的，“分时租赁是一项重资产、全运营的业务，对运营商的资金实力、技术水平和经营实力要求较高”。汽车共享需要雄厚的资金实力。如果说消费者对押金返还很敏感，那么资本可能对汽车共享投资更为敏感。
虽然成都已经没有车了，但是APP提示你还需要交订金
据中国电子商务研究中心数据监测，截至2017年12月底，1亿元的汽车共享融资已成为2017年投资额最高的领域。当时，汽车共享、投资机构都对这个领域感兴趣。
然而，就在今年，国家信息中心发布的《中国共享经济发展年度报告(2019年)》显示，2018年共享经济领域直接融资规模约为1490亿元，同比下降。其中，共享出行领域融资规模从2017年的1072亿元下降到2018年的419亿元，规模下降653亿元，降幅高达61。2018年下半年，只有一次汽车共享融资活动，直到2019年才披露新的融资活动。
一辆停放在建筑物下面的共享汽车。根据IC照片
据天雁介绍，2018年5月7日，“出行当下”在成都和广州的B轮融资已经空了。出行网宣布了由阿里巴巴集团成员蚂蚁金服牵头的1000万美元B轮融资。滴滴出行首席执行官汪洋也表示:“我们将与蚂蚁金服在多个层面的战略协调上密切合作，包括用户运营、信用体系和金融创新。”现在出行的最新一轮融资是2019年2月22日的B+系列，这是继2018年下半年唯一一场融资活动之后，共享汽车领域的第二场融资活动。
继续读下去:要使用共享汽车，试试吧信贷自由?据不完全统计，自2017年以来，优优用车、易购、马格出行、贝戈出行、百益出行、图格等多家共享汽车企业已停止运营，大量用户无法退还押金。早在今年5月，交通运输部等6个部门联合发布了《新型交通工具使用资金管理办法(试行)》，自6月1日起施行。这些措施明确要求共享汽车运营商原则上不收取押金。确需催收的，应当向用户提供经营企业专项存款账户和用户个人银行结算账户两种存款管理方式，供用户选择。并明确指出用户保证金属于用户所有，经营企业不得挪用。此外，经营企业应当建立用户预存资金制度，预存资金不得低于用户预存资金余额的40。《办法》还要求经营企业提供便捷、及时的资金返还方式，不得拒绝、拖延、设定不公平、不合理的标准条款和技术门槛。多家共享汽车企业已停止运营，用户押金不能退换，国家相关政策明确要求“不收取用户押金”。那么，现有的哪些共享汽车可以免押金操作呢?据不完全统计，目前许多共享汽车如马驹、开百、莫凡出行、GoFun、IGO、EVCARD等都可以使用芝麻信用免押金。
红星新闻首席记者胡婷摄影
陈编辑雅尼
注册地址立即为成都楚兴公司
“立即出行”空用户押金找谁还?汽车共享行业出了什么问题?
“立即出行”空用户押金找谁还?对此，太坤律朱杰平接受了封面新闻采访
这款共享汽车马上就能上路
封面新闻记者李志实习生路遥
汽车共享又遇到麻烦了。
8月27日，几名用户向《封面新闻》(Cover news)报告称，这些共享汽车立即上路:线下没有车可用，网上支付的499元押金无法退还。
随后，记者前往该公司在天府三街写字楼现场走访时，发现马上旅成都公司已经空无一人，还欠下了数千元未付的物业费。
汽车共享公司空空如也。如何退还用户已缴纳的押金?建议用户可以追究公司股东的责任，用户缴纳的保证金应提交第三方机构监督。
用户申请退还押金，但是没有任何进展
用户报告
线下无车可用，线上订金不退
近年来，汽车共享作为一种新型的互联网经济形式出现在人们的生活中，这为许多没有车或只有车牌的市民提供了方便。
近日，成都多名用户向《封面新闻》透露，该公司涉嫌经营问题，用户已无法退还其499元注册押金。
成都居民李显生告诉记者，2018年12月，他刚拿到驾照，就下载了一个APP，交了499元押金，用身份证和驾照登记了。
用了四次后，李先生买了一辆车，直到今年8月才马上出门。因为私家车的数量有限，他想马上出去，但当他打开APP时，他惊呆了:所有的点都没有车。
“我马上就知道这次旅行出了问题。当我在微博上搜索的时候，所有的投诉都是来自要求押金的用户。这太过分了!他说，他在APP上申请了499元的押金退款，但在过去15天里没有任何进展。
马上旅游成都公司空空如也
记者访问了
欠了几千元的物业费马上旅游公司空了房子
27、封面新闻记者前往成都公司参观，该公司位于成都天府三街，一栋大型办公楼在24层，但大楼一直空无一人，大门紧锁，透过玻璃，只剩下办公区域的桌椅。
该楼物业办公室的一名工作人员告诉记者，这几天来找物业马上问旅游公司有很多人，都要求退还押金，“可是我们找不到啊，还拖欠了物业几千元的物业费，一夜之间没有人了。”
后来，记者打开即时出行APP，但地图上的可用车辆数显示可用车辆数为0，其实成都即时出行没有可用车辆。
据APP介绍，新希望国际大厦有一个汽车点。记者随后前往地下车库寻找，但没有找到一辆可用的汽车。
工商注册信息显示，公司全称为“成都山友汽车租赁有限公司”，性质为“小微企业”，而全国共有7家关联公司名为“山友汽车租赁有限公司”。
据天雁介绍，该公司的注册地址位于天津市武清区，在中国许多城市都有业务，包括杭州、中山、佛山、东莞和成都。
据滴滴出行APP称，成都线下已无车可用
建议:
保证金应当交由第三方监督
现在公司空空如也，用户支付499元押金不能退还，如何保护用户权益?
本报封面新闻记者采访了泰坤律(成都)四川坤爵办事处的朱杰平，朱杰平认为，租车业务就是租车业务，租车公司与用户、租车合同形成了关系。
他表示，根据合同的相对性原则，用户应找到合同对方成都山友汽车租赁有限公司退还押金。然而，当这种情况发生时，公司往往管理不善，因此用户根据合同要求权利，往往很难收回押金。
认为，此类公司经常出现“揭公司面纱”的情况，即股东违反诚信原则，滥用股东法人资格或有限责任待遇，以逃避法律义务或责任。造成债权人利益严重损害的。
因此，用户可以共同起诉租车公司和公司的股东，同时追究公司的股东责任。
最后，他建议，对于涉及重大民生和众多消费者权益的行业，存款应由第三方监管机构委托保管，防止一些不法分子或企业逃跑，避免被广泛淘汰这笔费用造成了巨大的损失。
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