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2022-05-07 14:18:56
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从一个职业女孩变成了亿万富翁CEO!她是怎么做到的
PCB信息是由稀饭Zoro/商业评论等编译而成
做一个有价值的沟通者!PCB行业融合新媒体-2022值得一看!请随意喜欢这篇文章在底部。——我在看!祝你平安快乐!
3月1日,海底捞发布管理层任命公告,张勇将不再担任首席执行官,但将继续担任董事长和执行董事;“最佳服务员”杨丽娟被提升为首席执行官。
杨Lijuan的“崛起”可以被称为草根斗争的历史,海底捞,她工作超过27年,从基层服务员,开始一直到1000亿港元的市值“火锅毛”CEO,价值超过100亿元,名列福布斯富豪榜。
01
17岁的时候,我跟着张勇当服务员
拒绝猎头百万年薪
海底捞上市后市值30亿元
杨丽娟,1978年出生于四川简阳农村。
这是一个没有未来的家庭
20世纪90年代初,她有两个哥哥,他们在煤球生意上惨败,欠下了很多高利率的债务。全家人都工作以偿还债务。为了帮助偿还家庭债务,十几岁时她辍学,在建阳的一家餐馆当服务员。
当绝望大于绝望时,就会有希望。
张勇创办海底捞很早,经常到杨丽娟工作的餐馆吃饭,一天特别注意这个聪明的服务员。
张勇问:小女孩在这里每个月能挣多少钱?
杨丽娟:120元。
果然,可以特别注意到张勇有两个刷子,张勇知道建阳餐厅服务员的平均工资在80元左右,这个小女孩可以比别人高三分之一。
张勇继续问:去我们那里做,我给你160元。
杨丽娟笑着说:谢谢,让我想想。
显然,杨没有意识到这是她的希望。这一次,她错过了。
然而,没过多久,杨丽娟的老板就离开建阳去广东开店了。老板觉得她聪明能干,想带她南下,但杨丽娟的奶牛奶坚决不同意,各种阻挠终于把她关在监阳。
没办法,工作还是继续,她开始找新工作。这时她突然想起了张勇,她找到了潜艇钓鱼店,问一下,工资真的是160元!她什么也没说,那天在海底捞开始是当服务员的。
她当时可能不知道,这是一个改变人生的选择。
海底捞是建阳的第一家商店
2008年前后,才华横溢的杨利伟成为海底捞唯一的副总经理,协助张勇管理近万名员工。
那个时候,海底捞的知名度越来越高,她也更麻烦了——总是接到猎头公司的电话,开出的是百万年薪+股份。
可知道10多年前,可怜的杨丽娟却完全不为所动:“你别再打电话了,这不是钱的问题,我离开海底捞什么都没有,我不会离开。”
无论出于什么原因,选择坚持海底捞在今天看来都是非常明智的选择。十年后,海底捞上市了,她的财富飙升到30亿元,她成为了一个拒绝年薪100万元的女服务员的传奇。
02
为什么再多的钱也不能把她带走?
2008年,在拒绝了很多猎头的邀约后,一些人仍然认为这是缺钱的问题,直接问她:“你确定你不想要钱吗?”
杨丽娟回答说:我说的是实话,海底捞是我的家,没有海底捞就没有我,我不能背叛她。此外,一个人能像为别人的家庭工作一样为自己的家庭工作吗?
为什么再多的钱也转移不了她?
为什么她真的把海底捞当成自己的家?
在海底捞的第一年,杨和她的同事们不一样,她没有回家的打算,因为她的家里已经挤满了每年春节的债主。
结果,有一天,杨丽娟的妈妈来到店里,半年后,她发现妈妈憔悴不堪,赶紧拉着妈妈在包间里说话。原来是一个债主今年来得早,把房子里所有值钱的东西都拿走了。妈妈想趁她在城里的时候,尽量向小李借80元零美元,否则今年没有其他债权人能处理。
杨每个月自己存10元钱,剩下的寄回家,但她没有钱。同样,其他同事也是农民的姐妹,都想把钱带回家过年。他们在哪里可以借到800元?
他们在一间私人房间里拥抱在一起,痛哭流涕,却想不出答案。
结果,母亲离开后,张勇知道了这件事,立即向公司借了杨某800元。
杨丽娟激动不已:每个月都从我的工资中扣除!
张勇说:扣,你家还没钱吗?我年底会还给你的。
那是年底,每个人都去会计办公室领取奖金。杨丽娟没有去,她肯定自己没有生意,拿了奖金800元可能还不够。
结果会计喊她过去说:张大哥说了,你家里800元还公司债,不用你还了!你仍然有这些奖金!
就是这一天,身高不足一米六的女孩发誓:从现在起,海底捞就是家,谁想损害公司的利益,我就敢跟谁拼命!
这不仅仅是嘴上说说,她真的敢跟人一起杀人——如果你想伤害海底捞的话。
如果你在中国经营一家餐馆,如果你从未打过架,那你一定中过彩票,所以营业到深夜的海底捞也不例外。
一天,海底捞西安店的三个男人喝醉了酒,和服务员吵架,还开始打两名女服务员。结果,服务员停下来,痛打了那三个人。
三个男人都不好,走的时候下一句:你等着吧!
不到三个小时,两辆卡车开了过来,超过60个人拿着棍子跳了下来。对方再次放下恶意的话:要5万赔偿,否则直接打网店!
海底捞立即拨打了110报警,但报警毕竟需要一段时间,这时候商店被砸了怎么办?!
最急迫的是最考验人,杨丽娟下令,100多名店员冲出店铺,男顾客排在女顾客前面,不到一米六她冲到前面中间,咄咄逼人!
大家都知道,诚实怕凶,凶怕不死!看到海底垂钓这一幕,那60大汉却心有余非,站在马路对面,愣是不敢过来了。
很快三个警察来了,后面跟着三辆响着警笛的110辆警车。这一次,杨丽娟为自己的家——海底捞辩护,她说当时忘了恐惧,只是一想,这家店花了这么多钱装修,绝对不能让人给砸了!
杨丽娟今年21岁。
03
杨丽娟为什么说:
没有海底捞,我什么都不是
虽然海底捞一开始给了杨琳一份服务员的工作,但即使张帮她还清了800元的债务,也只有800元。杨丽娟能从今天的服务员变成现在的服务员,必须更多的靠自己的努力。
杨丽娟是一块金子,哪里都会发光,那为什么她只是说“离开海底捞,我什么都不是”?
其实,张勇对她的帮助,远远不止以上这些,张勇实际上是彻底改造了她。
杨丽娟并不是铁人,其实刚加入海捞的时候她有点受不了,因为海捞的工作真的很累,但当时因为帮家人还债,海捞的工资确实比较高,她咬牙坚持。
比如她去西安开店的时候,生意很差,压力很大。而且当时是与西安的公共单位合资的。他们也派人去管理店铺,但是他们不明白,原来管理不善导致了麻烦。买扫帚还批注,刚鼓舞士气就被对方一字失意。
但杨当时无法接受的是,张老师总是强迫她学习。
《致加西亚的信》、《性格决定命运》等等;要求她写每日工作总结。比如强迫她学习计算机技能。
杨丽娟上气不接下气。一天,她给张勇打电话说:“张哥,我真的做不到。我不想再做了!”
结果张勇直接骂她:合资我自己会照顾好,生意不好,我们慢慢做吧。但你不想学习,不!你这么年轻,什么都能学!
杨当时并不知道了解这一切的意义,但她每次都相信张。在张的强迫下,她先花30元买了一个键盘,然后让餐厅旁边的打字店的人教她打字。她又存了7000元买了一台电脑,并参加了一个月的电脑课。
这些技能在她后来的发展中发挥了重要作用。例如,她学会了如何使用电脑。整个公司都连接到电脑系统后,她很容易就跟上了节奏。
张勇不仅对杨丽娟如此,对其他人也是如此。
2002年,他要求每个人都学会打字。大堂经理必须每分钟打30多个字,后来增加到每分钟40多个字,要求每个人都写工作日记。许多没有学历的服务员尤其反对,但张勇坚持认为学习不是讨论的问题。
后来,张勇让村长学开车,没有驾照做不了村长。当时也受到了很多的阻力,上了北京大学,车都丢了,工作又忙,为什么要逼我们学开车呢?
后来,大家都明白了张的好心。一位姐姐说:“我上过初中,很早就结婚了,所以我讨厌这一切。如果没有张老师的努力,我就不会使用电脑,不会开车。张大哥没有让我们落后于社会!
离开海底捞,我什么都不是!我想这就是为什么杨丽娟说,对于像他们这样的人来说,张勇不仅仅是一个老板,海底捞也不仅仅是一个公司。
04
19岁实现店长
21岁时管理100名员工
40岁担任首席运营官,持有4
杨Lijuan跟着张勇做服务员只有17岁,因为工作出色,在服务员,成分,食物,付款收获又干了,她每半年,从领班到大堂经理,然后成为第一个商店简阳海底捞19岁经理。
21岁时,海底捞第一次走出四川简阳,来到西安,开了开业5年后的第一家分店。杨莉被张勇指派独立管理海底捞西安分公司。
21岁的时候,许多人还没有大学毕业,仍然是父母的宠儿,但杨致远已经管理着100多名员工。一方面,她务实、能干、足智多谋的个性是她被大家认可的重要原因。
西安店早期经营很困难,杨丽娟主动改变:他们去街上极张贴小广告广告海底捞,然后由城市管理直接没收营业执照,杨Lijuan一分钱好未支付许可回来;他们把暖锅豆奶,去附近的单位从门到门给人们喝,上班和下班都要到汽车站送,在过程中推广海底捞;后来直接到街上的店铺里拉顾客吃....
就这样,她带领店员尝试各种方法,最终挽救了这家店。杨丽娟也越来越重要,培养出了许多优秀的“徒弟”。
30岁时,杨丽娟成为公司唯一的副总经理。总经理是张勇。
在34岁的时候,杨利伟完全掌控了海底捞所有店铺的运营。今年,海底捞开始走向海外,先是新加坡,然后是美国。她亲自参与了整个过程,包括选址和谈判。
2018年1月,40岁的杨丽娟成为非执行董事兼首席运营官。
海底捞在新加坡的第一家店
随着海底捞名气的上升,杨澜的地位和收入也在增加。收入方面,海底捞杨丽娟持有https://www.haoshunjia.com/亿股,还有权领取年度董事薪酬,150万首席执行官年薪为270万元人民币。至于绩效奖金和其他福利,则不包括在内。去年1月,她以125亿元的净资产在胡润研究院发布的2021年中国高管榜上排名第七。
杨丽娟有可能被提升为CEO,而她提出的“啄木鸟计划”可能已经有了关闭。该计划包括改造表现不佳的门店,重建和加强集团职能。自实施以来,海底捞的内部管理和运营有了明显的改善,董事会对杨丽娟的能力表示了信任。
结论
纵观杨丽娟在海底捞的奋斗历程,她从17岁起就一直追随着张勇。由于杨丽娟的出色工作,从服务员到领班,从大堂经理到店长,从店长到唯一的副总经理,都被CEO张勇发现。杨丽娟不仅有她的青春气质,她在过去20年里的坚持和努力也得到了张勇的认可。两人在相互信任的支持路上,共同成长,才走出了传说中的海上钓鱼之路。
现在海底捞正式进入杨丽娟的时代,她将继续书写新的传奇,大家拭目以待。
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