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好顺佳集团
2022-05-12 15:24:51
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内容摘要:我要好好回答这个问题,用血的教训告诉大家——回家是骗子公司!!!!我们不能加满!!!!事情是这样的:我花了498元买了2017年下个月的三个试用版。服务非常好。这个女孩工作...
我要好好回答这个问题,用血的教训告诉大家——回家是骗子公司!!!!我们不能加满!!!!
事情是这样的:我花了498元买了2017年下个月的三个试用版。服务非常好。这个女孩工作很努力,约会很准时。
然后我看到他们的新用户有尽可能多收费的活动,所以我收取了2500元,书的金额是5000元。这是一个无尽的噩梦,自从…
第一个或两个准时,但每次,每次!!!!!不能按时来了,但他们的APP还是可用的!例如,你约在周六下午1点,但总是在周六上午11点左右。客服打电话给你,说你不能按时来了。一开始,我很耐心和合作,但很多次之后,真的很容易生气。而且他们的客户服务态度很差,很拖!总是说“我们要先到,先到,你预订晚了,我当然不能安排你的”……如果您不能预定,APP不能显示您可以预定。从这个方面可以看出,承担者家的管理是极其混乱的。
时间到了2018年2月底。新年过后,我的父母回到了他们的家乡。我约了另一个人回家,但我仍然被告知我不能按时来葬礼。我想通过售后服务投诉,惊讶的发现——回家竟然没有投诉渠道!你为什么这么说?因为回家的人的服务电话没有投诉选项。如果您对售后服务有任何意见,只能通过APP与您聊天或排队等候客服。等待时间会有几个小时,等我到了你那里,会很长时间没有回应。
最后,3月3日,客服承诺在10个工作日内退还我剩余的1080元。但是,到3月底,我还是没有把它退回来。我很担心这个时间,但是我还是找不到他们的客服来处理。电话打通了,打通了,还说自己不是售后不能处理…
这个时候我终于觉得有点不对劲了,上网搜索人家消息,发现从20岁开始就开始抱怨这家公司骗人充值,但不是人服务,他们没有投诉渠道,估计是投诉人太多了,干脆取消投诉渠道!
后来,在别人的建议下,我在网上投诉平台12315上投诉了“北京人家网络科技有限公司”,并制作了投诉单。我在微博上发布了投诉表和其他材料的截图,ait联系了他们的客服。不久,他们的客服联系了我,在我不懈的坚持下,他们终于通过支付宝转账给我退还了1080元。
这说明这是一个管理极其混乱的公司。为什么它能存活下来?他们还欠员工工资,其中一人在微博上还给了我,说欠TA的工资超过1万元。他们还没有得到报酬。估计这家公司是一家很有背景的公司~
以上,我们一定不要用人的家!!!!
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