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2022-08-18 16:14:52
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内容摘要:2月9日凌晨,家住南昌绿都丹市区(以下简称“绿都小区”)的龚先生和夫人邱女士回家后发现小区东门被锁了,他们给物业值班室打...
2月9日凌晨,家住南昌绿都丹市区(以下简称“绿都小区”)的龚先生和夫人邱女士回家后发现小区东门被锁了,他们给物业值班室打了两次电话,要求开门。物业先同意开门,然后让他从西门进去。龚先生一怒之下将锁链砸开,被保安殴打。他受伤并被送往医院接受治疗。江南都市报介入后,被撞车主得到了8万元的赔偿金,决定不再追究。不过,这起事件所反映的物业管理问题值得深思。
小区东门贴有告示
事件被召唤,等待,锁定,殴打
2月9日凌晨,龚先生和夫人邱女士出差归来,前往绿城小区东门准备回家。 “当我走到门口时,发现门被铁链锁着。”邱女士说,他们立即致电河南绿都物业服务有限公司(以下简称“绿都物业”)。 “我给物业打了两次电话,第一次打的时候,他们说要看看,当时巡逻保安涂过来了,但没有开门。”邱女士告诉记者,物业在第一个电话时就很热情。对此,他表示将派出值班人员检查情况。在寒冷中等了近半个小时开门后,邱女士再次打电话给物业,物业却让他们改为去西门。
“当时我一下子就生气了,老公上车拿小锤子砸门锁。”夫妻进门后,涂某和两人发生了争执,拿出手电敲了敲门。龚先生的头。邱女士不知所措,大声斥责和劝阻。然而,屠并没有停下来,手电筒追着宫老爷子继续打。
业主的脑袋被打碎了,物业公司也没有出声。
被追打后,头部和面部鲜血淋漓的龚先生立即被送往附近医院救治。在邱女士提供的病历中,医院诊断为头皮撕裂伤、开放性伤口、脑震荡和闭合性头部损伤中等。邱女士哭着说:“我老公头顶三个伤口,缝了20多针,这些伤口都长不出头发了。”
截至2月24日,根据医院出具的治疗情况据费用统计,龚先生的治疗费用超过2万元,其中1万元由涉事物业公司和保安公司共同支付,其余的康复费用将在以后承担。 “事故发生后,我们没有当面道歉,虽然我们打破了锁,但我们不能打人,对吧?”邱女士不解。当他们上前说明情况时,绿都物业并没有说明日后如何处理。
据邱女士介绍,龚先生从事货运工作,是家庭经济的主要劳动力。受伤后的头晕、头晕等后遗症都会在一定程度上影响他的生活和工作。
“真不知道怎么办,物业没说怎么负责,就是让保安公司开除打手。”邱女士告诉记者,事发后,涂先生没有再露面,绿都物业将承担责任。她义愤填膺地推卸了保安和老板。
说“主人把锁砸了,保安也管不了”
事发地路渡小区东门前张贴告示:“各位车主进出时请刷卡,防止尾随。为了夜间安全,0:00-5:30锁定。 "有一个夜班电话附在标志上。
小区保安陈先生说:“东门的路不能通过,为了防止小区夜间被盗,我们和业主协商,并通知业主,通知东门实行夜间门禁。”陈先生表示,小区内所有安保人员均由南昌赛福安保服务有限公司(以下简称“赛福公司”)聘请。事发当晚,屠正好值夜班。 “门没开,主人用锤子砸断了锁,为了小区的安全,涂先生千万不能置之不理。”
“强行破锁真的太极端了,打人也要负责”
2月24日上午,记者一行从鲁都小区东门进入事发小区。事发现场设置了保安亭,但该亭无人看管,亭外红砖墙上的摄像头损坏。只有角落里的固定摄像头在闪烁。
“当时摄像机没有拍到殴打,我们去了直到派出所向外看“天眼”时,保安才打我老公。邱女士回忆,第二次打电话前,涂某提到自己没有开东门的钥匙,劝说两人换到西门。对此,赛福公司负责人证实,涂某当晚没有钥匙。携带小区东门锁的钥匙。
邱女士表示,她的情人强行砸锁太过极端,保安也应该为受伤负责,但鲁都物业一直避而不谈,不愿承担责任。
“一巴掌没有声音”
“说实话,这件事情是一巴掌没打,何况我们和保安公司已经损失了1万元。”路都小区物业公司负责人王经理告诉记者,他不知道屠当天是否拿钥匙打开监控室的门,需要查清楚相关情况后再回应。
“过年期间保安不能回来执勤。”家里有些情绪化。楼主把锁砸了,没问题吗?王经理说,事发后,绿都物业公司直接通知赛福公司开除施暴者涂,同时与赛福公司一起向邱女士家属支付了1万元的医疗费。他认为,在这起事件中,邱女士强行破锁,应该承担部分责任。
邱女士告诉记者,她可以接受王经理的提议,承担部分责任。然而,她放不下的是:作为业主,与物业公司的关系属于服务与服务的关系,物业应该主动处理矛盾,而不是被动等待。更何况,在事发前,物业也同意了业主的开门要求。现在主人被打了,没有人负责?
和解的业主获得8万元赔偿
“事故发生后,物业公司直接通知我们开除涉案保安。赛富公司负责人告诉记者,虽然公司与绿都物业有合作关系,但公司的一切行为均受制于绿都物业公司的指示。
随后,记者从涂某的家属处获悉,2月9日晚,涂某到监控室领取钥匙,但监控室值班人员没有给他钥匙,只能两手空空地走到东门,最后因为没有钥匙打开了门。男子与龚先生发生口角,导致误打。
职责如何划分?问题如何解决?记者多次采访赛义夫公司负责人后得到回应:“我们一直在跟进司法程序,绿城物业公司也在继续跟进,等待警方协调分工的责任。”
2月28日晚上,邱女士给记者打电话表示感谢。 “我们付了8万元,让我们签协议。”她说,当天下午她收到了绿都物业的款项,以解决社区保安殴打事件。出于多方面考虑,邱女士的家人决定不再追究。
3分钟就到了,为什么不把门钥匙给呢?
这起事件的主要原因是门没有打开。此前,记者在实地走访中发现,从监控室走到小区东门只需要3分钟左右。这么短的距离,保安拿钥匙开门也不是什么难事。为什么监控室不给屠某?事发当晚,业主打了两个电话,要求开门。该物业起初不开门的做法令人费解。此次事件反映的物业管理问题值得深思。
江南都市报全媒体记者曾子怡
值班江宇监事:金璐瑶 值班编委:游靖江南都市报
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12月11日至13日,第二届鄱阳湖观鸟周在南昌、九江、上饶举行。南昌市保安服务总公司派出180多名保安人员负责保安工作。 . 12月11日上午11时许,南昌市保安服务总公司高新公司保安胡钟良在025县道五段与五段交汇处执勤时,发现一名骑着电动自行车的老人缓缓跌倒在电动车旁。胡重良立即向队长杨润水汇报,并与其他值班保安前去查看情况。老者满头大汗,闭着眼睛,呼吸微弱,说不出话来。情况非常危急。杨润水队长见状,立即安排保安胡崇良拨打120急救电话,同时用老人的手机联系家人,并用安全帽为老人遮挡阳光。 11时17分,患者家属陆续赶到现场,向保安表示感谢。在队长的带领下,值班保安胡重良前后奔波,帮助抢救病人,维护现场秩序,疏导交通。 11时25分,家属用自己的车将患者送往医院接受进一步治疗。值班保安胡重良不仅为抢救病人赢得了宝贵时间,也展示了南昌市保安服务总公司为人民服务的良好形象。
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