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2022-03-28 15:40:51
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内容摘要：儋州市市场监督管理局登记处处长谢华文:做改革创新的“服务员”面对工作，她默默奉献，务实创新;在工作之外，她多才多艺……市场监督管理市政府服务中心窗口,她赢得了政府的一致认可和广泛...

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儋州市市场监督管理局登记处处长谢华文:做改革创新的“服务员”

面对工作，她默默奉献，务实创新;在工作之外，她多才多艺……市场监督管理市政府服务中心窗口,她赢得了政府的一致认可和广泛赞誉,企业和群众与她的热情和耐心服务和技术和扎实的工作,并赢得了许多荣誉称号的市、省和国家的水平。她就是儋州市市场监督管理局登记处处长谢华文。

做先锋，努力树立榜样，做政府满意的公务员

此后，谢国强一直在开拓创新。多次参与海南省商事登记制度改革方案的调研和讨论。结合市场经营者发展现状，积极探索推进登记制度改革试点的新途径，全力推进儋州商事登记改革。5月18日，儋州市工商局成为全省首个颁发“三证合一”营业执照的地方政府部门。10月1日，率先发放“三证一证一码”营业执照;1月1日，全省提前完成国家“五证一证一码”登记制度改革目标;2017年，推进“20证合一、一证一码”登记制度改革。2018年，中国实行24证一证一码的全国统一注册模式，实行“证照分离”。2019年，将实行省级商事登记模式。

改革进程的每一步都伴随着许多困难。工商登记制度全面改革,公司注册的门槛降低,办事群众很多倍,面对广阔的服务对象的表面,大量而微不足道的努力工作困难,谢Huawen没有退缩,但有勇气去探索,勇于承担责任，以身作则，迎难而上，带领同事们始终谦恭地工作，每天能问不烦，最好帮忙。

谢华文(音译)经常对同事说:“登记窗口的好坏直接影响到政府部门的形象。我们用最好的工作条件和最优质的服务为企业创造和谐、高高效便捷的投资环境。正是本着这种精神，她不断开创了商事登记制度改革的新局面，为推动地方经济发展做出了积极贡献，赢得了地方政府的肯定和认可。先后荣获儋州市“十佳irfpa行内优质服务青年标兵”、“海南省工商区功勋标兵”、“儋州市功勋标兵”、“儋州市优秀共产党员”、“儋州市优秀共青团干部”等荣誉称号。荣获“国家工商注册企业、市场监管机构工作业绩优秀窗口员工”、“海南省职工”、“海南省女职工司线员”等荣誉称号。

牢记真诚服务的宗旨，当企业满意的侍者

在她23年的工作中，她始终牢记“全心全意为人民服务”的座右铭，践行依法、文明、好客的服务理念，使这个窗口成为儋州乃至全省工商的一面旗帜。为了让企业体验到在儋州亲商、爱商的招商环境氛围，第一“门槛”的热情和温暖，她带领团队到服务中心进行招商引资，用“热情、爱心、细心、耐心”来推动，制定了“重点项目跟踪、信息完整、信息不完整立即引导运行、紧急事项加班加点”的服务措施，力求让每一位员工来工作满意和回报。

有一个春节下午过后，一家企业从外地成立了一家公司，急于办理营业执照的招标手续，这个时候已经接近工作时间了。为防止企业往来，谢华文带领窗口员工主动加班，指导企业填写相关表格和准备其他筹建申请材料。当每个人都努力的完成了所有的工作，并把营业执照交给了企业负责人，企业负责人脸上露出了开心的笑容。

这样的情况经常发生，谢华文向群众同样热情服务，以换取企业赠送各种旗帜、感谢信，在窗口工作期间收到企业赠送的60面旗帜、20多封感谢信。

谢华文不仅精通商务，而且多才多艺，擅长主持、演讲等。曾代表市、省参加各种比赛获省、市演讲比赛一等奖3次，二等奖4次。代表海南省工商局两次参加全国工商系统法律知识竞赛和外国注册英语竞赛。她还当选为2018年第七届海南省妇女代表大会代表，2019年第十三届儋州市妇女代表大会代表。

光阴似箭，光阴似箭，谢华文用青春书写了辉煌的人生，用辛勤的汗水，换来一串串成功的果实。除了一系列的个人荣誉，在她的带领下，该窗口连续十年被评为儋州市政府服务中心的“年度优秀窗口”和“年度模范窗口”。2013年，该窗口被海南省妇联授予省“青年文明号”称号。在服务企业、服务群众、服务政府岗位上，为人民运动谱写了一道红盾闪光。(牛伟)