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2022-05-13 15:34:12
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内容摘要：2017年，这10家公司因投诉征集聚集投诉举报21CN聚投诉近日，互联网平台根据平台投诉数据，聚集投诉，评选出互联网消费金融行业黑榜，十家企业上榜，普遍存在恶性催收、利率...
2017年，这10家公司因投诉征集聚集投诉举报
21CN聚投诉
近日，互联网平台根据平台投诉数据，聚集投诉，评选出互联网消费金融行业黑榜，十家企业上榜，普遍存在恶性催收、利率畸高等情况。
此外，给出了2017年消费金融行业投诉榜单，消费金融和捷信分别位列第一和第二，但两家公司解决率较高，均未进入黑榜。然而，去年刚在美国上市的拍拍贷却不幸上了黑榜。
我们来看看名单。
2017年互联网消费金融行业黑榜商户
借钱快--深圳市二目科技有限公司
易信-杭州易信软件有限公司。
永钱宝-北京智融时代信息技术有限公司
水象分期-上海水象金融信息服务有限公司
祥谦贷-深圳市明特商业保理有限公司
贷款款--上海腾桥信息科技有限公司
拍拍贷-上海拍拍贷金融信息服务有限公司
速度钱包-上海培君信息科技有限公司
玖富--北京玖富金科控股集团有限公司
快贷-杭州新熙商务咨询有限公司
那么，让我们看看这些企业为何上黑榜！
黑榜商家TOP1
借钱快--深圳市二目科技有限公司
2017年12月1日监管部门新规出台后，投诉平台上关于快借钱的有效投诉量较以往增加了1400件。
2017年，快借钱有效投诉1191件，位居行业第三。其中，反馈解决投诉655件，投诉解决率55件。
大量投诉人表示，如果借钱，他们会把自己的姓名、身份证号、电话、照片等信息发给通讯录里的朋友。也有不少投诉人称自己贷款未到期，因此受到借钱快等催收威胁，要求其提前还款。
由于排名前两位的马上消费金融、捷信金融（均为持牌消费金融公司）未涉及上述严重恶性催收问题，聚集投诉
借钱会被选为互联网消费金融黑榜第一名。
2018年1月15日，借快（深圳市二目科技有限公司）因“通过登记的住所或经营场所无法联系”，被深圳市市场和质量监督管理委员会南山分局列入经营异常名录。
在工信部电信业务市场综合管理信息系统中，鞠某投诉称未查到其ICP经营许可信息，或为“无证经营”。
黑榜商家TOP2
易信-杭州易信软件有限公司。
2017年，壹信用有效投诉195件，行业排名第25位。在聚集投诉向某信贷传达相关投诉后，均未收到解决的反馈。
多名投诉人提供的催收短信截图显示，某信贷甚至使用淫秽图片，连同借款人身份证信息发送给借款人通讯录中的好友。
2018年1月11日，易信信用（杭州易信软件有限公司）因“通过登记的住所或经营场所无法联系”被杭州市拱墅区市场监督管理局列入经营异常名录。
在工信部电信业务市场综合管理信息系统中，未查到ICP经营许可信息；或者属于“无证经营”。
黑榜商家TOP3
永钱宝-北京智融时代信息技术有限公司
钱宝网是聚集投诉并承诺7日内解决投诉的合作商家中唯一一家被列入年度黑榜的互联网消费金融商家（现已解除合同）。
2017年，钱宝网有效投诉971件，位居行业第四。其中，反馈解决投诉829件，投诉解决率为https://www.haoshunjia.com/。从表面上看，投诉解决是好的。
2011年，钱宝网加入了“承诺7天内解决投诉”的合作。2017年8月，根据聚投诉网贷催收的行业自律要求，使用钱宝网重签合同。由于此后仍有大量恶性催收投诉，2018年1月8日，鞠某投诉与其终止合作。
近日，菊投诉发现，在钱报的提醒下，
至少有6家事务所函被伪造，包括“北京江城阳事务所”“北京宏盛事务所”“北京泰和事务所”“北京沃尔信事务所”“北京远海事务所”“北京信龙事务所”。这6个所谓的所，在北京市司法局网站上都没有注册信息。此外，早在2017年8月钱宝网采集信息中就出现的“智达办”也无从查证。据钱报记者统计，涉信投诉约300件。
1月25日，钱宝网回应投诉，承认某第三方催收公司个别员工私自向长期逾期用户发送虚假信件。当日，合作终止。1月29日，钱宝网再次回复：已要求所有第三方收集并杜绝此类行为，并与衢州仲裁委进行批量互联网仲裁，将直接向逾期借款人发送通知和函件。
黑榜商家TOP4
水象分期-上海水象金融信息服务有限公司
2017年水象分期有效投诉446件，行业排名第12位。其中，反馈解决投诉30件，解决率仅为https://www.haoshunjia.com/。
多名投诉人反映，水香分期利用自己的身份证信息，向通讯录中的朋友发送侮辱性信息，甚至在贷款未逾期时进行威胁。
2017年12月22日，水象分期（上海水象金融信息服务有限公司）因“通过登记的住所或经营场所无法联系”，被中国（上海）自由贸易试验区市场监督管理局列入经营异常名录。
在工信部电信业务市场综合管理信息系统中，未查到ICP经营许可信息；或者属于“无证经营”。
黑榜商家TOP5
祥谦贷-深圳市明特商业保理有限公司
2017年，钱贷有效投诉343件，行业排名第15位。其中，反馈解决投诉13件，投诉解决率仅为https://www.haoshunjia.com/
M/.关于借钱投诉，主要有两大指控：一是催收员轰炸骚扰通讯录好友；二是存在“砍头息”、超期费用等问题。湘黔贷未对投诉作出任何回应。
在工信部电信业务市场综合管理信息系统中，未查到ICP经营许可信息；或者属于“无证经营”。
黑榜商家TOP6
贷款款--上海腾桥信息科技有限公司
2017年，借钱类有效投诉820件，排名行业第六，且多涉及不当催收。反馈解决投诉101件，投诉解决率为https://www.haoshunjia.com/。
在工信部电信业务市场综合管理信息系统中，未查到ICP经营许可信息；或者属于“无证经营”。对此，借钱表示，借钱是移动小额贷款信息服务平台，其官网仅提供信息展示和服务，不提供有偿服务，不进行贷款和收费。
黑榜商家TOP7
拍拍贷-上海拍拍贷金融信息服务有限公司
2017年，拍拍贷有效投诉940件，位居行业第五。其中，反馈解决167件，投诉解决率为https://www.haoshunjia.com/。
在数百起涉及催收不当的投诉中，拍拍贷的统一回应均有所回避：“‘处理过'，根据您提供的截图，如查实非拍拍贷催收人员，不排除投资人本人为保护自身收益，自行编辑发送催收短信，建议您珍惜信用，尽快还款！”
在工信部电信业务市场综合管理信息系统中，拍拍贷虽然拥有ICP业务许可证，但其业务及其覆盖范围均显示为“国内呼叫中心业务：（全国）”。对此，拍拍贷表示，并未超范围经营。
黑榜商家TOP8
速度钱包-上海培君信息科技有限公司
2017年，极限钱包有效投诉175件，行业排名第29位。ITS
反馈解决投诉30件，投诉解决率为https://www.haoshunjia.com/。
极速钱包不仅有“砍头息”，还有畸高的逾期费用。如借款人王先生的投诉案件，借款期限为14天，逾期53天，综合成本高达本金https://www.haoshunjia.com/。
速钱包对此统一回应：“逾期费用和服务费在我们的平台服务费协议和借款协议中都有明确说明，您在借款时要注意这些，并且授权您同意借款协议和平台协议，我们是按照双方的借款协议和平台服务费协议……”
在工信部电信业务市场综合管理信息系统中，未查到ICP经营许可信息；或者属于“无证经营”。
黑榜商家TOP9
玖富--北京玖富金科控股集团有限公司
2017年，玖富共有295件有效投诉，行业排名第18位，其中8件投诉反馈解决，投诉解决率仅为https://www.haoshunjia.com/。
其中，玖富旗下教育分期产品蜡笔分期投诉59起，多涉及培训机构“招培”骗局。
除蜡笔阶段性进入投诉平台直接接受用户投诉外，关于玖富其他产品（玖富万卡、玖富好顺佳、玖富超能等）的投诉无一得到玖富的回应。
TOP10黑榜商家
快贷-杭州新熙商务咨询有限公司
2017年，快贷有效投诉339件，行业排名第16位。其中，反馈解决投诉13件，投诉解决率仅为https://www.haoshunjia.com/。不少投诉人自称受到快贷威胁：如果还不上贷款，就收亲戚朋友。
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