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2022-05-06 09:29:36
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内容摘要:北京日尚免税店遭遇“山寨”APP开发商承认侵权备受游客喜爱的周日免税店手机APP被“复制”。近日,北京青年报记者调查发现,假周日免税店手机APP中销售的商品与免税店销售的...
北京日尚免税店遭遇“山寨”APP开发商承认侵权
备受游客喜爱的周日免税店手机APP被“复制”。近日,北京青年报记者调查发现,假周日免税店手机APP中销售的商品与免税店销售的商品没有任何联系,只是普通的网店商品。对此,该软件的开发者直接承认侵权,称“链接”到该软件的产品不能保证正版。另一方面,免税店工作人员建议不要轻易购买。
当日免税店遭遇山寨APP
很多人出国都习惯在免税店购买一些免税品,中国和日本的免税店尤其受游客欢迎。随着网购的普及,越来越多的人喜欢通过手机APP用手机逛免税店。
每次出国,王女士习惯在首都国际机场免税店买点东西自用或送给亲朋好友。但每次都要去机场免税店挑选,她觉得有点麻烦,便尝试在手机软件商店搜索下载了一款名为“免税店”的手机APP。安装后,王女士发现这款手机APP有些蹊跷。里面的东西根本不是免税商品,而是普通的日用商品。点击商品后,出现了网店链接。
北青报记者注意到,不仅王女士遇到了这种情况,在一些网络社区,也有不少网友发布了这款“日间免税店”APP,称“哪里是日间免税店,就是普通网店”。“买来的东西质量极差,根本用不上。”
一位曾经通过该软件购买商品的网友告诉北青报记者,她是因为信任当天免税店的品牌才下载了这款软件并购买了商品。我没想到她买的东西质量很差。“我花25元钱买了两条毛巾,结果毛巾质量不如市场上5元钱的,找客服要求退货,客服态度很差,后来干脆不理我,我只能自认倒霉。”
所售商品与免税品无关
根据王女士和网友反映的情况,北青
记者在手机软件商店搜索到这款APP。在这款名为“日上免税店--日上免税店官网旗舰店”的APP介绍中,由苏州信息科技有限公司开发发布,2011年正式上线。在对这款APP的评价中,多数用户给出1星,不少评论直接指出这款APP并非真的周日免税店,而是“山寨”商品。
北青报记者下载并打开这款软件后看到,该软件销售的商品均为市面上可以随意购买的普通商品,包括雨伞、袜子、水壶、鲜花、水果和茶叶等,点开商品后发现,正如王女士所说,出现的页面是某网站的商品链接页面。
据了解,所有免税店都注册在北京和上海,从未在苏州注册过。在其工商注册信息中,并未注明有开发上线免税店的APP。
开发商承认侵权
无论在北京还是上海,免税店(店)从未推出过手机APP购物软件。免税银行客服人员告诉北青报记者,目前除北京免税银行外,其他分行(上海)都不能提供线上下单服务。“网上这款APP肯定是伪造的,我们建议不要轻易相信购买上述产品,以免出现问题。”
所谓“日本免税店APP”的制作方苏州热拍信息科技有限公司工作人员表示,该公司开发的APP有上千个,是其他项目部开发的,但不清楚是哪个部门,具体情况还需再次核实。“我们不能保证软件链接到网店,任何平台都会发现这个问题,我们只是提供一个平台,拿网店的数据就行了,至于商品质量是网店的问题,我们只是一个中转站。”
对于该APP的名义是否存在侵权行为,该工作人员表示,“软件是我们开发的,如果被侵权了,我们也无话可说,也没办法。”
日免税
银行可要求停止侵权行为
对此,北京康达办事处韩骁表示,热拍公司APP中使用了“周日免税店”字样。这样冒用天天免税行名义的行为,足以让人误以为相关产品信息是热拍公司的APP,其中销售的相关产品就是天天免税行销售的产品,损害了天天免税行和购买该产品的消费者的合法利益。
《中华人民共和国商标法》规定,商标注册人享有商标专用权,受法律保护。日上免税行已取得商标局颁发的《商标注册证》,是“日上免税行”商标的合法商标权利人。热拍公司的行为已构成侵权,扰乱正常经营秩序,造成不正当竞争。日本免税银行可以要求其停止侵权行为,并赔偿给日本免税银行造成的损失。
同时,对于消费者来说,热拍公司的行为侵犯了消费者的知情权和公平交易权,损害了消费者的合法权益。消费者权益保护法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的数额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。因此,消费者通过热拍公司APP购买商品,可以要求热拍公司承担赔偿责任。
文/本报记者王天琦实习记者张玉林
提供的线索/先生。刘
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