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2022-05-25 13:10:26
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内容摘要:垫付数千元保洁费,公司却“失联”:注册地变成美甲店,已被列入经营异常名录每次打扫10次,我付了1980元。没想到用了三次后,做清洁的家政公司变成了美肤美甲工作室。公司电话变空,联系不上相关人员……...
垫付数千元保洁费,公司却“失联”:注册地变成美甲店,已被列入经营异常名录
每次打扫10次,我付了1980元。没想到用了三次后,做清洁的家政公司变成了美肤美甲工作室。公司电话变空,联系不上相关人员……
2月25日,成都市民王女士反映,成都一家名为“悦欢喜”的家政公司“跑路”了。很多客户在公司买了几千块钱的保洁服务,还没用完公司就失联了。保洁干不了,钱也面临“打水漂”。
岳欢喜(成都)公司注册地变成其他公司
客户反应:
垫付上千元保洁费的公司“跑路”
“目前保洁只做了3次,一直无法预约,现在我们连(公司)人都联系不上。”去年7月,成都市民王女士在一家名为“悦欢喜”的家政公司购买了室内清洁服务,10次清洁和1次玻璃清洁共支付1980元。今年春节前,王女士预约保洁时,预约不上,负责的销售人员也“失联”。
随后,她拨通了家政公司的客服热线,客服回复说,官办很早就发布了通知,成都公司受疫情影响已暂停预约。
王女士查询得知,2022年1月1日,悦欢喜(成都)家政服务有限公司发布通知称,因疫情不确定性,公司保洁将分批提前回家,即日起暂停保洁预约。预计2月15日后将重新开放预约。很快,王女士重新联系了销售人员,但销售人员解释说,她的手机坏了,所以没有联系,保洁预约也因为预约满了而无法进行。
岳欢喜家政官方通告
两种说法的矛盾让王女士心存疑虑,于是在群里打听。“当时我们小区有一个客户群在那里做保洁,接近200人。”一番询问后,发现群里没有人预约打扫卫生。王女士越想越不对劲,于是提出退款,但双方并未达成一致。
此外,王女士仔细阅读了
合同签订后发现,合同乙方为悦欢喜(重庆)家政服务公司,合同中该公司电话和地址均为成都。不一会儿,销售人员就解散了社区客户群。根据王女士提供的信息,目前能找到并再次注册的客户有40多个,每个人一次性支付了1680-4000元。他们大多只做过两三次保洁,有的一次都没做过。“这只是我们小区的一个客户,其他小区有多少人我不知道。”王女士说。随后,通过进一步联系其他地区客户,截至记者发稿时,维权群已超过120个。
针对此事,王女士分别向成渝两地相关部门反映。成都市相关部门表示,已派人到该公司注册地调查,该公司人去楼空交由其他公司经营,无法联系对方调解。重庆相关部门回复她,重庆公司老板会督促成都公司退费,还表示2月16日复工。但从2月16日开始,发现不仅成都公司相关人员联系不上,公司400电话也无法接通,重庆公司也找不到联系人。
悦欢喜(成都)家政被列入经营异常名录
记者调查:
公司换肤美甲工作室已被列为非正常经营
天眼查显示,悦欢喜(成都)家政服务有限公司成立于2021年3月24日,注册地为成都市锦江区玫瑰街77号某大厦。2月25日,红星新闻记者前往该公司注册地发现,这里已成为一家美肤美甲工作室。“我们租房子的时候,里面空荡荡的,什么都没有,还有很多灰,很脏。”美甲工作室的工作人员表示,他们是2022年1月1日租的房子,之前的租户确实是一家家政公司。但从当时租房的情况看,感觉空置了很长一段时间。
据悦欢喜家政官方号显示,悦欢喜(重庆)2020年占领重庆市场,2021年1月落户成都。经询问,岳欢喜(重庆)法定代表人
张某伟作为大股东持股40股,刘某持股30股,而岳欢喜(成都)的法定代表人为刘某,刘某持股49股,岳欢喜(重庆)作为大股东持股51股,张某伟为监事。2月24日、25日,记者多次拨打该公司官方服务电话,均无法接通。成都公司的联系电话是空号,重庆公司的报名电话也无法接通。
此外,红星新闻记者了解到,2月17日,悦欢喜(成都)家政服务有限公司因登记住所或经营场所无法联系,被成都市锦江区市场监管局列入经营异常名录。
成都客户签约的公司为岳欢喜重庆公司
预付式消费不用大额充值可提起民事诉讼
四川易尚商行合伙人林小明表示,根据合同的相对性,如果客户与悦欢喜(重庆)家政服务有限公司已签订室内保洁合同且住户未违约,且不存在约定或法定终止、解除合同的情形,欢喜(重庆)家政服务有限公司应当对合同约定的义务负责。合同约定,双方未约定争议管辖条款,合同实际履行地在成都。根据民事诉讼法相关规定,客户可以向合同履行地法院提起诉讼,从而通过司法途径维护自身权益。
由于合同相对人是有限责任公司,在法院判决对方承担责任且判决生效后,居民可以向法院申请强制执行,要求合同相对人即公司承担相应责任,同时要求公司股东在出资不足或虚假出资范围内承担责任。
林小明提醒,近年来,由于种种原因,类似家政公司的“跑路”现象频频出现,涉及的合同金额对于住户来说相对较小,但走司法途径维护自身权益的程序较为繁琐,导致居民维护权益成本高、时间长,合法权益难以获得切实救济。建议居民在进行类似消费时保持理性,按次付费或按月/季付费,从而造成可能的损失
到最低限度。
岳欢喜客户群
四川英吉事务所高级合伙人、副主任陈丰丰表示,如果家政公司跑路是因为经营不善等客观原因,那么与会员之间的问题属于民事纠纷,会员最好的维权方式是向法院提起民事诉讼,法院可以要求家政公司退还相关费用。经营者愿意调解的,也可以请求相关调解组织进行调解。
如果公司“跑路”前还在做大量吸收资金的活动,公安机关应介入调查,调查公司是否有故意集资潜逃的目的。如果存在上述情形,可以定性为合同诈骗罪。
同时,陈逢逢也提醒消费者理性消费。面对预付式消费,不要大量充值。最好在商务部门查看商家是否备过案,了解商家经营、信用状况、押金合规等相关事项。
红星新闻记者张雨婷摄影报道据受访者整理
编辑|王贺
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