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2022-04-06 14:30:37
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内容摘要:在国庆黄金周前夕,中山居民陈先生在最后一刻决定去香港旅游,但离黄金周只剩下两天了。最后,市行政服务中心自助服务机在短短几分钟内成功为他办理了护照续签业务,实现了计划。这是...
在国庆黄金周前夕,中山居民陈先生在最后一刻决定去香港旅游,但离黄金周只剩下两天了。最后,市行政服务中心自助服务机在短短几分钟内成功为他办理了护照续签业务,实现了计划。
这是中山市公安局简政放权、放管结合、优化服务(简称“放管服”)改革成果的一个缩影。过去一年里,中山市公安局大力推进“一门一网”政府办案模式改革,通过部门协调、平行审批等方式推进了企业设立便利性改革,积极开展“减证便民”改革,引进先进设备助力“自助”公安业务改革,成效显著。深化“互联网+公共安全政务服务”改革,推进公共安全政务服务“分权化、放管化、服务化”,“数据跑得多、群众跑得少”。
100台自助服务机
8个月处理公安交易100多万件
陈先生说,根据以往在市公安局出入境业务窗口办理“港澳通行证续签”业务的经验,至少5天。看到假期要失败了,朋友给了建议:你可以去“公安业务自助服务区”尝试自助续费业务。虽然他从未使用过自助服务设备进行出入境业务,但他心里还是有些疑惑。9月29日下午,陈先生带着“试试看”的心理来到市行政服务中心自助服务区。由于不需要排队,陈先生只花了几分钟就通过自助设备成功续证。自助设备简单明了的操作流程给陈先生留下了深刻的印象。自助区工作人员向陈先生介绍,如果陈先生不能到场,可以委托他人独立办理续签业务。
陈先生享受公安机关政务自助服务,受益于中山市公安局近年来推进的业务“自助”改革。据中山市公安局相关负责人介绍,中山市公安局https://www.haoshunjia.com/万元投资2017年,在全市25个乡镇建设24个公安创业自助登记大厅(区),并安装110个公安创业自助登记大厅服务机,实现24小时出入境、居民身份证和交通违法业务自助服务,实现群众办证全天、全镇、全覆盖。
据统计,今年1 - 8月,中山市民按公安自助登记区办理公安业务的案件总数在https://www.haoshunjia.com/较多,其中,出入境自助登记一体机办理业务https://www.haoshunjia.com/多家,交警违法罚款自助缴费机办理业务https://www.haoshunjia.com/多家,身份证自助缴费机办理业务1309家。
公安业务自助服务区的使用,使公安机关实现了“机借警”,既提高了公安政务服务的质量和效率,又减轻了公安政务服务的工作压力。大大提高了公安政务服务的便捷性。
为促进政务便捷化,解决“办证多,办事难”问题,中山市公安局还大力推进“减证便民”改革。根据《中山市人民政府关于公布涉及企业和人员证明事项清理结果的通知》的工作要求,中山市公安局审批办公室联合公安各部门对涉及公安行政审批服务的证明事项进行了全面清理,最终取消了42件证明事项,取消率高达78。
市公安局审批办公室的张世志表示,在取消相关证明项目后,中山市公安局采取了“建立部门间信息查询机制”和“实施替代措施”的形式,实现了信息的核实确认。目前,市公安局已与市人力资源社会保障、教育体育、商业、土地等部门建立了信息核查和信息共享机制。
一站式服务
显著减少业务处理时间
去年以来,中山市公安局推进实施“三集中一分离”改革任务,建立了“一门一网”政务服务模式。2017年,根据改革要求,市公安局审批办公室率先编制了行政审批服务标准化资料。经市政府批准后,对市公安局92项行政审批项目进行复核市行政服务中心及其分中心派驻100人,广东在线服务厅中山分中心派驻100人。
市公安局“一门一网”政务模式初步建成,极大地提高了群众办理治安事务的便捷性。如今,群众不仅需要进入“一扇门”,市公安局大力推进业务“一站式”管理,让群众办事“少跑腿”或“不跑腿”。
例如在创业事宜上,为了进一步优化创业环境,中山市创业便利程度提升,最大限度减少办理时间,市公安局和市工商局调研咨询,以部门审批的协同并行,推广公安局公章办理备案业务是位于市工商行政管理服务中心的启动企业综合窗口,它不仅实现了企业由群众启动只进入“一扇门”,只通过“一扇窗”,同时也实现了申请工商营业执照和公章刻制记录的“一站式”办理。
近日,公众李先生经历了这样的“便利”,在提交正式的企业设立申请材料后的第三天,他就在市行政服务中心的综合窗口,一次性领取了企业营业执照并已刻好公章。这种效率在过去是无法想象的。
张世志表示,在过去,创业的人至少要在市公安局和工商局之间跑四次才能申请营业执照和印章。其中,在工商局提交申请材料需要运行,获得工商营业执照再次运行,在公安局申请密封密封运行一次,再次密封公司密封密封和运行,耗费时间和体力消耗。
今天,公众对企业开放,申请和处理企业印章材料可以在网上申请,提交审查,修改和补充可以在网上完成,审查材料后,在工商营业执照信息颁发的同时,在申请刻印前由公司将印章完成,并邮寄到综合窗口。最终,申请人只需到窗口领取一次营业执照和公章即可。目前,中山市企业开业(不含银行开户)的行政审批服务时间已由20多天缩短至3个工作日工作效率大大提高了。
让数据运行得更多,让大众运行得更少。据悉,目前,我市有22个行政服务中心实现了申请工商营业执照和公章刻制记录“一站式”办理,占88个;市公安局“一步登天”服务项目已达64个,占70个;其中“零运行”项11,占12,“一次运行”项53,占58。
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